促進(jìn)旅游消費(fèi)回暖升級(jí)

山西開展旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)

本報(bào)訊 （記者 秦海峰）為進(jìn)一步整頓和規(guī)范山西省旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序，打擊旅游及相關(guān)行業(yè)價(jià)格違法行為，近日，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局決定自4月1日至5月31日期間，開展全省旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。其中，將重點(diǎn)整治知名度較高的A級(jí)景區(qū)及景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲、零售業(yè)經(jīng)營者自去年1月1日以來違反價(jià)格法律法規(guī)的行為，促進(jìn)該省旅游消費(fèi)回暖升級(jí)。

在旅游景區(qū)方面，山西市場(chǎng)監(jiān)管部門將對(duì)不執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、提高門票價(jià)格的；通過違規(guī)設(shè)置、強(qiáng)制銷售“園中園”門票、捆綁銷售臨時(shí)門票、不同景區(qū)聯(lián)票等形式變相提高門票價(jià)格的；除法律法規(guī)明確規(guī)定外，向消費(fèi)者捆綁銷售景區(qū)觀光車、索道、纜車、游船、保險(xiǎn)等費(fèi)用，價(jià)外加價(jià)或強(qiáng)制代收其他費(fèi)用的；不執(zhí)行對(duì)未成年人、學(xué)生、殘疾人、現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人等特殊群體減免優(yōu)惠政策的；門票、停車場(chǎng)、景區(qū)交通、導(dǎo)游等游覽服務(wù)價(jià)格及門票優(yōu)惠政策未按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格公示的；露營旅游營地不明碼標(biāo)價(jià)的；游客反映強(qiáng)烈的其他價(jià)格違規(guī)行為等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

在旅游住宿方面，將對(duì)賓館、酒店、民宿客房不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的；價(jià)外加價(jià)，收取任何未予標(biāo)明費(fèi)用的；不履行價(jià)格承諾，對(duì)預(yù)訂客房任意加價(jià)銷售的；采取虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、模糊標(biāo)價(jià)（如房?jī)r(jià)X元起）等手段，誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者的；相互串通、操縱客房?jī)r(jià)格的；捏造、散布虛假漲價(jià)信息，哄抬客房?jī)r(jià)格的；重大節(jié)假日期間，以縮短結(jié)算起止時(shí)間變相提高客房?jī)r(jià)格等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

在餐飲服務(wù)方面，將對(duì)未設(shè)置標(biāo)價(jià)牌、價(jià)目表（冊(cè)）等有效形式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)的；采用“時(shí)價(jià)”“面議”或違背交易習(xí)慣的計(jì)價(jià)單位等手段，模糊表述標(biāo)示價(jià)格，欺詐消費(fèi)者的；同一道菜品在同一經(jīng)營場(chǎng)所以標(biāo)價(jià)簽、點(diǎn)菜單或其他點(diǎn)菜工具標(biāo)示的價(jià)格出現(xiàn)“兩套價(jià)格”的；不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者不利的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的；實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的，不在結(jié)算前向消費(fèi)者出具消費(fèi)信息結(jié)算清單的；重大節(jié)假日期間，違背普遍交易認(rèn)知，利用使人誤解的價(jià)格手段，借機(jī)大幅減少飯菜分量或提高普通菜品價(jià)格的；銷售當(dāng)?shù)靥厣似罚e稱食材“正宗”“原產(chǎn)地”等與價(jià)格有關(guān)的信息，質(zhì)價(jià)不符，欺詐消費(fèi)者等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲整治。

在零售商店方面，將對(duì)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的；使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息的；低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣等欺詐消費(fèi)者的；銷售旅游特色商品時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較的，標(biāo)明的原價(jià)、廠商指導(dǎo)價(jià)等被比較價(jià)格信息不真實(shí)不準(zhǔn)確的；銷售旅游特色商品，謊稱“正宗”“原產(chǎn)地”等價(jià)格有關(guān)信息，質(zhì)價(jià)不符，欺詐消費(fèi)者等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

此次專項(xiàng)行動(dòng)為期兩個(gè)月，共分3個(gè)階段進(jìn)行。宣傳發(fā)動(dòng)階段，山西省各市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將開展調(diào)查研究，制定具體工作方案，開展政策宣傳和提醒告誡；自查自糾階段，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門將要求景區(qū)經(jīng)營主體對(duì)景區(qū)及景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲、零售業(yè)經(jīng)營者開展自查，自查及整改結(jié)果報(bào)送當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門；集中整治階段，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將對(duì)轄區(qū)內(nèi)1A（含1A）級(jí)以上景區(qū)以及景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲和商品零售經(jīng)營者分別采取全覆蓋檢查和“雙隨機(jī)”抽查的方式，開展專項(xiàng)檢查工作，嚴(yán)肅查處價(jià)格違法案件。

《中國質(zhì)量報(bào)》