中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在江蘇省泰州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院檢驗檢測隊伍中不僅有面向企業(yè)的專家技術(shù)團(tuán)隊,面向社會民生的服務(wù)團(tuán)隊,而且還有一支支品質(zhì)工匠團(tuán)隊,他們“三隊”并發(fā),用專業(yè)技能默默為企業(yè)把脈問診,釋疑解難,用匠心為社會為民生為企業(yè)書寫著質(zhì)檢人的華麗風(fēng)采。
今年以來,該院領(lǐng)導(dǎo)班子從實情出發(fā),多次研究,最終決定集中優(yōu)勢,聚集能量,分別建成由中高級技術(shù)人員組成的專家技術(shù)團(tuán)隊,一些技術(shù)精、有特長、在某一領(lǐng)域頂尖的專業(yè)人員組成的工匠團(tuán)隊,一般檢驗檢測人員組成的社會民生服務(wù)團(tuán)隊,從而有效地為企業(yè),為社會,為民生實施精準(zhǔn)服務(wù),贏得了社會的廣泛贊譽(yù)。
該院由中高級技術(shù)人員組成的專家技術(shù)團(tuán)隊分別以輕工、建材、機(jī)械、電器、食品、化工等專業(yè)的高級工程師擔(dān)任隊長,主要是分赴各個企業(yè),了解其情況,實施“一企一策”,面對面對接,進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)。上海匯倫江蘇藥業(yè)有限公司是一家致力于創(chuàng)新藥和仿制藥研發(fā)及研發(fā)技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。7月中旬,食化專家團(tuán)隊在走訪企業(yè)時發(fā)現(xiàn),企業(yè)最新開發(fā)的4個產(chǎn)品在藥品注冊過程中遇到了麻煩。新藥注冊需要對擬上市銷售的藥品的安全性、有效性、質(zhì)量可控性等進(jìn)行系統(tǒng)評價,申報材料中需加入相關(guān)產(chǎn)品方法學(xué)驗證報告。之前,一直委托上海、浙江等地的實驗室開展相關(guān)產(chǎn)品方法學(xué)驗證工作,但距離遠(yuǎn)、周期長、各方面交流不暢等因素,嚴(yán)重影響了該企業(yè)新藥上市進(jìn)程,而這次4個新開發(fā)的藥品急需投放市場?!耙话阋粋€方法學(xué)驗證報告從寄出新藥樣品到實驗室出具報告,再到寄回報告需要近兩周的時間,4個報告耽誤的可不是幾天的時間?!逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人焦急地告訴食化專家團(tuán)隊的來訪人員。技術(shù)專家高俊偉主任告訴企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)檢院國家精細(xì)化學(xué)品質(zhì)檢中心也能出具這樣的方法學(xué)驗證報告,不僅時間短,而且數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、報告更嚴(yán)謹(jǐn),企業(yè)負(fù)責(zé)人在了解實驗室能力資質(zhì)后,立即將樣品交給了專家團(tuán)隊。根據(jù)企業(yè)要求,專家團(tuán)隊迅速成立“方法學(xué)驗證”攻關(guān)小組,組織專業(yè)對口實驗人員,調(diào)配相關(guān)儀器設(shè)備,與企業(yè)密切溝通,通過各個參數(shù)和驗收指標(biāo)做符合性驗證實驗,最終得出方法有效性和可行性的報告,為企業(yè)節(jié)省了近一個月的時間成本,避免了部分因交流不暢導(dǎo)致的技術(shù)錯誤。同時協(xié)助、指導(dǎo)企業(yè)獨立完成產(chǎn)品成份鑒定、含量的測定等工作,有效防止了企業(yè)科研項目和技術(shù)信息的泄漏。企業(yè)負(fù)責(zé)人在接到報告時感慨萬千:“非常感謝,我們特別感到印象深刻的是報告的及時性和服務(wù)的質(zhì)量,沒想到在家門口就能辦成事,很方便,服務(wù)也很全面?!?/p>
僅7月份,這些專家技術(shù)團(tuán)隊主動對接企業(yè)192家,提供檢驗檢測115批次:其中機(jī)械電器類對接16家企業(yè),已有10批次產(chǎn)品送檢;食品類對接42家企業(yè),已有51批次送檢;化工類對接24家企業(yè),已有54批次送檢;輕工建材類對接110家企業(yè),有效的為企業(yè)檢定、校準(zhǔn)、測試服務(wù)。幫助企業(yè)制修訂標(biāo)準(zhǔn),召開專業(yè)技術(shù)交流會等形式,為企業(yè)提供質(zhì)量管理、檢驗檢測等方面咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。開通中小企業(yè)送檢“綠色通道”,建立移動客戶端、開設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+檢測平臺”,助力企業(yè)加速發(fā)展。
