可見可知可感 共治共管共享

深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局完成社區(qū)藥品安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

□ 傅江平 許創(chuàng)業(yè)

近日，由深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開的2022年度“社區(qū)藥品安全服務(wù)網(wǎng)”項(xiàng)目總結(jié)會(huì)透露，深圳市自2015年全面啟動(dòng)“社區(qū)藥品安全服務(wù)網(wǎng)”項(xiàng)目，通過行政監(jiān)管部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、經(jīng)營(yíng)企業(yè)等主體的共同推進(jìn)，把安全合理用藥服務(wù)延伸到社區(qū)、家庭和居民，經(jīng)過7年的努力，目前已基本完成社區(qū)藥品安全服務(wù)網(wǎng)的構(gòu)建。

藥品安全是重大的民生和公共安全問題，但濫用藥、錯(cuò)用藥等問題屢見不鮮。深圳市“社區(qū)藥品安全服務(wù)網(wǎng)”項(xiàng)目正是為了科學(xué)指導(dǎo)居民的用藥行為，提高深圳居民安全用藥意識(shí)、能力和素質(zhì)，深化公眾安全用藥服務(wù)，保障居民生命健康安全。

該項(xiàng)工作一經(jīng)推出，就受到了深圳市民的歡迎，但對(duì)于深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局而言，卻是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在此之前，我國(guó)在“社區(qū)藥品安全服務(wù)網(wǎng)”建設(shè)中并沒有較為成熟的案例或經(jīng)驗(yàn)，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局必須在沒有現(xiàn)成模式借鑒的背景下，摸索出一套行之有效的“深圳經(jīng)驗(yàn)”。

該局深入多個(gè)社區(qū)了解居民的用藥需求，在建立社區(qū)藥品安全網(wǎng)格化服務(wù)、探索藥品安全協(xié)同治理方面做了大量卓有成效的工作。2021年，根據(jù)深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局安排，深圳市“社區(qū)藥品安全服務(wù)網(wǎng)”項(xiàng)目劃歸深圳市藥物警戒和風(fēng)險(xiǎn)管理研究院具體組織建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)的專業(yè)性得到進(jìn)一步提升。

深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，引進(jìn)10余家專業(yè)機(jī)構(gòu)、公司參與項(xiàng)目，組建項(xiàng)目專業(yè)小組，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，做到專事專干，并定期召開工作會(huì)議，建立項(xiàng)目監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)藥品安全多方共管。在深圳市藥物警戒和風(fēng)險(xiǎn)管理研究院的統(tǒng)一組織下，深圳市的社工協(xié)會(huì)、培訓(xùn)中心、藥商協(xié)會(huì)、藥師協(xié)會(huì)、藥學(xué)會(huì)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、禁毒協(xié)會(huì)、三希公司等專業(yè)機(jī)構(gòu)克服困難、全力投入，圓滿完成多項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。

該局探索建立社區(qū)藥學(xué)服務(wù)示范基地試點(diǎn)，在深圳市10個(gè)轄區(qū)的11家藥店打造集藥學(xué)科普宣傳、專業(yè)藥師指導(dǎo)、便民藥學(xué)服務(wù)、用藥檔案建成等一站式服務(wù)點(diǎn)，多形式開展藥品安全社區(qū)宣傳活動(dòng)。今年以來，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局共組織開展社區(qū)宣傳講座等活動(dòng)3420場(chǎng)，走訪居民13628戶，覆蓋全市670個(gè)社區(qū)，服務(wù)居民人數(shù)超過30萬人次，并在深圳市60所中小學(xué)校為兩萬余名青少年提供藥物濫用防治宣傳講座。該局制作10余個(gè)安全用藥科普視頻，撰寫160余篇科普宣傳文章，構(gòu)建專業(yè)的藥學(xué)科普宣傳體系，在深圳市主流媒體、地鐵公交和社區(qū)樓宇等媒介投放，共發(fā)放14萬份相關(guān)宣傳品，38萬余份宣傳折頁(yè)、海報(bào)，影響力日益增強(qiáng)，做到了讓市民可見可知可感。

與此同時(shí)，該局拓寬藥品安全共治共管共享渠道，推動(dòng)開發(fā)“圳藥安”小程序，打造政策信息可查、藥品知識(shí)可學(xué)、推送信息可收、不良反應(yīng)可報(bào)的“四可”服務(wù)模塊。通過線上平臺(tái)和線下社區(qū)固定藥學(xué)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動(dòng)建設(shè)，為深圳居民提供了全天候、立體的藥學(xué)服務(wù)和科普宣傳環(huán)境。今年，深圳市通過“圳藥安”小程序收集藥、械、化不良反應(yīng)或事件報(bào)告1348份，初步構(gòu)建起公眾上報(bào)的藥品安全監(jiān)測(cè)機(jī)制，拓寬了深圳市藥品不良反應(yīng)上報(bào)渠道，為開展藥品安全風(fēng)險(xiǎn)管控研究提供數(shù)據(jù)支撐。

深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局還與多家科研院所合作，以公眾用藥安全監(jiān)測(cè)與研究為突破點(diǎn)，開展多項(xiàng)課題研究，并積極籌備申報(bào)國(guó)家藥監(jiān)局重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，為項(xiàng)目的持續(xù)、深入、科學(xué)開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在追藥品發(fā)展高線的同時(shí)，更應(yīng)守藥品安全底線。下一步，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)提升藥學(xué)服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化水平，以居民的需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全科普和宣傳，并構(gòu)建切實(shí)有效的藥品安全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，探索出一套能全方位為居民安全用藥保駕護(hù)航的服務(wù)模式，為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)深圳智慧。

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