區(qū)域重指導(dǎo) 行業(yè)補(bǔ)短板 產(chǎn)品抓提升

河南洛陽市市場監(jiān)管局多策并舉開展質(zhì)量技術(shù)幫扶助力企業(yè)質(zhì)量提升

□ 宋曉霞 本報(bào)記者 孫中杰

今年以來，河南省洛陽市市場監(jiān)管局認(rèn)真貫徹落實(shí)市場監(jiān)管總局和河南省市場監(jiān)管局“提質(zhì)強(qiáng)企”工作部署，聯(lián)企、入企、助企、惠企，深入推進(jìn)“萬人助萬企”活動(dòng)，多策并舉，大力開展質(zhì)量技術(shù)幫扶活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量提升工作取得跨越式發(fā)展。

“面對面”交流

鋼制家具是洛陽市伊濱區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。盡管近年來名聲在外，但行業(yè)仍然被偶發(fā)的質(zhì)量問題困擾。

為進(jìn)一步幫助企業(yè)紓困解難，提升鋼制產(chǎn)品質(zhì)量水平和市場競爭力，洛陽市市場監(jiān)管局組織召開鋼制家具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶暨“提質(zhì)強(qiáng)企”專項(xiàng)行動(dòng)座談會。

座談會上，40家鋼制家具企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場簽訂“質(zhì)量安全承諾書”，填寫市場監(jiān)管部門質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強(qiáng)企”征求意見表，收集涉及鋼制辦公家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議20余條。會后，組織參會企業(yè)參觀河南省鋼制家具檢驗(yàn)中心，讓企業(yè)近距離觀看鋼制家具檢驗(yàn)全過程，提升企業(yè)對質(zhì)量監(jiān)督抽查工作重要性的認(rèn)識。

參會企業(yè)紛紛表示，通過面對面交流，認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展的不足之處，今后將有針對性地進(jìn)行整改，提升企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力，推動(dòng)全市鋼制家具行業(yè)有序健康發(fā)展。

“手把手”幫扶

洛陽市冠賓環(huán)?？萍加邢薰疽蛉狈I(yè)質(zhì)檢人員和設(shè)備，研發(fā)能力不足，產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)等問題，向市場監(jiān)管部門求助。洛陽市市場監(jiān)管局組成質(zhì)量提升問診專家組，深入企業(yè)生產(chǎn)車間，對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等問題進(jìn)行現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)；并從生產(chǎn)條件、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)條件等方面幫助企業(yè)進(jìn)一步健全企業(yè)質(zhì)量管理制度，為企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨后，專家組深入了解企業(yè)在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量把控情況，對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)。

圍繞企業(yè)存在的管理制度、質(zhì)量追溯體系不夠健全，生產(chǎn)工藝流程質(zhì)量控制不嚴(yán)，質(zhì)量管理方法不規(guī)范，產(chǎn)品認(rèn)證與實(shí)際需求不符等問題，洛陽市市場監(jiān)管局充分發(fā)揮行政監(jiān)管職能和技術(shù)資源優(yōu)勢，上門提供貼心服務(wù)，“手把手”實(shí)施幫扶，取得顯著成效。

“心連心”服務(wù)

日常檢查中，洛陽市市場監(jiān)管局了解到洛陽市玻璃行業(yè)協(xié)會對于產(chǎn)品監(jiān)督抽查業(yè)務(wù)不了解，在各級監(jiān)督抽查時(shí)不知怎么配合，該局黨組書記、局長吉建賓兩次前往協(xié)會進(jìn)行調(diào)研，確定了為企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及參會人員，協(xié)會負(fù)責(zé)人對此深受感動(dòng)。

在行業(yè)協(xié)會配合下，洛陽市市場監(jiān)管局組織技術(shù)專家，針對監(jiān)管中常見問題和企業(yè)存在的困惑，現(xiàn)場進(jìn)行解答。同時(shí)，聚焦解決企業(yè)發(fā)展過程存在的要素保障、技能培訓(xùn)等方面的難題，廣泛開展上門服務(wù)活動(dòng)；邀請行業(yè)專家、技術(shù)人員深入企業(yè)一線進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助企業(yè)分析產(chǎn)品質(zhì)量不合格出現(xiàn)的原因，改進(jìn)提升工藝，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供熱情服務(wù)和有力保障。

洛陽市中集凌宇汽車有限公司在辦理“全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”延續(xù)工作時(shí)，因全國營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)剛升級完成，關(guān)閉了手動(dòng)增加部分，導(dǎo)致無法延續(xù)。這不僅直接影響正在進(jìn)行的招投標(biāo)項(xiàng)目，還會阻礙未來2至3年軍民融合項(xiàng)目的發(fā)展。得知這一消息后，洛陽市市場監(jiān)管局高度重視，由副局長金江威帶隊(duì)，先后3次到企業(yè)了解情況，一方面，請示河南省市場監(jiān)管局暫開手動(dòng)填寫端口，為企業(yè)解決實(shí)際困難；另一方面，向其他省市和地區(qū)的兄弟單位學(xué)習(xí)咨詢，并專門咨詢了國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室的專家。通過多方協(xié)調(diào)，最終幫助其順利完成延續(xù)工作，徹底解決了困擾該公司兩個(gè)多月的難題。

質(zhì)量提升沒有終點(diǎn)，服務(wù)企業(yè)永無止境。吉建賓表示，該局將認(rèn)真貫徹落實(shí)“質(zhì)量強(qiáng)企”工作部署，聯(lián)企入企助企惠企，持續(xù)開展巡回把脈問診，紓困解難，提質(zhì)強(qiáng)企等質(zhì)量技術(shù)幫扶活動(dòng)，助推洛陽市的區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

《中國質(zhì)量報(bào)》【我為群眾辦實(shí)事·一線行動(dòng)】