中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “太感謝了，沒想到材料不全也幫我們受理了業(yè)務(wù)，及時辦理了營業(yè)執(zhí)照，這可幫了大忙?！毙陆疄跆K中油興鴻能源有限責(zé)任公司的職工趙女士激動地說。

原來，趙女士所在的公司在窗口辦理企業(yè)經(jīng)營范圍變更業(yè)務(wù)，因疫情影響，股東會決議和章程原件無法及時提交到窗口，只能先提供復(fù)印件，不符合企業(yè)變更的要求，于是趙女士抱著試試的態(tài)度向窗口工作人員請求幫助。工作人員了解情況后，啟動“容缺受理”綠色通道，在趙女士簽訂容缺辦理承諾書后進行受理，不到半個小時，趙女士就拿到了新的營業(yè)執(zhí)照?！叭萑笔芾碇贫日嬲w現(xiàn)了政府部門為企業(yè)著想，即把握了審批的尺度，又體現(xiàn)了服務(wù)的溫度，即解決了企業(yè)的燃眉之急，也增加了企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的信心?！蹦弥鵁岷鯃?zhí)照的趙女士高興地說。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。烏蘇市市場監(jiān)督管理局想群眾之所想，急群眾之所急，率先解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，持續(xù)優(yōu)化行政審批流程，強化信用激勵作用，積極靠前服務(wù)，在經(jīng)營主體設(shè)立和變更過程中主動推行“容缺受理”機制，即經(jīng)營主體在申請設(shè)立登記、變更登記等事項時，在主要申請材料齊全符合法定條件，主要申報材料有瑕疵或次要申報材料有欠缺的，申請人只要簽訂容缺承諾書并承諾在一定時限內(nèi)補證材料，窗口即可先行辦理，當(dāng)場發(fā)放《營業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營登記證》等證照。同時，烏蘇市市場監(jiān)督管理局在三個月內(nèi)對容缺受理登記的經(jīng)營主體常態(tài)化跟蹤服務(wù)，加強事中事后監(jiān)管。自“容缺受理”制度實施以來，烏蘇市市場監(jiān)督管理局共辦理設(shè)立、變更等登記事項23件。

“容缺受理”機制有效解決了申請人因申請材料問題“反復(fù)跑”“來回跑”的難題，大大節(jié)省了企業(yè)的時間，降低了企業(yè)的時間成本，切實為企業(yè)和群眾提供便利，最大程度讓群眾享受改革的紅利，提升了群眾的獲得感與滿意度。（杜志鋒 安金風(fēng)）