中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 黑龍江省肇東市市場監(jiān)管局在證照登記審批的咨詢和系統(tǒng)錄入環(huán)節(jié)出新招、辦實事，實行了“四個三”的做法，為群眾辦事提供全程化服務(wù)。

一是實行“三管齊下”式服務(wù)。實行窗口服務(wù)前置，把咨詢、系統(tǒng)錄入和受理審批這三個重要環(huán)節(jié)分開。并把咨詢和系統(tǒng)錄入環(huán)節(jié)實行服務(wù)窗口前移。增強工作人員服務(wù)能力，提高服務(wù)標(biāo)準，對辦證照群眾實行主動服務(wù)、全程服務(wù)、無償服務(wù)、跟蹤服務(wù)等“一竿子插到底”的全程領(lǐng)辦、幫辦服務(wù)，努力提高群眾辦事的滿意度，受到百姓歡迎。

二是實行“三個簡化”式標(biāo)準。進一步簡化辦證要件，簡化辦事流程，壓減辦結(jié)時限，實現(xiàn)不見面審批。進一步取消或規(guī)范相關(guān)證明事項；優(yōu)化個體工商戶辦理方式；優(yōu)化食品許可提交材料和現(xiàn)場審核程序；積極探索營業(yè)執(zhí)照登記與承諾制食品許可合并辦理，實現(xiàn)快捷、方便、高效辦理證照審批。

三是實行“三位一體”式監(jiān)督。駐局紀檢組、監(jiān)察室、督辦室切實發(fā)揮紀律監(jiān)督、督辦檢查落實的工作力度。敢于刀刃向內(nèi)，破除情面，對重點股（室）、重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查，持續(xù)深入整治工作人員“不落實、不研究、不作為、不在狀態(tài)、不守紀律”等方面突出問題。

四是實行“三個明確”式管理。進一步明確職責(zé)、明確崗位、明確任務(wù)，具體分解落實到股所（分局）或個人，做到職責(zé)界限清晰明確，從而有效提高了工作效率。

“四個三”服務(wù)舉措的推行，不僅加快了行政審批的速度，為群眾辦事提供了高效快捷的服務(wù)，而且還徹底堵住了審批業(yè)務(wù)的運行漏洞，不給黑中介以可乘之機，同時還使干部真正俯下身子為民辦實事，收到了良好的社會效果。（黑龍江省綏化市市場監(jiān)管局 王沛坤 崔國良）