中國質量新聞網(wǎng)訊 2021年以來,重慶市場監(jiān)督管理部門聚焦平臺失責、刷單炒信、違法違規(guī)直播營銷等網(wǎng)絡市場突出問題,嚴厲打擊平臺不履行法定義務、虛構交易、通過直播虛假宣傳等網(wǎng)絡違法行為,全年共查處網(wǎng)絡交易違法行為案件744件,罰款金額共計1624.92萬元。
為進一步加強網(wǎng)絡交易監(jiān)管,充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用,教育當事人、警示經(jīng)營者、普法老百姓,現(xiàn)從全市市場監(jiān)管系統(tǒng)查辦的網(wǎng)絡交易違法行為案件中選出以下十個典型案例向社會公布。
一、某汽車用品公司刷單炒信案
案件詳情:
2021年8月,秀山縣市場監(jiān)管局接線索移交,稱某汽車用品公司在浙江銀合文化傳媒有限公司開辦的“安全區(qū)”平臺上參與刷單。
經(jīng)查,天貓店鋪“華睿車品專營店”與淘寶店鋪“安愉汽配”均由當事人負責經(jīng)營,主要銷售汽車零配件,為提高這兩個網(wǎng)店的商業(yè)信譽和人氣排名,2020年7月至12月間,當事人在“安全區(qū)”平臺上發(fā)布需刷單商品的鏈接,由平臺買手領取刷單任務后,完成瀏覽商品、下單支付、確認收貨、發(fā)布評價等系列操作,對于刷單商品,當事人均以發(fā)送空包裹代替,該期間,當事人共虛構交易訂單625筆,虛構交易金額65235.34元,并為此支付刷單傭金4375元。
法律依據(jù):
當事人的上述行為違反了《電子商務法》第十七條以及《反不正當競爭法》第八條第一款之規(guī)定,構成了利用虛構交易的方式進行虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者的違法行為。
處罰結果:
2021年10月,秀山縣市場監(jiān)管局根據(jù)《電子商務法》第八十五條以及《反不正當競爭法》第二十條之規(guī)定,責令當事人停止違法行為,處罰款2000元。
二、某科技公司重慶分公司未履行入網(wǎng)食品經(jīng)營者主體資質審驗義務案
案件詳情:
2021年1月,重慶市市場監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法總隊接舉報,稱某科技公司重慶分公司未履行法定證照審核義務。
經(jīng)查,當事人未對入駐其平臺的商戶進行相關資質材料及信息的審查登記,導致了某炒粉王(上線期間:2019年11月至2021年2月)在無食品經(jīng)營許可證的情況下,入駐平臺提供餐飲外賣服務直至2020年7月28日;某火鍋雞(上線期間:2020年7月至同年11月)經(jīng)營期間,在平臺上公示的主體信息中營業(yè)執(zhí)照主體和食品經(jīng)營許可證主體不一致。
法律依據(jù):
當事人上述行為違反了《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》第十一條第一款之規(guī)定,構成了未依法審查入網(wǎng)食品經(jīng)營者食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照的違法行為。
處罰結果:
2021年8月,重慶市市場監(jiān)督管理局根據(jù)《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》第三十二條第一款、《食品安全法》第一百三十一條第一款之規(guī)定,責令當事人改正違法行為,沒收違法所得3374.33元,并處罰款95000元。
三、某檢驗檢測認證公司通過網(wǎng)絡虛假宣傳認證資質案
案件詳情:
2020年11月,南岸區(qū)市場監(jiān)管局接舉報稱某公司通過網(wǎng)絡虛假宣傳檢驗檢測認證資質方面的內容。
