中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近期,濰坊高新區(qū)市場監(jiān)管局派駐政務服務中心窗口迎來一波節(jié)后業(yè)務辦理高峰。高新區(qū)市場監(jiān)管局多措并舉,始終秉持“急群眾所急,想群眾所想”的服務理念,以優(yōu)質(zhì)、熱情的服務保障證照辦理效率,全力服務市場主體發(fā)展,自1月28日(農(nóng)歷正月初七)以來,辦件量3899件次,新增市場主體297家。
暢通線上辦事通道,實行“全程網(wǎng)辦”。安排專人負責指導網(wǎng)上業(yè)務辦理,并解答企業(yè)群眾提出的問題。同時,全面實行企業(yè)名稱自主申報、全程電子化登記,大力推行電子營業(yè)執(zhí)照應用。網(wǎng)上預審率達100%,網(wǎng)辦率達95%以上。
應用商改創(chuàng)新項目,引導“掌上開辦”。積極推廣微服務平臺,推行“食品一鏈式辦理”“三聯(lián)辦”“好易勘”等新型服務模式,通過信息化、智能化手段,提高審批效能。通過“食品一鏈式辦理”22戶,“三聯(lián)辦”45戶,云勘驗28戶次。
延伸服務窗口,現(xiàn)場幫辦代辦。每日統(tǒng)籌安排1至2名工作人員走出窗口,進行現(xiàn)場業(yè)務分流與指導,對有幫辦需求的即時幫辦代辦,即辦即走,“一次辦好”。充分利用自助服務區(qū)功能,為現(xiàn)場業(yè)務提報提供系統(tǒng)和技術支撐。節(jié)后已幫辦60戶次。(來源:濰坊高新區(qū)市場監(jiān)管局)