中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為推動(dòng)落實(shí)涉企收費(fèi)治理長效機(jī)制,維護(hù)旅游市場安全有序,確保廣大游客“食之安心”“購之放心”,青海省格爾木市市場監(jiān)管局全力守住安全底線、營造公平競爭秩序、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,努力營造安全有序的旅游市場環(huán)境。
該局以問題為導(dǎo)向,針對旅游購物場所存在的價(jià)格欺詐、虛假宣傳、明碼標(biāo)價(jià)、消費(fèi)維權(quán)等突出問題,安排部署旅游購物場所集中整治工作,集中執(zhí)法力量,對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對象、重點(diǎn)行為進(jìn)行集中整治,嚴(yán)查違法行為,緊盯消費(fèi)投訴,強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,以高壓的整治態(tài)勢倒逼涉旅購物市場主體轉(zhuǎn)型升級,不斷規(guī)范旅游購物行業(yè)不正當(dāng)行為,凈化轄區(qū)旅游購物市場環(huán)境,改善旅游消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
為進(jìn)一步規(guī)范全市旅游購物場所經(jīng)營管理,保障廣大游客合法權(quán)益,在開展整治工作前期開展全市旅游市場購物場所摸底調(diào)查工作,建立《旅游市場購物場所名錄》,做到底數(shù)清,情況明。同時(shí),為更好地了解旅游市場接待游客情況及價(jià)格運(yùn)行情況,加深與旅行社溝通,了解旅行社運(yùn)營情況,開展重點(diǎn)檢查和隨機(jī)抽查,形成對價(jià)格違法行為的有效震懾。充分利用微信公眾號(hào)等新媒體的作用,積極開展旅游者理性旅游消費(fèi)知識(shí)宣傳和教育活動(dòng),張貼《規(guī)范旅游市場價(jià)格行為的提醒告誡書》,提高廣大消費(fèi)者識(shí)假辨假意識(shí),引導(dǎo)旅游者樹立品質(zhì)旅游、理性旅游的意識(shí),擴(kuò)大社會(huì)影響。
下一步,格爾木市場監(jiān)管局將持續(xù)關(guān)注景點(diǎn)、景區(qū)的開放情況,有的放矢對景點(diǎn)、景區(qū)及景區(qū)周邊購物場所明碼標(biāo)價(jià)問題及虛假宣傳問題等一系列問題進(jìn)行重點(diǎn)檢查和規(guī)范,杜絕欺客宰客行為,為廣大游客營造一個(gè)和諧、美好的旅游消費(fèi)服務(wù)環(huán)境。
(供稿:青海省市場監(jiān)管局)