經(jīng)查,當事人于2020年7月在自建網(wǎng)站、微信公眾號及阿里拍賣平臺店鋪上對自身檢驗檢測認證資質進行宣傳,內容包括:“某某檢驗檢測認證中心是經(jīng)國家工商總局批準設立的具有第三方公正地位的專業(yè)檢驗檢測認證機構”“本中心按照CMA標準建立實驗室,現(xiàn)獲得皮革基因組學高級實驗室稱號,實驗儀器經(jīng)美國歐盟和國家計量質量檢測研究院認證”。執(zhí)法人員通過“全國認證認可信息公共服務平臺”查詢,當事人并未取得檢驗檢測機構相關資質,其實驗室未經(jīng)過市場監(jiān)督管理部門認證,也未取得相關資質認定證書,只是其實驗儀器進行了校準并取得了校準證書,上述宣傳內容并無事實依據(jù)。
法律依據(jù):
當事人的上述行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定,構成了引人誤解的虛假宣傳違法行為。
處罰結果:
2021年6月,南岸區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定,責令當事人停止違法行為,作出罰款10萬元的行政處罰。
四、某電子商務公司通過拼多多直播活動實施虛假宣傳案
案件詳情:
2021年1月,大足區(qū)市場監(jiān)管局接收案源信息,反映某電子商務公司拼多多平臺上的網(wǎng)店在直播及網(wǎng)頁宣傳中存在虛假內容。
經(jīng)查,當事人于2020年10月8日在其拼多多店鋪上架銷售“某家刀純手工菜刀”等3款刀具。為突出手工鍛打工藝、吸引消費者、提高銷量,在未向供貨的制造商核實真實生產(chǎn)工藝流程的情況下,當事人在3款刀具銷售頁面使用了“純手工鍛打”“我們的刀都是師傅一錘一錘反復鍛打成型”等內容的廣告宣傳,同日,當事人店鋪的主播在宣傳上述刀具時使用了“33號鏈接開始就是我們的純手工鍛打刀……這個是純手工的,一錘子一錘子敲打出來的……”等語言,當事人將此次直播錄屏后進行多次播放。經(jīng)制造商核實,上述刀具生產(chǎn)工藝既有手工操作工序,也包含大量機械操作流程,當事人宣傳的“純手工”流程與實際不符,誤導了消費者,并可能影響其購買選擇。
法律依據(jù):
當事人的行為違反了《廣告法》第二十八條第二款之規(guī)定,構成了發(fā)布虛假廣告的違法行為。
處罰結果:
2021年5月,大足區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定,責令當事人停止發(fā)布廣告并在相應范圍內消除影響,處罰款2萬元。
五、某淘寶店鋪主黃某空包刷單案
案件詳情:
2021年12月,萬州區(qū)市場監(jiān)管局接市場監(jiān)管總局下發(fā)的相關平臺內經(jīng)營者利用空包網(wǎng)站刷單線索,其中有轄區(qū)內某淘寶店鋪主黃某的相關情況。
經(jīng)查,當事人自2008年起開辦淘寶網(wǎng)店,起先主要銷售成衣商品,2016年網(wǎng)店開始主要售賣紅薯粉、紅桔等農(nóng)產(chǎn)品,2020年4月至11月,因個人原因,該網(wǎng)店處于空置狀態(tài),直至2020年12月,網(wǎng)店轉型售賣LED電視至今。2018年,當事人在“淘單100”網(wǎng)站免費注冊為會員并進行充值,2019年至2020年初,當事人數(shù)次使用了“淘單100”網(wǎng)站提供的刷單服務,具體操作:當事人提出申請,網(wǎng)站提供固定發(fā)單模板,當事人在模板上進行虛擬的發(fā)貨交易,快遞單號由模板自動生成,當事人只需聯(lián)系收貨方在網(wǎng)上點擊簽收即可完成一單,而無需寄出空包裹,完成后的快遞單號就會出現(xiàn)在當事人淘寶店鋪的交易記錄中,每單成功后,淘單100網(wǎng)站會收取每單8角至2.5元人民幣不等的服務費。當事人在此期間經(jīng)查實的刷單快遞單號記錄共9條。
法律依據(jù):
當事人的上述行為違反了《電子商務法》第十七條以及《反不正當競爭法》第八條第一款之規(guī)定,構成了利用虛構交易的方式進行虛假的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者的違法行為。
