走進(jìn)“一扇門” 辦清所有事

寧夏市場監(jiān)管廳助推“高效辦成一件事”落地見效

□ 本報記者 賈潤梅

“以前變更營業(yè)執(zhí)照信息，要一連跑好幾天做各環(huán)節(jié)信息的變更，有了企業(yè)信息變更‘一件事’，能少跑好多路呢?！鼻安痪?，寧夏回族自治區(qū)銀川市居民王女士聽聞今后能走進(jìn)“一扇門”辦清所有事，不禁連連稱贊。

為深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，推動企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷、開辦餐飲店“一件事”高效辦理，2023年5月，市場監(jiān)管總局、公安部等8部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推進(jìn)“高效辦成一件事”的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）。隨著《實施意見》的印發(fā)，寧夏市場監(jiān)管廳迅速提出“優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、強化數(shù)據(jù)共享，提升企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷和開辦餐飲店的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平”的總體要求，并將“企業(yè)開辦‘一件事’”確立為重點工作。

高效辦成哪些“一件事”？今年以來，寧夏市場監(jiān)管廳組織各相關(guān)單位充分梳理、整合和優(yōu)化企業(yè)開辦登記、企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記、餐飲店開辦4個事項的申請材料、共享數(shù)據(jù)、審批流程，按照“最小必須”的原則整合申請表單、上報材料和數(shù)據(jù)采集項，優(yōu)化重構(gòu)流程，相同材料免提交，將申報材料由原來的88項精簡至29項，梳理確認(rèn)共享表單字段數(shù)318個，一次采集共享率達(dá)100%。

為了更好提高辦事體驗，寧夏市場監(jiān)管廳依托寧夏市場監(jiān)管部門“一網(wǎng)通辦”平臺，針對其他部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)數(shù)據(jù)接口10個。6月，寧夏市場監(jiān)管部門與寧夏回族自治區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺及其他相關(guān)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功對接運行，數(shù)據(jù)可實時共享至民委、公安、人社、住建、海關(guān)、人民銀行等部門，將原來“串聯(lián)”式分頭或順次辦理，變?yōu)椤安⒙?lián)”式集成辦理，實現(xiàn)4個“一件事”申請材料“一次提交”，辦理結(jié)果“一端匯集、多端獲取”，證照極簡辦理、高效辦理。

依托“一網(wǎng)通辦”和全區(qū)一體化政務(wù)平臺，寧夏市場監(jiān)管廳線上開設(shè)“高效辦成一件事”專區(qū)，線下設(shè)置“一件事”綜合窗口和專業(yè)服務(wù)窗口，梳理制定辦事指南和工作指引，推動線上線下同步辦理、聯(lián)合勘驗。同時將開辦餐飲店“一件事”中清真食品準(zhǔn)營與公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查納入“一件事”自選動作，群眾可根據(jù)自身需要和店面大小，自主選擇是否納入辦理，打造“申報簡、辦理快”的一體化高效服務(wù)新模式。

“‘高效辦成一件事’涉及部門多，且關(guān)鍵在于平臺的共通共享?！睂幭氖袌霰O(jiān)管廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將認(rèn)真履行牽頭職責(zé)，持續(xù)加強統(tǒng)籌，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程前后置環(huán)節(jié)，及時解決信息共享和運行辦理初期出現(xiàn)的問題；加快“一網(wǎng)通辦”平臺改造升級，推動與各類相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項和應(yīng)用“應(yīng)接盡接、應(yīng)上盡上”；注重條塊聯(lián)動，強化對各市、縣（區(qū)）業(yè)務(wù)指導(dǎo)和數(shù)據(jù)支撐，確保“高效辦成一件事”各項任務(wù)落實落細(xì)。

寧夏市場監(jiān)管廳還采取了一系列措施，擴大各項改革政策的知曉度，提升“高效辦成一件事”服務(wù)水平。如，組織開展了“小視頻講流程”等活動，做好改革政策宣傳解讀工作；加強窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉辦理流程和系統(tǒng)操作；強化線上線下審批協(xié)同，指導(dǎo)推行聯(lián)合評審、聯(lián)合勘驗、聯(lián)合驗收等，大幅壓減辦理時長和辦事成本；修訂完善標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程和辦事指南，逐步實現(xiàn)線上線下無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理、同質(zhì)量服務(wù)。

同時，寧夏市場監(jiān)管廳強化審管銜接，健全容缺受理服務(wù)、差異化告知承諾事后核查和風(fēng)險防范機制，充分利用信用信息共享平臺，加強審批、監(jiān)管、執(zhí)法等部門協(xié)同，防范“告知承諾+容缺受理”審批服務(wù)模式風(fēng)險，有效提升監(jiān)管效能。

【錨定現(xiàn)代化 改革再深化】