中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年3月,廣東省吳川市市場監(jiān)管局及下屬的梅菉、長壽、黃坡3個(gè)市場監(jiān)管所被市場監(jiān)管總局確定為市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)單位。按上級的有關(guān)工作部署,吳川市市場監(jiān)管局緊盯基層市場監(jiān)管工作中存在的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題,將強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、優(yōu)化窗口服務(wù)、提升業(yè)務(wù)規(guī)范、提升隊(duì)伍能力作為著力點(diǎn),探索形成了市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的“吳川經(jīng)驗(yàn)”,工作成效獲得上級部門及人民群眾的認(rèn)可。
黨建有氛圍,活動(dòng)有陣地,工作有依托
強(qiáng)化陣地建設(shè),每個(gè)試點(diǎn)所均配有黨員活動(dòng)室。黨建工作走心走深走實(shí),深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,支部成員輪流帶學(xué)黨史,由“被動(dòng)學(xué)”轉(zhuǎn)變成“主動(dòng)學(xué)”。舉辦“感黨恩、跟黨走”黨史知識競賽及書法攝影比賽。將黨建與業(yè)務(wù)深度融合,“優(yōu)化個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照辦理”項(xiàng)目入選吳川市“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)20件標(biāo)桿性重點(diǎn)民生項(xiàng)目。
基礎(chǔ)打得牢,服務(wù)跟得上,群眾反響好
針對市場監(jiān)管所不同程度地存在辦公環(huán)境陳舊落后、辦公執(zhí)法設(shè)備短缺的問題,以“一廳一庫十二室”的基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對試點(diǎn)所進(jìn)行改造升級。配齊辦公設(shè)備和執(zhí)法裝備,統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識。在辦事大廳內(nèi),對工作人員信息、監(jiān)管職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)承諾等信息全部上墻公示,提供辦事指南供群眾取閱。設(shè)置便民茶水區(qū)、指導(dǎo)填表區(qū)和群眾辦事等候座椅,開展“模范窗口”和“最美辦事員”評比,實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照即辦即取,群眾咨詢“一口清”,使辦事群眾一看便知、一查就懂、一辦即成。
管理講制度,工作講標(biāo)準(zhǔn),辦事講程序
按業(yè)務(wù)板塊整理監(jiān)管規(guī)范,一一明確適用范圍、工作依據(jù)、工作內(nèi)容與流程、工作要求,做到程序規(guī)范、要求清晰、文書統(tǒng)一。在不斷提升監(jiān)管執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平的基礎(chǔ)上,推動(dòng)市場監(jiān)管模式不斷探索出新。在特種設(shè)備安全監(jiān)察方面,建立“一企一檔”“一臺(tái)(套)一檔”制度,按類別行業(yè)整理完善歸檔,由專人負(fù)責(zé)保管,動(dòng)態(tài)跟蹤預(yù)警,做到底子清、情況明。依托市場監(jiān)管所織密疫情防護(hù)網(wǎng),零售藥店疫情防控“哨點(diǎn)”監(jiān)測機(jī)制工作落細(xì)落實(shí),工作成效獲得省領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
干事激情高,業(yè)務(wù)技能精,勤政廉潔好
認(rèn)真梳理制定111項(xiàng)內(nèi)部管理制度規(guī)范,全部匯編成冊,對日常管理、辦公環(huán)境、內(nèi)務(wù)整理等作出具體規(guī)定。全面厘清職責(zé)分工,印發(fā)《市場監(jiān)管所工作人員崗位職責(zé)》。強(qiáng)化教育培訓(xùn),實(shí)行“老帶新”的結(jié)對子幫扶模式,為每一位新入所公務(wù)員安排一位德行兼?zhèn)洹⒔?jīng)驗(yàn)豐富的前輩帶教。發(fā)揮激勵(lì)效應(yīng),在干部選拔、評優(yōu)評先上適當(dāng)向市場監(jiān)管所人員傾斜。
下一步,吳川市市場監(jiān)管局將繼續(xù)深入推進(jìn)市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作,將市場監(jiān)管所做優(yōu)做強(qiáng),切實(shí)發(fā)揮好市場監(jiān)管系統(tǒng)前沿陣地和基層堡壘作用,進(jìn)一步提高基層治理效能!(供稿:廣東省湛江市市場監(jiān)管局)