廣東省標準化研究院黃敏

    廣州薇莎兒服飾有限公司戴春容/文

   近年來，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種普遍的消費方式。網(wǎng)絡商店和電商平臺成為廣大中小企業(yè)低成本開拓市場挖掘潛在消費者的有效手段。廣州薇莎兒借助商品條碼實現(xiàn)了管理的高效率。

   廣州薇莎兒服飾有限公司（以下簡稱廣州薇莎兒）是一家經(jīng)國家相關(guān)部門批準注冊的服飾生產(chǎn)銷售企業(yè)，公司主營T恤、襯衫、夾克、風衣、大衣、棉衣、羽絨服、休閑褲。該公司在天貓和阿里巴巴均設有網(wǎng)絡銷售平臺，多年來憑著在電商平臺積累的良好信用及優(yōu)良服務得到迅速的發(fā)展，目前與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。公司從成立之日起就注重管理的科學化和規(guī)范化，針對公司產(chǎn)品品種多、類別多的特點，結(jié)合自身發(fā)展的需求和特點按照編碼的規(guī)則對所有產(chǎn)品進行統(tǒng)一編碼管理。在產(chǎn)品上市后，及時將產(chǎn)品信息在中國商品信息服務平臺上進行備案，做到備案的產(chǎn)品和市場上流通的產(chǎn)品信息相互一致，確保全面地將產(chǎn)品的基本信息錄入到產(chǎn)品庫中。

   廣州薇莎兒將商品條碼應用于入庫檢驗、驗收訂單、庫房揀貨、貨物配送、線下跟進、庫存盤點、售貨統(tǒng)計等環(huán)節(jié)，不斷地整合各種資源，及時掌握好庫存和供應信息，按照客戶的要求安排進貨采購，以便制定正確的采購計劃。

    入庫檢驗

   物流管理部在入庫流程之前完成對粘貼條碼的檢驗，確保商品條碼的粘貼符合管理規(guī)范，如不符合要求，物流管理部將拒收該批次貨物。商品條碼在入庫檢驗中的使用確保公司的入庫檢驗做到及時、準確、嚴格、經(jīng)濟，同時可將數(shù)量檢驗與質(zhì)量檢驗通過商品條碼有效結(jié)合起來，確保入庫檢驗的高效性。

    驗收訂單

   公司銷售的產(chǎn)品種類多，且各種類涉及的款式非常豐富，由于在多個電商平臺（包括天貓、阿里巴巴等）均有銷售，面對多平臺多渠道，以往的手工驗收條件很難對訂單執(zhí)行情況進行快捷有效的核對，訂單驗收過程出現(xiàn)的失誤將會導致配送錯誤和重復配送現(xiàn)象的出現(xiàn)，商品條碼的應用大大地提升了公司的銷售成本及物流配送成本。在驗收訂單中使用商品條碼，可確保到貨的每一件商品的出入庫均通過條碼掃描系統(tǒng)自動登記，可準確記錄到貨及訂單執(zhí)行情況，大大提高了訂單執(zhí)行效率，確保準確統(tǒng)計庫存及補貨。

    庫房揀貨

   配送中心在接到訂單需求之后，以商品條碼為唯一檢索標識匯總各訂單的需求信息，并分批通過條碼打印機打印出揀貨信息，主要包括條碼信息及數(shù)量信息。揀貨人員根據(jù)計算機打印出的條碼信息制作揀貨單，在倉庫中進行揀貨并做好發(fā)貨單的準備工作。

    貨物配送

   公司的配貨中心根據(jù)發(fā)貨單進行貨物配送。由于公司產(chǎn)品類別豐富，按照發(fā)貨單手工進行配貨發(fā)貨容易出現(xiàn)配送時間長、貨物配送不完整或者貨單不一致等情況，進一步影響庫存數(shù)據(jù)的準確性。在貨物配送中引入商品條碼之后很好地解決了此類問題，訂單確認后，配貨只需要自動采集數(shù)據(jù)即可，避免出現(xiàn)失誤。

    售后跟進

   沒有引入商品條碼之前，貨物及快遞的跟進只能憑工作人員到客戶之間開展實物的核對或者單號的跟進，引入商品條碼以后，可開展快遞單號與商品條碼的雙重身份認定，可以完全確保售后貨單跟進的準確性和唯一性，大幅提升了售后服務的跟進效率。

    庫存盤點

   盤點工作任務繁重且瑣碎，盤點時間一般持續(xù)多天，企業(yè)需投入大量的人力、物力、財力來執(zhí)行此項工作，并在一定程度上影響正常銷售工作。現(xiàn)在通過商品條碼進行自動掃描記錄之后，系統(tǒng)自動完成對已售商品的統(tǒng)計、在途商品的統(tǒng)計和庫存商品的盤點，大幅提高盤點效率，確保庫存數(shù)據(jù)的動態(tài)更新和實施監(jiān)控，降低企業(yè)的運營成本。

    售貨統(tǒng)計

   傳統(tǒng)的售貨統(tǒng)計主要是通過人工逐項核對開展，此項工作跟盤點有共同之處，在一定程度上需要大量時間、精力來完成售貨統(tǒng)計，由于售貨統(tǒng)計的周期比較多，統(tǒng)計次數(shù)的頻繁造成運營成本的大幅上升。通過在售貨統(tǒng)計中引入商品條碼，可以確保動態(tài)實時更新相關(guān)銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)后臺建檔，只需導出相關(guān)數(shù)據(jù)表即可完成已售貨、已發(fā)貨、未確認及待售貨物三項的統(tǒng)計工作，將售貨統(tǒng)計成本降至最低。

   電子商務產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷爆發(fā)式的增長，市場的深度和廣度遠遠超過傳統(tǒng)的商品交易市場，人們對網(wǎng)絡交易的消費習慣的認同給廣大企業(yè)帶來新的商業(yè)機遇。企業(yè)在發(fā)展中如何跟上電子商務發(fā)展的大潮，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，將是企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡商務平臺的重大課題。廣州薇莎兒在網(wǎng)店管理、庫存管理、銷售管理、訂單管理等領(lǐng)域發(fā)揮商品條碼的優(yōu)勢作用，既滿足了顧客快速消費的需求，又提升了自身的管理效率，較好地實現(xiàn)了企業(yè)利潤最大化?！稐l碼與信息系統(tǒng)》2014第6期（總第124期）http://www.aidchina.com.cn/dzsw/3469.htm