中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(張琪)《中國直銷企業(yè)第三季度品牌價值榜單(2018)》由直銷頻道正式發(fā)布,由此次發(fā)布的品牌價值排行榜得知,直銷企業(yè)品牌價值指數(shù)由實力指數(shù)、形象指數(shù)、美譽指數(shù)三個評估維度構(gòu)成。此次直銷企業(yè)品牌價值排行榜呈現(xiàn)出三大新亮點。
品牌形象提升多元化
隨著直銷行業(yè)不斷的發(fā)展,每年都有不斷新增的直銷企業(yè),同品類產(chǎn)品更迭頻繁,直銷企業(yè)之間的競爭也逐漸激烈。在這種情況下,直銷企業(yè)如何打出自己的品牌特色、形成品牌優(yōu)勢,就成為重中之重。
如今,中國直銷企業(yè)大多設(shè)有體驗店或服務(wù)中心,為消費者提供咨詢、體驗、銷售、售后等全方位的服務(wù),這既是企業(yè)品牌形象的最直接展示,也是產(chǎn)品的多功能展覽。因而,在強化服務(wù)方面要抓住兩個關(guān)鍵點,一是改善體驗店或服務(wù)中心的環(huán)境,對所有體驗店進行統(tǒng)一設(shè)計、管理,提高硬件設(shè)施,增加產(chǎn)品展示種類與空間,增添體驗樂趣與舒適感;二是改善服務(wù)質(zhì)量,升級基礎(chǔ)服務(wù)水平,做到售前咨詢與售后服務(wù)的態(tài)度一致,讓消費者放心體驗、購買、使用,從而提高社會認(rèn)可度。
隨著品牌化時代到來,消費者對品牌越來越重視,比較傾向于依據(jù)對品牌的好感來選擇產(chǎn)品或服務(wù),對于直銷企業(yè)品牌也是如此,因而從消費者的角度來看,直銷企業(yè)同樣需要注重品牌的建設(shè)。因此,品牌文化建設(shè)要求直銷企業(yè)必須首先使每個員工和經(jīng)銷商把這種內(nèi)涵(價值、定位、個性)帶給客戶。以此培養(yǎng)消費者忠實度,最終通過品牌文化營銷的方式建立一個強大的品牌。
近年來無論是老牌直銷企業(yè)還是新晉直銷企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮下,都會經(jīng)歷一段“水土不服”時期,而善于改變戰(zhàn)略方針、進行品牌建設(shè)的直銷企業(yè)則能在逆勢中迎來新發(fā)展。而其他企業(yè)則開始通過移動客戶端和數(shù)字化推進企業(yè)服務(wù)和制度改革,正是這種多元化的嘗試,才促使這些企業(yè)在業(yè)績上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
知識產(chǎn)權(quán)品牌形象大
此次發(fā)布的排行榜,前五強直銷企業(yè)普遍擁有多項知識產(chǎn)權(quán),而這類企業(yè)大多是通過專攻的品牌產(chǎn)品獲得多項專利和自主知識產(chǎn)權(quán),從而樹立企業(yè)形象、突出品牌理念、引領(lǐng)全球市場趨勢的,因此無論是在直銷領(lǐng)域,還是全球市場都擁有不俗的口碑和忠實的消費群。
因此,重視知識產(chǎn)權(quán)完善與建設(shè)成為直銷企業(yè)發(fā)展的重中之重,而健全的知識管理制度包括總則、知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)管理、知識產(chǎn)權(quán)議事決策制度、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬管理制度、知識產(chǎn)權(quán)信息利用制度、知識產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)制度、知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)行評價制度、知識產(chǎn)權(quán)獎懲措施、知識產(chǎn)權(quán)文件檔案管理制度、技術(shù)合同管理制度、知識產(chǎn)權(quán)交易管理制度、知識產(chǎn)權(quán)保密制度等。
不可否認(rèn),自主知識產(chǎn)權(quán),讓直銷企業(yè)從一個產(chǎn)品到一個產(chǎn)品集群,一個品牌到品牌群,單一的產(chǎn)業(yè)鏈到系統(tǒng)的復(fù)合產(chǎn)業(yè)鏈。
醫(yī)藥健康企業(yè)品牌潛力大
此次企業(yè)排行榜顯示,醫(yī)藥健康企業(yè)美譽度居高。而隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展,各行業(yè)需求和供應(yīng)能力的提高,人們對于營養(yǎng)、健康這些需求會有一個巨大的發(fā)展空間。國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》中,提出力爭到2020年,中國健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達到8萬億元以上。政策的支持、市場的需求,預(yù)示著中國醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展正處在一個上升的趨勢,而直銷更是以一種先進的商業(yè)模式為眾多醫(yī)藥健康企業(yè)所青睞。
(責(zé)任編輯: 景欣 )
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