策劃人:本刊記者郭哲明李朝霞
2014年網(wǎng)絡(luò)零售成為讓眾人矚目的風(fēng)口,“雙十一”電商全網(wǎng)單天交易額(GMV)805億元人民幣。有研究報(bào)告顯示,網(wǎng)絡(luò)零售交易額在2013年增長41.2%的基礎(chǔ)上,2014年仍然保持了高位增長。
就在這個(gè)雙十一,京東打出了“同是低價(jià),買一真的”廣告語。有數(shù)據(jù)顯示,近兩年網(wǎng)購?fù)对V件數(shù)已超銷售服務(wù)投訴總量的半數(shù)。網(wǎng)購正在成為消費(fèi)者投訴的“重災(zāi)區(qū)”。2014年假貨問題嚴(yán)重困擾著聚美優(yōu)品:7月被媒體曝光第三方平臺(tái)銷售仿冒奢侈品之后,12月13日至12月16日美國五家律師事務(wù)所又對(duì)聚美優(yōu)品提起訴訟。眾目之下的聚美優(yōu)品推出了自己的貨物編碼,欲擺脫上市以來的發(fā)展瓶頸,但卻耗費(fèi)了巨大的精力和資金。
也同樣就在近兩年,敦煌、百度、京東、天貓(含淘寶)等電商大鱷們先后與中國物品編碼中心合作,采用國際通用的GS1商品條碼(簡稱商品條碼),積極探索著規(guī)范化管理之道路。
除了用于結(jié)算,商品條碼為信息追溯和倉儲(chǔ)管理提供了通用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),有利于電商平臺(tái)和商家大規(guī)模的實(shí)現(xiàn)品類信息管理,也賦予消費(fèi)者一雙“慧眼”,通過它可以查詢、追溯商品信息。2014年12月在第九屆中國網(wǎng)絡(luò)零售年會(huì)上,中國物品編碼中心主任張成海呼吁電商企業(yè),重視統(tǒng)一編碼,重視數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。他指出:未來的零售必須建立全渠道,統(tǒng)一編碼將貫穿于整個(gè)線上和線下;商品條碼對(duì)傳統(tǒng)零售很重要,對(duì)電商更加重要。
(《條碼與信息系統(tǒng)》2015第一期