中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 河南省濮陽縣市場監(jiān)管局始終堅持以人民滿意為標準,把“為企分憂,為民解難”作為全局踐行初心使命的具體行動,努力做到質(zhì)量創(chuàng)建更接地氣,職能履行更近民生、市場監(jiān)管更有溫度,切實推動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展更具質(zhì)感。
一是聚焦市場監(jiān)管的“難事”,強化“破冰式”服務(wù)。以便民利民為導(dǎo)向,著力破解辦證“難”。圍繞企業(yè)全生命周期“一件事”,全面梳理“一次辦妥”事項66項,后置審批事項215項。推行企業(yè)開辦全流程“一日辦結(jié)”、企業(yè)注銷“一網(wǎng)服務(wù)”、食品經(jīng)營許可“一次核準”,全縣市場主體更有活力。今年新增市場主體7091戶,同比增長16.4%。以智慧監(jiān)管為導(dǎo)向,著力破解監(jiān)管“難”。聚焦“兩大安全”監(jiān)管難題,創(chuàng)新引入“互聯(lián)網(wǎng)+智能監(jiān)管”,有力推動了食安龍鄉(xiāng)、“瓶”安龍鄉(xiāng)建設(shè)。持續(xù)推進食品安全“6S”管理、“一品一碼”“明廚亮灶”建設(shè),全縣3486家食品經(jīng)營單位建立電子檔案,126家大中型食品流通單位完成溯源賦碼,352家學(xué)校食堂、545家大中型餐飲服務(wù)單位安裝明廚亮灶。建立健全氣瓶充裝智能追溯系統(tǒng)和96333電梯信息系統(tǒng),更換智能氣瓶6000余只,錄入電梯普查信息2223部,辦理特種設(shè)備使用登記8163個,實現(xiàn)了食品、特種設(shè)備智能監(jiān)管全覆蓋。
二是聚焦企業(yè)發(fā)展的“急事”,強化“保姆式”服務(wù)。企業(yè)有問題,就馬上幫。疫情期間,口罩生產(chǎn)供應(yīng)至關(guān)重要。為幫助河南華都醫(yī)療、綠探集團獲得生產(chǎn)資質(zhì),該局迅速開通“審批直通車”,第一時間向省、市局申請應(yīng)急審批程序,并成立工作專班,開展上門服務(wù)和駐守辦公,對企業(yè)質(zhì)量手冊、程序文件、技術(shù)文檔、原料采購、質(zhì)量控制、產(chǎn)品檢驗等各個環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)規(guī)范,推動企業(yè)以最快的速度獲證,產(chǎn)品以最快的速度上市,為防疫、復(fù)工輸送“裝備”。企業(yè)有需要,就堅決扶。強化品牌驅(qū)動,瞄準重點產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求,邀請省級質(zhì)量專家、行業(yè)專家、技術(shù)專家開展質(zhì)量會診、質(zhì)量攻關(guān),幫助縣內(nèi)龍頭企業(yè)破解發(fā)展瓶頸,先后幫助濮耐高溫材料獲得省長質(zhì)量獎,幫助蔚林化工、巨烽生物能源、訓(xùn)達糧油、中油石化獲得市長質(zhì)量獎。企業(yè)有期盼,就主動做。發(fā)揮LED質(zhì)檢中心技術(shù)優(yōu)勢,免費為全縣LED生產(chǎn)企業(yè)開展產(chǎn)品檢驗、質(zhì)量研發(fā)等。疫情期間,出臺市場監(jiān)管復(fù)工復(fù)產(chǎn)十項舉措,大力推行“零見面”審批、認證認可幫扶、降低檢測費用、開展技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)禮包,切實將推動發(fā)展、為企減負落到實處。期間組織1300余戶餐飲服務(wù)單位和16家防疫物資企業(yè)參加了線上培訓(xùn),幫助2家企業(yè)辦理CE證書。確保全縣企業(yè)防疫、生產(chǎn)兩不誤。
三是聚焦群眾身邊的“實事”,強化“清單式”服務(wù)。圍繞飲食放心,開展“你點我檢”,對群眾密切關(guān)注的肉、蛋、油、菜等重點食品進行靶向抽檢4200余批次;圍繞消費放心,強化專項治理,加大維權(quán)力度,受理消費者申訴投訴2655起,為消費者挽回經(jīng)濟損失264.8萬元;圍繞計量放心,免費開展“民用三表”檢定11000余塊;圍繞價格放心,聚焦涉企收費、教育收費、醫(yī)療服務(wù)價格等民生熱點,著力保物價、穩(wěn)秩序,檢查涉企收費6家、學(xué)校73家、醫(yī)院25家,切實用市場監(jiān)管隊伍的辛苦指數(shù)換取群眾的質(zhì)量滿意指數(shù)。(通訊員 謝曉輝)