中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步加大汽車消費領(lǐng)域監(jiān)管力度,保障汽車三包規(guī)定的落實,3月29日,內(nèi)蒙古市場監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展局與自治區(qū)消保中心召開了推進新版家用汽車三包規(guī)定工作座談會。
會上,質(zhì)量發(fā)展局圍繞《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》《家用汽車產(chǎn)品三包主要零部件種類范圍與三包憑證》《汽車售后服務(wù)規(guī)范》等規(guī)章及國家標(biāo)準(zhǔn),提出了落實要求,介紹了近期工作情況,并聽取了汽車消費維權(quán)投訴舉報工作相關(guān)意見建議。消保中心負責(zé)人及業(yè)務(wù)人員分別從消保部門的職能職責(zé)、汽車消費領(lǐng)域消費糾紛突出問題和糾紛難點,就如何落實新“汽車三包”規(guī)定交換了意見。
與會雙方圍繞自治區(qū)市場監(jiān)管局落實三包規(guī)定的六大重點工作深入交流意見,表示在此項工作中加強溝通,互相配合,開展三包規(guī)定宣傳和培訓(xùn);拓寬投訴舉報渠道,加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測;積極調(diào)解糾紛;建立汽車企業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量異常名錄。特別針對組建汽車三包工作技術(shù)支撐機構(gòu),建立健全工作機制,推動三包規(guī)定落實,有效處理汽車消費糾紛,保障廣大汽車消費者合法權(quán)益達成共識。(來源:內(nèi)蒙古市場監(jiān)管局)