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          斑馬會員被質(zhì)疑涉嫌傳銷的背后

          2020-03-31 10:21:44 來源: 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(彥林)社交電商憑借去中心化、多流量入口、特定消費場景精準匹配消費群體等特點,近年來得以迅速崛起,站上了新風口。但是,一些社交電商營銷中通過“拉人頭”、“多層級計酬”來裂變新客戶,被質(zhì)疑有變相傳銷之嫌。如果沒有約束地野蠻增長,過度“透支”用戶信任,對行業(yè)健康發(fā)展無疑是傷害。

          近來,社交電商“斑馬會員”就因其營銷模式涉嫌傳銷不斷受到質(zhì)疑,也引起中國質(zhì)量新聞網(wǎng)的高度關注。

          裂變式發(fā)展會員?

          斑馬會員是一個以中產(chǎn)人群為目標客戶的社交電商平臺。其對外宣傳稱,斑馬會員并非單純的一種產(chǎn)品或一種服務的會員,而是能夠獲得互聯(lián)網(wǎng)超級權(quán)益會籍服務的會員。

          斑馬會員的口號是“斑馬在手,省遍全球”。斑馬會員不僅購物享受優(yōu)惠,而且可以通過“分享”獲取傭金。斑馬會員分為普通會員、服務商、優(yōu)秀服務商等級別,不同級別享受的待遇不同。

          為了解斑馬會員營銷模式,2019年12月28日,本網(wǎng)工作人員以會員身份參加了在蘇州舉辦的“2019年斑馬會員年終嘉年華華東區(qū)域分會”活動。

          在活動期間,有服務商級別和優(yōu)秀服務商級別的會員向本網(wǎng)工作人員詳細解答了斑馬會員的相關問題。

          據(jù)介紹,與普通電商開放注冊不同,要成為斑馬會員必須通過已有成員的邀請碼,新人通過掃二維碼進入平臺,然后只要購買了399元或499元的商品禮包就可以成為終身VIP會員,這時,新會員的上線可以因拉新獲得傭金,而且當上線到了服務商級別,還可以從下線會員每拉一位新會員的分紅中抽取一部分作為傭金,拉的會員越多分成就越多。

          通過邀請制和分享制,當?shù)谝慌袔恿Φ娜思尤牒?,形成多層級的快速裂變,形成了巨大的消費層級,斑馬會員正是通過這種裂變擴散的方式發(fā)展會員,形成自己的封閉社區(qū)商圈。斑馬會員的會員人數(shù)已經(jīng)超過7千萬。

          傭金可以拿“無限代”?

          一位劉姓優(yōu)秀服務商向本網(wǎng)工作人員介紹說,想要賺錢可以從服務商級別做起,“服務商的管理傭金可以拿‘無限代’,這叫管道收益?!?/p>

          斑馬會員服務商可以獲得的收益包括:商城零售賣給非會員賺會員差價;直屬服務商零售管理獎金收益的30%;自己邀請直屬會員,賣給非會員禮包商品,可獲100元,另加管理獎金100元;團隊所有會員,買賣一個禮包商品,可獲得100元管理獎;直屬服務商團隊會員,買賣一個禮包商品,獲15元管理獎等。

          劉某告訴本網(wǎng)工作人員,要成為服務商級別,是有條件的。必須在注冊成為斑馬會員后10天之內(nèi),推銷出25個禮包(一個禮包商品價格399元或499元),這25個禮包,可以由25人購買,也可以由一個人購買25個,也就是營業(yè)額要達到10000元。如果按積分算,就是每賣出一份禮包(或發(fā)展一個會員)就有4分成長積分,當成長值達到100分,就達到服務商級別。這時,你還可以獲得平臺給到的400金幣(1金幣等于1塊錢)和600元現(xiàn)金獎勵,相當于獲得1000元錢的獎勵收益。