一些由技術(shù)精、有特長、在某一領(lǐng)域頂尖的專業(yè)人員組成的品質(zhì)工匠團(tuán)隊,主要是為企業(yè)“把脈開方”,解決企業(yè)的疑難雜癥,助力企業(yè)提升產(chǎn)品競爭力。日前,雙登電纜股份有限公司生產(chǎn)的一批電纜,存在著電阻項目檢測時出現(xiàn)在臨界值合格和不合格之間,不能確定合格與否,公司質(zhì)檢部長打來電話求助。被人稱之為解決疑難雜癥的專家、高級工程師、副院長姚錦錕率領(lǐng)品質(zhì)工匠團(tuán)隊立即趕到現(xiàn)場。公司質(zhì)檢部長說:“現(xiàn)在這種狀況不敢繼續(xù)生產(chǎn),萬一不合格將會造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,但停工又擔(dān)心交不上貨,不僅喪失信譽(yù),還要被罰款,實在承擔(dān)不起?!币﹀\錕和能工巧匠陳日勇立即進(jìn)行排除,反復(fù)進(jìn)行測試,比較結(jié)果進(jìn)行研究,多次對比試驗,最后將問題鎖定在導(dǎo)體電阻測試夾具和該公司檢驗室室內(nèi)溫度變化偏差大上。公司立即對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
6月上旬,泰州市高港區(qū)有家企業(yè)在水泥涵管生產(chǎn)過程中遇到技術(shù)瓶頸,企業(yè)運行遭遇困境,水泥涵管在檢測過程中出現(xiàn)滲水,生產(chǎn)過程中出現(xiàn)沙眼等現(xiàn)象。正值夏收夏種農(nóng)忙時期,而該企業(yè)生產(chǎn)水泥涵管用于農(nóng)網(wǎng)改造,涉及農(nóng)田復(fù)耕復(fù)墾,關(guān)系民生工程,農(nóng)忙期間耽誤一天時間,農(nóng)民一年辛苦可能白費。品質(zhì)工匠團(tuán)隊了解情況后,成立專家研究小組,主動與企業(yè)對接,多次現(xiàn)場實地勘察,了解問題,為企業(yè)提出解決方案。6月5日上午,在泰州地區(qū)這一行業(yè)領(lǐng)域,被人稱為“大拿”的頂尖人物、高級工程師、墻材中心副主任黃紹勇到企業(yè)現(xiàn)場,對企業(yè)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝、技術(shù)人員配置等情況進(jìn)行現(xiàn)場了解。針對企業(yè)提出的生產(chǎn)過程中出現(xiàn)產(chǎn)品不合格率高等問題,黃紹勇對企業(yè)生產(chǎn)過程把脈問診、對癥下藥、精準(zhǔn)施策,提出了從原材料、工藝配方、過程控制、成品養(yǎng)護(hù)等各個環(huán)節(jié)的全套質(zhì)控方案,得到了企業(yè)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,并按此法進(jìn)行生產(chǎn),從而使產(chǎn)品的合格率得到了有效提升。
該院還有一個由一些檢驗檢測人員組成的社會民生服務(wù)團(tuán)隊,他們進(jìn)超市、進(jìn)社區(qū)、到市民廣場、農(nóng)貿(mào)市場、學(xué)校、醫(yī)院、車站、加油站等地方,開展檢測社會民生服務(wù)行活動。到超市和農(nóng)貿(mào)市場免費抽檢蔬果類、肉類、水產(chǎn)類、其他類(豆制品、面制品等)食品,及時快檢快報,引導(dǎo)消費者正確購買放心食品;在市民廣場“搭臺唱戲”,義務(wù)講解質(zhì)量知識,發(fā)放宣傳資料;去學(xué)校,給師生們免費檢測眼鏡;到加油站抽檢油品質(zhì)量,幫助查找不合格油品的生產(chǎn)企業(yè),從源頭上解決問題,防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場流通造成危害,使百姓們實實在在感受到“質(zhì)檢就在身邊,服務(wù)就在家門口”。最近,泰州市的路政工程、給排水工程、農(nóng)耕灌溉等一批重點民生項目相繼鋪開,民生服務(wù)團(tuán)隊就分成多個小組,奔赴各個工地,冒著炎熱酷暑,對鋼筋、混凝土、埋地管材進(jìn)行抽樣檢測,一絲不茍,確保檢測質(zhì)量,并及時向有關(guān)部門報送檢測結(jié)果,確保民生工程質(zhì)量,受到了泰州市政府的表揚(yáng)和對其檢測工作的充分肯定。(姚錦錕 施文彥 通訊員 張吉祥)