認秘函〔2021〕37號

認監(jiān)委秘書處關于開展“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”總結評估工作的通知

各相關認證機構：

2020年10月，市場監(jiān)管總局印發(fā)《關于開展小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動的通知》（國市監(jiān)認證〔2020〕165號），在全國范圍內部署開展小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動（以下簡稱提升行動）。2021年，總局在認證行業(yè)發(fā)出提升行動倡議，號召認證機構增強社會責任感，積極支持和指導小微企業(yè)提升質量管理水平，并根據實際情況減免認證費用。目前已有144家認證機構簽署倡議。為全面掌握提升行動實施情況，持續(xù)推動提升行動做實做深，我委定于2021年10月—12月開展提升行動總結評估工作，現將有關事項通知如下：

一、總結評估工作安排

（一）認證機構報送總結報告

請開展提升行動的認證機構，全面總結提升行動的工作舉措和成效，主要包括組織發(fā)動、宣傳培訓、企業(yè)幫扶等三個方面，并撰寫總結報告。總結報告應簡明扼要，突出重點，切忌空話套話，篇幅不超過2000字?？偨Y報告參考提綱見附件1。

地方市場監(jiān)管部門等地方政府部門組織或委托認證機構開展的工作，由各省市場監(jiān)管部門負責報送（另行通知）。認證機構重點總結自行開展的企業(yè)培訓或幫扶工作，不要重復報送相關統(tǒng)計數據和信息。

（二）協(xié)助開展企業(yè)問卷填報

認證機構如有自行開展企業(yè)幫扶工作的，請通知幫扶企業(yè)（指在認證機構指導下開展質量管理體系建設的企業(yè)，不要求必須覆蓋ISO 9001全部內容，也不要求必須通過認證），在11月10日前完成調查問卷的線上填報工作。具體填報內容和方式見附件2。

我委委托市場監(jiān)管總局發(fā)展研究中心，通過對企業(yè)調查問卷的統(tǒng)計分析和電話回訪，對提升行動取得的效果進行評估。

（三）結果通報

在全面匯總分析相關材料及評估結果的基礎上，市場監(jiān)管總局將對開展提升行動成效突出的認證機構進行通報表彰。

二、工作要求

（一）建立機制，專人負責

請認證機構高度重視此項工作，建立提升行動長效工作機制，由專人負責，建立幫扶企業(yè)臺賬，并持續(xù)跟蹤問效。

（二）實事求是，客觀總結

認證機構應全面匯總提升行動（包括分支機構）工作開展情況，確保提交的數據信息真實準確，杜絕弄虛作假。既要注重總結優(yōu)良案例和先進經驗，也要實事求是地反映問題，提出建議。

（三）問題導向，持續(xù)改進

對于工作中發(fā)現的問題，要認真分析原因，拿出針對性舉措，制定可行性計劃，確保提升行動逐年扎實推進。

三、材料報送方式及聯系人

相關材料加蓋機構公章，于11月10日前發(fā)至電子郵箱：chenypsamrdrc@126.com。過程中如有任何問題，歡迎及時提出。

聯系人：

認證監(jiān)管司

朱寧馨，010-82262702

葛紅梅，010-82262779

總局發(fā)展研究中心

陳云鵬，010-82261464

馬雨昕，010-82261439

附件：

1. 小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動總結報告（參考提綱）

2. “小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”企業(yè)調查問卷

認監(jiān)委秘書處

2021年10月25日

（此件公開發(fā)布）

通知附件1：“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”總結報告.doc

通知附件2：“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”企業(yè)調查問卷.doc