浙江長興縣市場監(jiān)管局集成10余項服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境

為餐飲業(yè)配上“云管家”

本報訊 （孫建新 季芳芳）近日，位于浙江省湖州市長興縣呂山鄉(xiāng)的天鵝城假日酒店正緊鑼密鼓地為開業(yè)作準(zhǔn)備。其內(nèi)部裝修已接近尾聲，正在進(jìn)行停車場等周邊設(shè)施建設(shè)，預(yù)計7月初開業(yè)?！熬频觊_辦的相關(guān)事項只需要通過手機(jī)上傳就行了，市場監(jiān)管部門工作人員會第一時間回復(fù)，并提出建議，避免了重復(fù)裝修造成浪費?！痹摼频曦?fù)責(zé)人顧文強(qiáng)說。

為有效解決餐飲業(yè)經(jīng)營主體開辦過程中涉及應(yīng)用程序多、學(xué)習(xí)成本高、求助途徑少等難題，長興縣市場監(jiān)管局聚焦事前服務(wù)、事中監(jiān)管、事后整改全流程，于日前升級推出全市首個餐飲行業(yè)“一類事”服務(wù)平臺，集成10余項餐飲行業(yè)服務(wù)，最大程度為企業(yè)和群眾提供便利，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

據(jù)悉，該平臺服務(wù)事項涵蓋布局測算、圖紙設(shè)計、空間布局、材料申請、意見整改、證照核發(fā)等餐飲店開辦全過程。其中，餐飲布局設(shè)置及智能測算功能可在線生成定制化設(shè)計圖紙，市場監(jiān)管工作人員提供一對一在線指導(dǎo)，從源頭上防止因施工設(shè)計不合理導(dǎo)致許可不通過問題，降低商家成本，提高許可時效。截至目前，該平臺累計訪問量達(dá)1800余次，已為43家餐飲店提出修改意見100多條。

“我經(jīng)常不在酒店，但每次食品安全檢查后都會收到一條短信，點擊鏈接進(jìn)入平臺可以查看酒店存在的問題，還有相關(guān)照片，這讓我能直觀感知到哪些地方需要改進(jìn)?！痹摽h小浦鎮(zhèn)銀杏山莊度假酒店負(fù)責(zé)人周家樂說。

此次服務(wù)平臺升級優(yōu)化完善了電子健康證集成公示系統(tǒng)，綁定了餐飲從業(yè)人員身份證和企業(yè)專屬二維碼，一碼掌握經(jīng)營主體健康證持有情況。同時，平臺還設(shè)置了健康證到期短信提醒功能，提高了人員管理效率。截至目前，該平臺已綁定餐飲企業(yè)900余家，實現(xiàn)5528人電子健康證“碼上公示”，發(fā)送提醒短信800余條。

“我們通過‘一類事’服務(wù)平臺向餐飲業(yè)主發(fā)送整改提示，業(yè)主整改后將照片上傳系統(tǒng)，后臺就能看到，整改到位的就無需上門復(fù)查了，只把整改不到位的列為重點檢查對象，真正做到了‘無感監(jiān)管’?！遍L興縣市場監(jiān)管局餐飲服務(wù)監(jiān)督管理科科長高梁說。

值得一提的是，新增的“餐飲紅黑榜”將定期公布餐飲單位的衛(wèi)生狀況、食品質(zhì)量、反浪費宣傳等綜合評估結(jié)果，通過樹立正面典型和曝光反面案例強(qiáng)化餐飲單位落實主體責(zé)任，提升自身管理水平，營造放心安全的消費環(huán)境。

《中國質(zhì)量報》