中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著人們生活水平的提高,“求美”已經(jīng)成為人們美好生活需求的重要內(nèi)容,隨之產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛也越來(lái)越多。為進(jìn)一步加強(qiáng)行政指導(dǎo)在消費(fèi)維權(quán)工作中的作用,規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為,落實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí),近日,廣西融安縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)全縣15家較大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行行政約談。
美容美發(fā)場(chǎng)所五花八門的套餐選擇、名目各異的會(huì)員分級(jí)很容易將消費(fèi)者弄得暈頭轉(zhuǎn)向,大部分消費(fèi)者在首次消費(fèi)前預(yù)充值辦卡入會(huì),預(yù)付卡消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者一不小心就會(huì)掉進(jìn)“美麗陷阱”。預(yù)付卡亂象也是融安縣目前美容美發(fā)行業(yè)存在的主要問(wèn)題,為了避免類似事件的發(fā)生,在約談中融安縣市場(chǎng)監(jiān)管局就近年來(lái)該縣美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)預(yù)付卡相關(guān)投訴舉報(bào)情況做分析講解,指導(dǎo)參會(huì)經(jīng)營(yíng)者就行業(yè)潛規(guī)則開展自查自糾,知法守法經(jīng)營(yíng),向經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放《規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)模式建議書》,同時(shí)組織學(xué)習(xí)市場(chǎng)監(jiān)管總局《美容美發(fā)業(yè)預(yù)付消費(fèi)合同》,為轄區(qū)美容美發(fā)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)指明了方向。
通過(guò)開展約談會(huì),與會(huì)經(jīng)營(yíng)者紛紛現(xiàn)場(chǎng)簽署承諾書,承諾依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),保障消費(fèi)者權(quán)益,做懂專業(yè)知識(shí)、懂法律法規(guī)、有服務(wù)意識(shí)、有社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者,進(jìn)一步維護(hù)安全放心的美容美發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)秩序,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。(鄧伊玲 通訊員 李全鳳)