中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 疫情就是命令，輿論場也是主戰(zhàn)場。疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，湖南省永州市市場監(jiān)督管理局疫情防控新聞宣傳工作以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實中央、省、市各項決策部署，迅速響應(yīng)，聞令而動，承擔(dān)起強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的使命任務(wù)，堅持正面發(fā)聲，凝聚起抗擊疫情的強(qiáng)大正能量，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供強(qiáng)有力的輿論支持。

敏銳行動，迅速進(jìn)入狀態(tài)

疫情突如其來，考驗的是科學(xué)應(yīng)對的反應(yīng)力和召之即戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力。

宣傳普及科學(xué)有效的防疫知識，是打贏抗擊疫情阻擊戰(zhàn)的重要保障。2020年1月23日，該局在“永州市場監(jiān)管”微信公眾號轉(zhuǎn)載發(fā)布防疫科普文章《發(fā)熱咳嗽怎么辦？哪種口罩更管用？板藍(lán)根和熏醋有用嗎？權(quán)威解答來了！》，打響了疫情防控科普宣傳的第一槍。2020年1月23日晚，連夜制定《關(guān)于規(guī)范預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)商品銷售行為的提醒告誡書》，2020年1月24日大年三十在市內(nèi)主流媒體發(fā)布，并在永州電視臺永州新聞聯(lián)播欄目后有聲錄播。

2020年1月25日大年初一，該局組織召開新冠肺炎疫情防控調(diào)度會，迅速成立主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)7個工作組，專門設(shè)立宣傳工作組在新聞宣傳與應(yīng)急管理科，推進(jìn)疫情防控宣傳工作。相關(guān)科室隊所“全員停休、全員參戰(zhàn)”，按要求投入到疫情防控工作中去，全面投入疫情防控一線作戰(zhàn)。

新聞宣傳與應(yīng)急管理科在僅有2人的情況下，不僅承擔(dān)“永州市場監(jiān)管”微信公眾號、微博、頭條號等平臺的審核編輯、紅網(wǎng)“問政湖南”“百姓呼聲”“消費維權(quán)”和“問政永州”“今日永州”等平臺的輿情監(jiān)測回復(fù)工作，還有采寫任務(wù)。為了及時發(fā)布全市市場監(jiān)管疫情防控動態(tài)，回應(yīng)群眾關(guān)切，他們不分晝夜敲擊鍵盤，“5+2”“白+黑”是常態(tài)……

聚焦抗疫，唱響疫情防控“最強(qiáng)音”

新聞宣傳緊緊圍繞中央、省、市關(guān)于疫情防控的決策部署，市場監(jiān)管領(lǐng)域防控舉措等，堅持正確導(dǎo)向，強(qiáng)力主動發(fā)聲，加強(qiáng)與中央、省、市新聞媒體平臺溝通協(xié)調(diào)，努力唱響疫情防控“最強(qiáng)音”。

該局先后在永州電視臺、紅網(wǎng)等主流媒體發(fā)布《關(guān)于規(guī)范預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)商品銷售行為的提醒告誡書》《致全市食用農(nóng)產(chǎn)品交易市場開辦者和經(jīng)營戶的一封信》《永州市新型冠狀病毒感染的肺炎防疫期間24小時營業(yè)（值班）藥店名單》《永州市市場監(jiān)管領(lǐng)域第一批典型案例通報》《永州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法監(jiān)督典型案例通報》等，宣傳強(qiáng)化疫情防控措施，營造群防群治良好氛圍，有力震懾違法犯罪分子。通過移動平臺發(fā)送疫情防控手機(jī)提示短信7658條。

采寫《永州市市場監(jiān)管局大年初一召開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控調(diào)度會》《春節(jié)假期，永州市場監(jiān)管人積極防控疫情，他們有最美的“敬業(yè)福”！》《永州市市場監(jiān)督管理局多舉措加強(qiáng)疫情防控宣傳》等疫情防控報道17篇，在各級媒體上稿78條。疫情以來，在“永州市場監(jiān)管”微信公眾號、頭條號和局官方網(wǎng)站共發(fā)布疫情防控信息540條，其中，審核編輯市本級疫情防控動態(tài)155條、各縣區(qū)市場監(jiān)管疫情防控動態(tài)211條，轉(zhuǎn)載發(fā)布疫情防控方針政策信息76條、疫情防控科普知識93條、辟謠信息5期。

加大外宣，講述市場監(jiān)管抗疫好故事、好做法、好典型。策劃推出永州戰(zhàn)“疫”最美市場監(jiān)管人14期，其中9期在中國質(zhì)量新聞網(wǎng)發(fā)表，該局12315工作人員歐陽萱先進(jìn)事跡被湖南省市場監(jiān)管局選送在市場監(jiān)管總局微信公眾號“市說新語”發(fā)表。全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共有10個案例入選國家市場監(jiān)管總局典型案例，推送的祁陽縣市場監(jiān)管局查處順意海鮮水產(chǎn)店非法交易野生動物案例被人民日報選用。《永州市發(fā)出首張一次性使用醫(yī)用口罩（非無菌）生產(chǎn)應(yīng)急備案憑證》被學(xué)習(xí)強(qiáng)國采用。《堡壘筑在最前沿 衛(wèi)士集結(jié)守瀟湘——永州市場監(jiān)管系統(tǒng)黨員干部疫情防控速寫》《永州市市場監(jiān)管局實行掛圖作戰(zhàn) 全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)》等原創(chuàng)稿件在中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、中國市場監(jiān)管報網(wǎng)等媒體網(wǎng)站發(fā)表，為疫情防控宣傳輿論融入更多暖色調(diào)，營造眾志成城、全力抗疫的濃厚氛圍。疫情以來，各級媒體共刊發(fā)該局疫情防控相關(guān)稿件410條，其中，中央媒體發(fā)表74條（含“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺刊發(fā)3條），省級媒體發(fā)表151條，市級媒體發(fā)表185條。

線上線下，積極主動回應(yīng)群眾關(guān)切

與網(wǎng)信辦建立信息互通機(jī)制，每天監(jiān)測“問政湖南”“問政永州”“今日永州”等網(wǎng)絡(luò)問政平臺，對群眾反映的問題，做到及時掌握、及時核實、及時回應(yīng)。疫情以來，監(jiān)測并有效處置輿情97件，積極主動回應(yīng)群眾關(guān)切。其中，對永州某自媒體發(fā)文反映轄區(qū)某公司銷售三無口罩一事進(jìn)行核查處置，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失73萬余元。暢通消費者維權(quán)渠道，共辦結(jié)咨詢、投訴、舉報31536件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1016.37萬元。

疾風(fēng)知勁草，烈火見真金。在這場疫情防控“大考”，永州市場監(jiān)管鐵軍以一個個忙碌的身影、一篇篇真實的報道、一份份亮眼的成績，打好疫情防控宣傳引導(dǎo)“主動仗”，把初心和使命書寫在抗疫一線，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了強(qiáng)大的精神動力和輿論支持，以優(yōu)良作風(fēng)和過硬本領(lǐng)答好了市民滿意的“疫情考卷”。（永士堅）