中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在山東省市場監(jiān)管局、煙臺市市場監(jiān)管局的指導下，龍口市堅持改革創(chuàng)新，深入開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動，以新材料、新能源等新興產(chǎn)業(yè)小微企業(yè)質(zhì)量管理提升為切入點，精選山東道恩特種彈性體材料有限公司和山東德晉新能源科技有限公司兩家小微企業(yè)作為山東省市場監(jiān)管局小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動的試點企業(yè)。

自行動開展以來，龍口市市場監(jiān)管局認真貫徹落實上級局《關于開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動的通知》要求和《龍口市人民政府辦公室關于加強質(zhì)量認證體系建設促進全面質(zhì)量管理的實施方案》，印發(fā)《龍口市小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升工作行動方案》，加強組織協(xié)調(diào)，廣泛宣傳發(fā)動企業(yè)參與，明確提升行動工作目標和責任分工。在當?shù)貓罂?、微信公眾號開辟專欄，推廣質(zhì)量認證知識，刊發(fā)行政指導函。組織質(zhì)量管理體系認證行政指導和培訓專題會議，完善線上線下互為補充的培訓體系，確保培訓效果，共組織視頻培訓12次，專題會議4次。編印《小微企業(yè)應用ISO9001提升質(zhì)量管理實施指南》及《質(zhì)量管理體系認證提升行動優(yōu)良案例》1200套，免費發(fā)放給小微企業(yè)。定期推送質(zhì)量認證數(shù)據(jù)，督促指導認證企業(yè)及時再認證和持續(xù)保持認證證書的有效性，充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系對企業(yè)質(zhì)量提升的作用。擴大質(zhì)量管理體系認證互認范圍，與經(jīng)信、發(fā)改、文化旅游、商務等部門簽署合作意向書，在“知名品牌”“專精特新”“瞪羚”企業(yè)和“小巨人”企業(yè)以及文化產(chǎn)業(yè)基地評選等活動中優(yōu)先推薦通過認證企業(yè)。

按照“示范引領、提升一批、認證一批”的工作思路，針對小微企業(yè)免費開展質(zhì)量診斷、咨詢等幫扶活動，依托煙臺NQI云平臺為小微企業(yè)提供標準化、計量、檢驗檢測、認證認可、商標注冊、專利申請等質(zhì)量基礎提升一站式服務。面向試點企業(yè)創(chuàng)新幫扶手段，開展精準幫扶。對于沒有建立質(zhì)量管理體系的，指導企業(yè)從最重要的、最需要解決的問題入手，運用基于風險的思維、過程方法、PDCA等原則，逐步建立、完善適合小微企業(yè)運行的質(zhì)量管理過程、體系，提升其質(zhì)量管理水平，促進企業(yè)提檔升級，達到認證條件后自愿開展認證；已經(jīng)通過認證的，進一步提高企業(yè)對質(zhì)量管理體系的認識和重視，幫扶企業(yè)提高人員質(zhì)量意識、增強關鍵業(yè)務流程管理的精細化，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定以及顧客滿意程度的持續(xù)提升，助力企業(yè)追求卓越。

山東道恩特種彈性體材料有限公司是一家生產(chǎn)氫化丁腈橡膠的小型新材料企業(yè)，產(chǎn)品技術(shù)含量高，可廣泛應用于航空航天、油田鉆井、石油化工等領域。針對企業(yè)在建立質(zhì)量管理體系的過程中面臨缺少專家指導、體系不健全等困難，龍口市市場監(jiān)管局會同中國檢驗認證集團山東有限公司技術(shù)總監(jiān)李東鑫等先后多次赴山東道恩特種彈性體材料有限公司開展小微企業(yè)質(zhì)量提升精準幫扶，促進企業(yè)質(zhì)量提升和發(fā)展。按照質(zhì)量管理體系認證提升行動“重在實效”的總要求，專家組深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，查閱質(zhì)量管理體系文件，檢查企業(yè)質(zhì)量工作記錄，全方位對企業(yè)開展了前期調(diào)研；并根據(jù)企業(yè)提出的管理難點、痛點，結(jié)合現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，分析原因，形成初步診斷報告，開列現(xiàn)場及文件等方面改進事項清單20項。

龍口市市場監(jiān)管局和中國檢驗認證集團山東有限公司經(jīng)過多次研究，制定《山東道恩特種彈性體材料有限公司企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升建設方案》，以理順企業(yè)研發(fā)過程為切入點，指導幫助企業(yè)建立完善適合自身特點和實際需求的質(zhì)量管理體系，促進質(zhì)量管理思想、質(zhì)量管理方法工具在技術(shù)改進和質(zhì)量穩(wěn)定控制方面應用，推動企業(yè)充分應用過程方法提出的為滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求而確定的各過程之間的關聯(lián)性和相互作用的理念和方法論，統(tǒng)籌考慮原料供給、加氫和后續(xù)處理等各過程，進一步優(yōu)化產(chǎn)品等級品率、牌號合格率、加工損失率等質(zhì)量目標和關鍵績效指標，著力促進企業(yè)質(zhì)量水平提升

在山東德晉新能源科技有限公司，指導企業(yè)圍繞質(zhì)量體系持續(xù)改進、持續(xù)的運作控制方面提升體系在實現(xiàn)公司目標和實現(xiàn)預期結(jié)果的有效性，公司經(jīng)營實現(xiàn)從0到1的突破，為這家剛剛成立的企業(yè)打下了與國家電投山東公司、華為山東政企等知名企業(yè)合作的基礎，優(yōu)質(zhì)客戶群不斷增加，公司開始步入正軌。

截至目前，龍口市共有418家企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認證，質(zhì)量管理體系認證證書445張；預計全年頒證證書數(shù)量較去年同期增加20%以上；企業(yè)質(zhì)量管理體系認證覆蓋率居全省及煙臺市前列。促進了一批小微企業(yè)成長為創(chuàng)新能力強、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、市場占有高、經(jīng)濟效益好的“專精特新”和“瞪羚”企業(yè)，截至目前，龍口市擁有國家級專精特新“小巨人”企業(yè)2家，省、市級“專精特新”中小企業(yè)分別達到16家、66家，省級“瞪羚企業(yè)”9家、市級“瞪羚企業(yè)”6家，有力促進了全市企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（山東省龍口市市場監(jiān)管局 宋文華 楊衍林）