中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為認(rèn)真貫徹落實(shí)全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)精神，滿足企業(yè)群眾雙休日辦事需求，提升辦事效率，安徽省宣城市市場(chǎng)監(jiān)管局駐市政務(wù)中心窗口日前推行周末輪崗制度，進(jìn)駐涉企服務(wù)窗口和“辦不成事”反映窗口。

一是周末服務(wù)不打烊。每個(gè)周末安排工作人員輪流進(jìn)駐中心，成為全市首批提供高頻業(yè)務(wù)周末“延時(shí)服務(wù)”市直單位之一。首批納入周末“延時(shí)服務(wù)”有六個(gè)事項(xiàng)，分別為：有限責(zé)任公司設(shè)立登記、變更登記、注銷登記，分公司設(shè)立登記、變更登記、注銷登記。對(duì)不涉及周末服務(wù)窗口事項(xiàng)，由綜合窗口人員負(fù)責(zé)收件，對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)辦理人員以遠(yuǎn)程在線審核和前往現(xiàn)場(chǎng)審核等方式提供支撐。

二是涉企服務(wù)可協(xié)調(diào)。工作日安排科級(jí)干部輪流進(jìn)駐涉企服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)受理不屬行政審批事項(xiàng)企業(yè)訴求，擴(kuò)大企業(yè)反映問(wèn)題途徑，廣泛聽(tīng)取企業(yè)提出的意見(jiàn)建議，根據(jù)權(quán)屬關(guān)系協(xié)調(diào)主管業(yè)務(wù)部門(mén)辦理并及時(shí)答復(fù)企業(yè)。

三是“辦不成事”可找茬。工作日安排科級(jí)干部輪流進(jìn)駐“辦不成事”窗口，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)群眾在辦事服務(wù)過(guò)程中因法律政策、審批手續(xù)、申請(qǐng)材料等因素遇到的未能受理審批問(wèn)題，第一時(shí)間移交相關(guān)部門(mén)窗口，并做好協(xié)調(diào)督辦、臺(tái)賬記錄和情況反饋工作。

下一步，宣城市市場(chǎng)監(jiān)管局將根據(jù)企業(yè)辦事需求和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，及時(shí)對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整完善，同時(shí)開(kāi)展低頻事項(xiàng)周末預(yù)約；加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間密切配合，建立高效工作聯(lián)系機(jī)制；擴(kuò)大宣傳，通過(guò)線上線下多渠道向社會(huì)各界告知“一制度兩窗口”相關(guān)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、拓展服務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。（來(lái)源：安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局）