          “當你的銷售額到達30萬元時就成為了優(yōu)秀服務商?!币晃槐R姓服務商告訴本網(wǎng)工作人員,“有很多人直接從30萬元的優(yōu)秀服務商級別直接做起?!?/p>

          一位關注社交電商的律師認為,斑馬會員以參加者購買商品為加入條件且分層級,參加者推薦新會員不但使其本人及其相關上層級獲得獎勵,更是其晉升的必要條件,這種銷售方式與傳銷極為相似。

          《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定,組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬(包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟利益,下同),牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬,牟取非法利益的,均屬于傳銷。

          質(zhì)疑由來已久

          事實上,有關斑馬會員涉嫌傳銷的質(zhì)疑早已見諸媒體,引起社會關注。

          有報道稱,早在2017年,斑馬會員的“前身”環(huán)球捕手就曾因其三級分銷形式涉嫌傳銷被微信官方封號。

          不過,企查查顯示,斑馬會員與環(huán)球捕手是隸屬不同的兩家公司。成立于2016年4月的環(huán)球捕手是浙江格家網(wǎng)絡技術有限公司旗下個性美食生活平臺,而斑馬會員屬杭州迅蘭電子商務有限公司旗下品牌,報道顯示其成立于2018年底。

          據(jù)了解,2017年7月底,“環(huán)球捕手”微信公眾號因涉嫌傳銷被永久封號。而作為“環(huán)球捕手”運營主體的杭州智品文化創(chuàng)意有限公司,之前因涉及一樁傳銷案,被湖北省荊州市法院裁定凍結(jié)資金賬戶。公開資料顯示,該公司由浙江格家網(wǎng)絡技術有限公司控股。

          調(diào)查發(fā)現(xiàn),環(huán)球捕手一度受到資本的青睞,完成5輪融資,機構(gòu)投資包括經(jīng)緯創(chuàng)投、順為資本、平安創(chuàng)投、真格基金等知名基金。

          在“環(huán)球捕手”被查后,原環(huán)球捕手CEO李某“變身”成為“斑馬會員”創(chuàng)始人。斑馬會員的團隊骨干基本也是“環(huán)球捕手”原班人馬。

          在上述蘇州嘉年華活動中看到,斑馬會員副總裁兼商學院院長Mary出席活動并為獲獎者頒獎。斑馬會員“萬人團隊長”琳達在其微博中,將Mary的職務標注為“環(huán)球捕手”副總裁。

          斑馬會員官網(wǎng)上的宣傳稿中通告,4月10日是斑馬會員的五周年慶,屆時將舉行大規(guī)?;顒?,有當紅明星代言。不過公開報道斑馬會員是2018年才上線的,而“環(huán)球捕手”成立于2016年4月。

          不過,斑馬會員仍然沒有逃過涉嫌傳銷之嫌。

          同時,本網(wǎng)工作人員還注意到,雖然斑馬會員聲稱做的是B2C垂直電商,直接對接廠家,商品有保險公司承諾,假一賠十,買貴雙倍賠付。但網(wǎng)上有不少有關斑馬會員賣假貨、虛假宣傳、退貨難等問題的投訴反映。

          3月6日,有消費者“匿名”向黑貓投訴平臺反映稱:“被人騙進去消費,懷疑是其內(nèi)部人員,說不會扣錢,后來就被扣了4千多,發(fā)現(xiàn)后打其客服多次電話均未取得聯(lián)系?!?/p>

          在百度貼吧里,有自稱斑馬會員的講述自己如何被洗腦加入,又在購買斑馬商品出現(xiàn)質(zhì)量問題后得不到解決的經(jīng)歷。

          社交電商的興起是商業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,但新的業(yè)態(tài)更需要規(guī)范發(fā)展,不能靠打“擦邊球”投機取巧,更不能突破法律界線。

          據(jù)悉,社交電商涉嫌傳銷問題已經(jīng)引起監(jiān)管部門的注意。本網(wǎng)將持續(xù)關注。

          (責任編輯: 李素 )

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