“簡(jiǎn)”字當(dāng)頭 “云”上服務(wù)

河北省計(jì)量檢測(cè)技術(shù)中心全面提升數(shù)字化計(jì)量服務(wù)能力

□ 田 超 本報(bào)記者 徐東周

近年來(lái)，河北省計(jì)量檢測(cè)技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“河北省計(jì)量中心”）充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，以“為民、務(wù)實(shí)、高效、便捷”為目標(biāo)，以提升信息技術(shù)水平為手段，著力加強(qiáng)計(jì)量信息化建設(shè)，推動(dòng)數(shù)字賦能計(jì)量服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

2020年，河北省計(jì)量中心承建了河北省科技廳十大科技資源共享服務(wù)平臺(tái)之一的河北省計(jì)量資源共享服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)關(guān)聯(lián)了河北省175家法定計(jì)量機(jī)構(gòu)全部授權(quán)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了河北省地方計(jì)量技術(shù)法規(guī)和國(guó)家法律法規(guī)的及時(shí)發(fā)布，提供了計(jì)量檢測(cè)資源及計(jì)量器具、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)新產(chǎn)品等科技資源的共享服務(wù)，改善了河北省計(jì)量資源線(xiàn)上服務(wù)方式單一的局面。

2021年，按照河北省市場(chǎng)監(jiān)管局工作部署，河北省計(jì)量中心堅(jiān)持從全省計(jì)量業(yè)務(wù)的頂層設(shè)計(jì)著手，組織搭建了河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。該平臺(tái)開(kāi)辟了線(xiàn)上辦理各項(xiàng)計(jì)量業(yè)務(wù)的渠道，成為辦理各項(xiàng)計(jì)量業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性工具和自動(dòng)匯總?cè)∮?jì)量數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)也為河北省計(jì)量資源共享服務(wù)平臺(tái)形成了計(jì)量資源管理的支撐，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”計(jì)量服務(wù)新模式。

為深化“放管服”改革，河北省計(jì)量中心對(duì)河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的使用情況開(kāi)展調(diào)研，深入了解計(jì)量器具使用單位、計(jì)量行政部門(mén)、計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)在工作中遇到的問(wèn)題和實(shí)際需要。在此基礎(chǔ)上，今年河北省計(jì)量中心對(duì)河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)中“備案檢定”模塊迭代升級(jí)，新增電子證書(shū)功能、開(kāi)發(fā)強(qiáng)檢平臺(tái)云助手及移動(dòng)端功能。電子證書(shū)功能實(shí)現(xiàn)了省市縣三級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)強(qiáng)檢計(jì)量器具證書(shū)電子化，提升了數(shù)字化計(jì)量服務(wù)能力。目前，該中心正在開(kāi)發(fā)投入使用的強(qiáng)檢平臺(tái)云助手及移動(dòng)端，即將實(shí)現(xiàn)用戶(hù)隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)系統(tǒng)，進(jìn)行強(qiáng)檢器具的查詢(xún)、備案、檢定等操作，極大地提高使用便捷性?！皞浒笝z定”模塊的迭代升級(jí)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)計(jì)量器具臺(tái)賬的全面在線(xiàn)管理與維護(hù)，為計(jì)量器具監(jiān)測(cè)和超期預(yù)警功能、支撐計(jì)量行政監(jiān)管與決策提供了堅(jiān)實(shí)的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。目前，河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)已具備“數(shù)據(jù)資源采集利用、強(qiáng)檢業(yè)務(wù)線(xiàn)上申報(bào)、計(jì)量信息動(dòng)態(tài)監(jiān)管”三大體系18個(gè)主要功能模塊，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)為用戶(hù)提供集數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)申報(bào)、監(jiān)督管理功能于一體的無(wú)紙化閉環(huán)服務(wù)，在計(jì)量信息化建設(shè)與應(yīng)用方面發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。

今年，河北省計(jì)量中心還聚焦數(shù)字計(jì)量發(fā)展定位，切實(shí)服務(wù)基層，堅(jiān)持“簡(jiǎn)”字當(dāng)頭做好“減法”，優(yōu)化河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)注冊(cè)審核程序，個(gè)人注冊(cè)業(yè)務(wù)增添自動(dòng)審核功能，企業(yè)注冊(cè)審核實(shí)行一日辦結(jié)。同時(shí)，河北省計(jì)量中心在服務(wù)內(nèi)容上做“加法”。在河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)增設(shè)答疑專(zhuān)員，在注冊(cè)申請(qǐng)、強(qiáng)檢備案、后續(xù)檢定各個(gè)環(huán)節(jié)提供人性化服務(wù)；采用視頻方式開(kāi)展平臺(tái)“云課堂”服務(wù)，線(xiàn)上培訓(xùn)河北省各市、縣計(jì)量管理、檢定人員2500多名，專(zhuān)題講解演示線(xiàn)上報(bào)檢等內(nèi)容，同時(shí)為有需求的石家莊和張家口市計(jì)量行政人員開(kāi)展線(xiàn)下培訓(xùn)。此外，該中心通過(guò)河北計(jì)量服務(wù)微信公眾號(hào)推送10項(xiàng)操作手冊(cè)，供企業(yè)下載使用；利用河北省資源共享服務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)的郵箱反饋、智能問(wèn)答等咨詢(xún)方式，及時(shí)與用戶(hù)溝通，全面提升服務(wù)響應(yīng)效率和滿(mǎn)意度。

目前，河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)47972家、個(gè)人注冊(cè)48571人，已備案在用強(qiáng)檢計(jì)量器具超352萬(wàn)臺(tái)；河北省資源共享服務(wù)平臺(tái)共享國(guó)家計(jì)量技術(shù)規(guī)范2340項(xiàng)、河北省計(jì)量技術(shù)規(guī)范198項(xiàng)、其他省份計(jì)量技術(shù)規(guī)范127項(xiàng)，政策法規(guī)279條。