處罰結果:
2022年1月,萬州區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《電子商務法》第八十五條以及《反不正當競爭法》第二十條之規(guī)定,責令當事人停止違法行為,處罰款1000元。
六、某科技公司通過抖音直播銷售侵犯注冊商標專用權服裝案
案件詳情:
2021年8月,江北區(qū)市場監(jiān)管局接群眾舉報,反映某科技公司在抖音上銷售假冒的安德瑪運動裝,執(zhí)法人員依法進行現(xiàn)場檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人正通過抖音進行直播,并在直播中銷售相關服裝。
經(jīng)權利人安德阿鏌有限公司(UNDER ARMOUR,INC.)鑒定,當事人在直播中銷售的服裝侵犯了其在UNDER ARMOUR相關文字及圖形商標的專用權,系假冒商品。經(jīng)查,當事人從2021年6月成立以來,便通過抖音直播銷售安德瑪相關服裝,其在進貨時未查驗供貨商的經(jīng)營資質,也沒有留存任何進貨發(fā)票或相關憑證,并在明知所進服裝來自非正規(guī)渠道存在假冒嫌疑的情況下,直接在直播中對外銷售。
法律依據(jù):
其行為違反了《商標法》第五十七條第(三)項之規(guī)定,構成了銷售侵犯注冊商標專用權商品的行為。
處罰結果:
2021年11月,江北區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《商標法》第六十條第二款之規(guī)定,責令當事人立即停止侵權行為,沒收了查獲的侵權服裝,并處罰款1萬元。
七、重慶某酒店管理公司借慶祝建黨100周年名義在公眾號發(fā)布違法廣告案
案件詳情:
2021年7月,涪陵區(qū)市場監(jiān)管局對重慶某酒店管理公司進行日常檢查時發(fā)現(xiàn)其微信公眾號以及員工朋友圈中,存在含有國旗、黨旗等相關內容的圖片。
經(jīng)查,當事人組織開辦的“某某溫泉水上樂園”項目于2021年6月29日開園,便借慶祝中國共產(chǎn)黨建黨100周年之際,推出“7月1日憑黨員證免費泡溫泉、玩水樂園”的促銷活動,并為此委托設計公司制作了一幅電子海報圖片廣告用于在其微信公眾號以及員工朋友圈的發(fā)布宣傳,該圖片廣告底色為紅色,內含國旗、黨旗等圖樣,并顯示了相關二維碼以及“黨的光輝照我心,1921-2021中國共產(chǎn)黨建黨100周年某某溫泉7月1日憑黨員證免費泡溫泉、玩水樂園”等文字內容。當事人于6月30日將該電子海報圖片發(fā)布在其微信公眾號內,并要求其員工在微信朋友圈內發(fā)布。
法律依據(jù):
當事人的上述行為違反了《廣告法》第九條第(一)項的禁止性規(guī)定,構成了在廣告中違法使用中華人民共和國國旗的行為。
處罰結果:
2021年8月,涪陵區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《廣告法》第五十七條責令當事人停止發(fā)布違法廣告,并處罰款8萬元。
八、王某某組織策劃網(wǎng)絡傳銷案
案件詳情:
2020年8月,梁平區(qū)市場監(jiān)管局接線索移送,稱王某某涉嫌組織策劃傳銷活動。
經(jīng)查,2014年12月,當事人通過QQ好友葉某了解到某集團“雷金幣”項目,該項目共設置五級代理會員模式,參與者通過購買相應會員等級的雷金幣,取得加入和發(fā)展其他人員加入成為會員的資格,并成為靜態(tài)會員或動態(tài)會員。通過動態(tài)會員四級獎勵制度,誘導被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,按照投資的金額及先后發(fā)展的順序組成層級,并以直接或間接發(fā)展人員的數(shù)量以及下線購買雷金幣額度為依據(jù)計算和給付報酬。當事人先后購買了價值7.2萬元的雷金幣成為代理會員,為謀取更多利益,當事人通過自建網(wǎng)站宣傳“雷金幣”項目,并以高額分紅引誘他人加入,因發(fā)展下線人員較多,當事人逐步成為最高等級代理、總監(jiān),截至案發(fā),當事人通過參加和介紹他人參與“雷金幣”項目共獲利110萬元。
