中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 4月14日下午，黑龍江省市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長鄭大光以普通辦事群眾身份，登陸黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“走流程”，在線體驗開辦企業(yè)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)質(zhì)效，找問題、補短板、優(yōu)服務(wù)，著力提升開辦企業(yè)便利度。

“走流程”期間，鄭大光在線體驗了開辦企業(yè)“一網(wǎng)通辦”專區(qū)入口檢索、流程展示、操作提示、填報信息、上傳材料、電子簽名、提交申請、結(jié)果反饋的全過程，全面體會了開辦企業(yè)的辦事流程。同時，針對辦事入口檢索不便利、操作提示標注不全面、智能申辦功能不充分等六個問題，提出了改進措施。

鄭大光強調(diào)，要充分發(fā)揮省優(yōu)化營商環(huán)境專項行動開辦企業(yè)工作專班辦公室牽頭抓總的作用，落實“四個體系”要求，做好溝通提示和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)并解決各地和各部門在推進企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”工作中遇到的問題困難，確保各項任務(wù)高效有序推進。

一要堅持問題導(dǎo)向

對“走流程”發(fā)現(xiàn)的問題建立臺賬，逐項明確整改措施、責任人和完成時限，銷號處理。

二要堅持目標導(dǎo)向

深入貫徹省委省政府優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，錨定建設(shè)全國一流企業(yè)開辦環(huán)境目標，跳起摸高、爭先晉位。

三要堅持需求導(dǎo)向

要深入到企業(yè)和群眾中去，善于站在辦事群眾的角度找不足，采取有針對性的整改措施，增強用戶體驗。

四要堅持結(jié)果導(dǎo)向

全面落實《黑龍江省營商環(huán)境評價體系要求》和《黑龍江省開辦企業(yè)工作專班2022年優(yōu)化營商環(huán)境專項行動實施方案》，持續(xù)推動營商環(huán)境評價開辦企業(yè)指標提升。（劉志峰 金雪）