中國質量新聞網訊 為進一步促進區(qū)域經濟發(fā)展，優(yōu)化地方營商環(huán)境，方便企業(yè)群眾創(chuàng)業(yè)發(fā)展，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局灣沚所組織成立黨員干部便民服務隊，走訪調查群眾需求，準確錨定服務“堵點”，探索形成“證前指導”新舉措，精準“滴灌”，直達需求，切實提升食品經營許可證等證件辦理效率，極大地節(jié)約了食品經營企業(yè)時間成本和經營成本，獲得食品經營主體的廣泛稱贊。

問需于民，知群眾之難，解群眾之憂。灣沚所便民服務隊在走訪調查群眾需求，與辦事群眾深入交談過程中發(fā)現(xiàn)，部分食品經營主體，特別是小微餐飲個體工商戶，由于對食品經營領域的法律法規(guī)認識不足，對相關政策標準知曉不清，從而出現(xiàn)選址不合理、布局不科學、裝修不達標、設備不齊全的情況，導致食品經營許可審核及勘驗不通過，使申請人還未正式開展經營活動就承擔了損失。

問計于民，聽群眾之言，汲群眾之智。針對上述情況，灣沚所便民服務隊召開“窗口解憂”座談會，邀請部分有上述困難的食品經營主體參會，共同商討解決辦法。會上，發(fā)證勘驗人員首先向與會食品經營主體簡要介紹了《中華人民共和國食品安全法》《食品經營許可管理辦法》《安徽省食品經營許可審查實施細則（試行）》等法律法規(guī)，告知其食品勘驗的嚴肅性和標準尺度。參會干部群眾暢所欲言，集思廣益，提出了很多建設性意見和建議，共同形成“證前指導”新辦法，切實尋得解決問題新途徑。

問效于民，受群眾之贊，感群眾之喜。灣沚所組織登記注冊、現(xiàn)場勘驗、監(jiān)督檢查方面的工作人員，成立食品經營許可證“證前指導”方案攻堅專班，細化“證前指導”方案，最終形成“信息收集——證前指導——現(xiàn)場勘驗”三步走方略。該“證前指導”方案依托網格化監(jiān)管體系、辦事窗口服務體系，從地址選擇、經營項目、整體布局、店面裝修、設備選購等方面替辦證群眾省工、省時、省錢，切切實實的解決了食品經營領域辦證難的問題。

據初步統(tǒng)計，灣沚所“證前指導”試行半年以來，共指導辦證150余戶，每次至少讓辦事群眾少跑1趟路，其中指導地址選擇2次，指導經營項目10余次，指導布局裝修50余次，指導設備選購100余次，提前發(fā)現(xiàn)各類問題200余處，獲得了辦事群眾的廣泛稱贊。（安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局 張仁文）