中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 河北省定州市市場監(jiān)管局圍繞旅游景區(qū)、景點、旅游企業(yè)及公園、飯店、民宿、旅游商店、特色食品生產(chǎn)企業(yè)等重點區(qū)域場所,緊扣游客關心關注的熱點問題,加大食品安全、價格等監(jiān)管力度。
一、高度重視,精心部署
召開專題會議進行安排部署,要求各監(jiān)管單位切實增強責任感、使命感,結合市場監(jiān)管職能,明確責任分工,采取有力措施,切實維護旅游市場秩序。
二、全面檢查,狠抓落實
一是對旅游景點餐飲服務單位、特色食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和旅游購物店進行拉網(wǎng)式檢查, 重點監(jiān)督檢查經(jīng)營資質(zhì)、衛(wèi)生環(huán)境、從業(yè)人員健康、進貨查驗制度執(zhí)行情況等, 督促食品經(jīng)營單位履行食品安全主體責任,誠信經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,讓游客吃得放心。二是對公園景區(qū)大型游樂設施、公共場所電梯等進行監(jiān)管,確保特種設備安全運行,讓游客玩得舒心。三是加強酒店、購物、娛樂、停車等環(huán)節(jié)的價格監(jiān)督檢查,嚴厲查處價格欺詐等價格違法行為,讓游客買得安心。四是暢通維權渠道。24小時接受消費投訴,建立消費者維權快速反應機制,切實維護消費者合法權益。
三、強化宣傳,積極引導
針對旅游購物、景點游玩、安全防護等方面發(fā)布旅游消費維權小常識、旅游安全注意事項等溫馨提示,引導游客文明出游、錯峰出游、理性消費,向景區(qū)及周邊經(jīng)營者進行教育引導,要求嚴格落實法律規(guī)定,提高法律意識,誠信經(jīng)營,重視消費者合法權益,提升旅游服務水平和質(zhì)量,助推旅游市場健康發(fā)展。
截至目前,已出動執(zhí)法人員80余人,檢查旅游相關市場主體500多戶次,發(fā)現(xiàn)整改問題36個。下一步,市場監(jiān)管局將持續(xù)加大旅游市場監(jiān)管力度,為游客營造安心放心的旅游消費環(huán)境。(供稿:河北省定州市市場監(jiān)管局)