法律依據(jù):
當事人的上述行為違反了《禁止傳銷條例》第七條之規(guī)定,構成了違法組織策劃傳銷的行為。
處罰結果:
2021年4月,梁平區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《禁止傳銷條例》第二十四條第二款之規(guī)定,對當事人作出沒收違法所得110萬元,并處罰款5萬元的行政處罰。
九、重慶市涪陵某集團公司通過微博宣傳侵犯奧林匹克標識專用權案
案件詳情:
2021年8月,涪陵區(qū)市場監(jiān)管局接到重慶市知識產(chǎn)權局交辦的線索,稱北京冬奧組委市場開發(fā)部投訴重慶市涪陵某集團公司涉嫌侵犯奧林匹克標志專用權。
經(jīng)查,2021年7月23日,正值東京奧運會開幕之日,當事人在其運營的官方微博中,發(fā)布了文字內容為“#東京奧運會今天開幕# 紅動全場,從容赴約。提前預告:中國奧運代表團第111個出場,期待#東京奧運會的中國時刻#”的微博,同時,該條微博所配圖片背景為紅色,圖片中包含了其商品的品牌商標LOGO以及“為中國健兒加油,共同期待奧運首金,東京奧運會,2021-07-23”等文字內容。當事人未經(jīng)奧林匹克標志權利人許可,在其官方微博中發(fā)布含有“東京奧運會”等內容的商業(yè)宣傳圖片及文字,屬于《奧林匹克標志保護條例》第五條第(三)項所指的“將奧林匹克標志用于廣告宣傳”的行為。
法律依據(jù):
該行為違反了《奧林匹克標志保護條例》第四條第二款之禁止性規(guī)定,構成了未經(jīng)奧林匹克標志權利人許可,為商業(yè)目的擅自使用奧林匹克標志的行為。
處罰結果:
2021年11月,涪陵區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《奧林匹克標志保護條例》第十二條之規(guī)定,責令當事人立即停止侵權行為,并處罰款15萬元。
十、重慶市沙坪壩區(qū)某課外培訓公司通過微信公眾號發(fā)布虛假廣告案
案件詳情:
2021年4月,沙坪壩區(qū)市場監(jiān)管局對重慶市沙坪壩區(qū)某課外培訓公司進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)其涉嫌通過微信公眾號進行虛假宣傳。
經(jīng)查,2021年4月22日,當事人自行撰寫并通過微信公眾號發(fā)布了一篇名為《跳過高考,高一讀清華,他們是怎么做到的?》的文章,文章中涉及了一些任課老師的介紹,其中對某位老師的介紹中宣稱“……所帶學員中,巴蜀南開競賽小班覆蓋率超90%……”等內容。經(jīng)函證相關教委后得悉,所涉相關學校并未開設競賽小班,因此,前述宣傳內容與實際情況不符。當事人上述文章從發(fā)布至被查后自行刪除共13天,期間閱讀數(shù)量達到4082人次。
法律依據(jù):
當事人發(fā)布的上述廣告屬于《廣告法》第二十八條第二款第(二)項所指的“與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質性影響的虛假廣告”,構成了發(fā)布虛假廣告的違法行為。
處罰結果:
2021年9月,沙坪壩區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定,責令當事人在相應范圍內消除影響,處罰款50萬元。
下一步,重慶市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大網(wǎng)絡交易監(jiān)管力度,重點整治網(wǎng)絡市場突出問題,營造良好市場環(huán)境,護航人民群眾安心消費,進一步增強網(wǎng)絡消費獲得感、幸福感、安全感。(來源:重慶市市場監(jiān)督管理局)