案例一 ：姚某與某火鍋店、某餐飲公司產(chǎn)品責(zé)任糾紛案

基本案情

2022年6月19日晚，姚某在某火鍋店用餐并食用毛肚。當(dāng)日22:16，姚某因食道不適前往醫(yī)院就診，次日進(jìn)行電子胃鏡診斷并住院治療，診斷照片可見食道中存有毛肚并伴有鐵絲貫穿其中。姚某遂訴至法院，要求某火鍋店賠償損失、公開道歉并承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。同時(shí)，要求某餐飲公司作為被加盟單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

裁判結(jié)果

蕪湖市鏡湖區(qū)人民法院審理認(rèn)為，姚某在某火鍋店食用毛肚導(dǎo)致食道受損具有高度蓋然性，某火鍋店提交的證據(jù)不足以證明其所售的毛肚凍品有合法進(jìn)貨來源，故某火鍋店應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)，并承擔(dān)損失三倍的賠償金。姚某未能提交證據(jù)證明某餐飲公司存在過錯(cuò)、系案涉毛肚的生產(chǎn)者或經(jīng)營者，故對(duì)姚某主張某餐飲公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的訴請(qǐng)不予支持。遂判決：某火鍋店賠付姚某經(jīng)濟(jì)損失并承擔(dān)損失三倍的賠償金共計(jì)22478.76元，并以書面方式賠禮道歉。判決作出后，雙方當(dāng)事人均未上訴。

典型意義

“民以食為天，食以安為先”。食品經(jīng)營者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金。本案中，被告作為食品經(jīng)營者，未能舉證證明所售食品的合法進(jìn)貨來源，應(yīng)構(gòu)成食品安全法第一百四十八條規(guī)定的“明知”情形，需承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。本案的處理既維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也壓實(shí)了經(jīng)營者的主體責(zé)任，督促生產(chǎn)經(jīng)營者提升保障食品安全的內(nèi)生動(dòng)力。人民法院通過正確認(rèn)定食品經(jīng)營者的行為性質(zhì)，準(zhǔn)確適用懲罰性賠償制度，加大違法成本，震懾違法行為，對(duì)于構(gòu)建優(yōu)勝劣汰的市場秩序、培育尚德守法的行業(yè)風(fēng)尚起到積極作用。

案例二：安徽省亳州市人民檢察院訴李某消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事公益訴訟案

基本案情

李某通過他人購得“關(guān)節(jié)再生膠囊”，后利用其中醫(yī)按摩師身份將“關(guān)節(jié)再生膠囊”出售給患者。經(jīng)檢驗(yàn)，涉案“關(guān)節(jié)再生膠囊”中含有醋酸潑尼松（不合格），其所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符，應(yīng)按假藥論。2022年7月22日，李某因涉嫌銷售假藥罪被移送起訴。后亳州市人民檢察院提起民事公益訴訟。

裁判結(jié)果

亳州市中級(jí)人民法院審理認(rèn)為，李某向社會(huì)眾多不特定消費(fèi)者提供假藥，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，損害了社會(huì)公共利益，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。亳州市人民檢察院考慮到李某的違法行為對(duì)社會(huì)公共利益的危害程度，以及為了對(duì)其起到懲戒和震懾作用，請(qǐng)求判令李某參照銷售藥品金額的三倍計(jì)算賠償金，予以支持。遂判決：李某賠償涉案消費(fèi)者購買藥品價(jià)款的三倍賠償金360000元，并在亳州市級(jí)以上媒體公開向社會(huì)公眾賠禮道歉。

典型意義

作為中華藥都，亳州市中醫(yī)藥文化源遠(yuǎn)流長，而想要擦亮中醫(yī)藥這塊金字招牌，就必須在中醫(yī)藥服務(wù)、質(zhì)量和管理上下足功夫。一些不法人員利用中醫(yī)身份銷售假藥、冒充“中醫(yī)人員”或假借“中醫(yī)方法”非法開展醫(yī)療活動(dòng)，嚴(yán)重?fù)p害中醫(yī)藥形象，也傷害了百姓對(duì)中醫(yī)藥的信任，應(yīng)及時(shí)予以嚴(yán)厲打擊。人民法院依法懲處銷售假藥犯罪行為，對(duì)民事公益訴訟及時(shí)作出公正判決，通過支付賠償金并公開道歉的責(zé)任方式，保護(hù)了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，打擊和震懾了相關(guān)違法犯罪行為，也維護(hù)了亳州藥都形象、利于中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，為亳州建設(shè)世界中醫(yī)藥之都提供了有力司法保障。

案例三：呂某與某煙酒店產(chǎn)品責(zé)任糾紛案

基本案情

為慶祝兒子結(jié)婚，李某向某煙酒店購買煙、酒、煙花（夜景）等物品。2021年2月26日晚，呂某在未閱讀燃放說明及警示語的情況下，錯(cuò)誤點(diǎn)燃煙花綠色串聯(lián)引線，煙花瞬間炸裂灼傷呂某左眼，構(gòu)成九級(jí)傷殘。呂某遂向法院起訴，要求某煙酒店賠償損失。

裁判結(jié)果

淮北市中級(jí)人民法院審理認(rèn)為，案涉煙花本身存在缺陷，具有不合理的危險(xiǎn)，該缺陷與呂某受傷結(jié)果之間存在因果關(guān)系，某煙酒店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。呂某作為成年人，在點(diǎn)燃煙花時(shí)未按照燃放要求，錯(cuò)誤點(diǎn)燃串聯(lián)引線位置，致使煙花從點(diǎn)燃到發(fā)生爆炸的時(shí)間縮短，其自身存在一定的過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。遂判決：某煙酒店賠償呂某各項(xiàng)損失合計(jì)161552.11元。

典型意義

煙花爆竹既是喜慶歡樂的娛樂產(chǎn)品，又是一種易燃易爆的危險(xiǎn)品，特別是燃放環(huán)節(jié)，稍有不慎就會(huì)發(fā)生意外。煙花爆竹存在產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，受害者可以向煙花爆竹的生產(chǎn)者或者銷售者請(qǐng)求賠償。通過本案的審理，有利于推動(dòng)、倒逼生產(chǎn)者、銷售者嚴(yán)格遵守?zé)熁ū竦南嚓P(guān)法律法規(guī)，安全生產(chǎn)、合法銷售，特別是生產(chǎn)者，從煙花爆竹的設(shè)計(jì)、安全設(shè)置、警示等方面加強(qiáng)完善，既要符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也要排除具有存在不合理危險(xiǎn)的可能性，提高產(chǎn)品安全性能。同時(shí)，燃放者應(yīng)按照指示說明安全燃放，否則也需要為自己的疏忽大意“買單”。