質(zhì)量時代的青島新跨越

——山東青島市持續(xù)凝聚質(zhì)量發(fā)展合力助推地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展綜述

編者按

質(zhì)量，是對經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮著重要作用的元素。青島市立足新發(fā)展階段，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的，堅持質(zhì)量第一，創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，質(zhì)量提升行動成效顯著。

質(zhì)量，是經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的永恒主題，是一座城市最優(yōu)秀內(nèi)涵的體現(xiàn)，決定著城市的發(fā)展未來。青島市適應新時代新要求，進一步推進質(zhì)量強市戰(zhàn)略，持續(xù)擴大品牌消費，營造高質(zhì)量發(fā)展良好環(huán)境，促進質(zhì)量變革和質(zhì)量提升，久久為功促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

質(zhì)量，是一座城市的競爭力和發(fā)展動力，凝聚著一座城市的精神和核心價值。青島市委、市政府歷來高度重視質(zhì)量工作，始終把實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作為戰(zhàn)略性舉措來抓。

新時代，在追求質(zhì)量的路上，青島一直篤定前行。

□ 本報記者 朱文達

9月的青島，繁花似錦，郁郁蔥蔥，一步一景。

在這里，質(zhì)量成為這個城市發(fā)展中的最美元素。

在這里，質(zhì)量讓市民吃得安心、用得放心、住得舒心，讓這個城市更幸福。

全市質(zhì)量工作會議現(xiàn)場

“青島市大力實施質(zhì)量強市、品牌強市戰(zhàn)略，取得了顯著成效。當前，青島發(fā)展正站在新的歷史起點上，要奮力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標，必須堅定不移貫徹黨中央重大決策部署和山東省、青島市工作要求，全面落實新發(fā)展理念，把質(zhì)量強市作為城市發(fā)展的重大長遠戰(zhàn)略，著力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，推動‘青島質(zhì)量’邁向新高度，為加快建設(shè)新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市提供質(zhì)量支撐。”青島市市長趙豪志在全市質(zhì)量工作會議上強調(diào)。

青島品牌日活動現(xiàn)場

據(jù)介紹，近年來，青島市牢固樹立質(zhì)量優(yōu)先發(fā)展的工作理念，形成了“黨委領(lǐng)導、政府主導、部門聯(lián)合、企業(yè)主責、社會參與”的大質(zhì)量工作格局，以質(zhì)量促發(fā)展、以質(zhì)量促轉(zhuǎn)型，質(zhì)量治理體系不斷完善，質(zhì)量提升成效不斷增強，質(zhì)量共治氛圍不斷提升，為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供了強大動力。

開新局

以品牌培育實施引領(lǐng)新突破

青島，作為我國東部沿海重要的經(jīng)濟中心城市、港口城市和“一帶一路”綜合樞紐城市，有著優(yōu)秀的質(zhì)量傳承和質(zhì)量文化底蘊。青島是我國最早提出并率先實施品牌戰(zhàn)略的城市之一，也是我國為數(shù)不多的幾十年來一直將品牌作為城市發(fā)展核心戰(zhàn)略的城市。

“質(zhì)量和品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)力。青島抓住改革開放歷史機遇，闖出了一條‘以質(zhì)量提升帶動品牌提升，以品牌提升帶動產(chǎn)業(yè)提升，以產(chǎn)業(yè)提升帶動品牌城市提升’的特色發(fā)展道路，涌現(xiàn)出以‘五朵金花’（海爾、海信、青啤、雙星、澳柯瑪）為代表的大企業(yè)群體，以‘青島現(xiàn)象’為特征的名家名企群，形成了工業(yè)帶動服務業(yè)和農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)建、三次產(chǎn)業(yè)品牌協(xié)同共進的良好局面，塑造了以崇尚品牌、尊重企業(yè)家、成就大企業(yè)為榮的鮮明城市文化，成就了‘品牌之都’的城市美譽。”青島市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組辦公室主任，青島市市場監(jiān)管局黨組書記、局長高善武接受中國質(zhì)量報記者采訪時表示，近年來，青島市市場監(jiān)管局按照“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”的工作要求，在既有工作基礎(chǔ)上，定規(guī)則、建機制、搭平臺，構(gòu)建科學合理、運行高效的品牌發(fā)展、品牌保護社會協(xié)同體系，著力打造“質(zhì)量提升、標準引領(lǐng)、品牌驅(qū)動、信譽保證”的工作模式，不斷提高質(zhì)量提升、品牌建設(shè)工作的有效性。

據(jù)了解，青島有著良好的質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)和深厚的質(zhì)量文化底蘊，培育了海爾、海信、青啤、中車四方等一批馳名中外的品牌企業(yè)，被譽為中國的“品牌之都”。

在推動供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)升級方面，青島市堅持以企業(yè)為主體、以創(chuàng)新為動力，加快推進品牌強市建設(shè)，健全品牌培育成長機制，增強品牌建設(shè)能力，完善品牌建設(shè)環(huán)境，進一步增加品牌數(shù)量，優(yōu)化品牌建設(shè)結(jié)構(gòu)，打造“品牌之都”發(fā)展新優(yōu)勢。同時，該市全方位推進社會信用體系建設(shè)，強化社會信用體系建設(shè)與市場監(jiān)管體系建設(shè)的有效銜接，促進行業(yè)和區(qū)域間信用信息互通共享，推進信用信息、信用產(chǎn)品廣泛應用，被列入首批全國創(chuàng)建社會信用體系建設(shè)示范城市。

品牌是一個企業(yè)、一個城市競爭力的綜合體現(xiàn)。特別是經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中，加快品牌建設(shè)已是事關(guān)轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵所在，更是企業(yè)發(fā)展和城市競爭的焦點所在?！敖衲辏鄭u市市場監(jiān)管局將以品牌建設(shè)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，打造‘品質(zhì)青島’城市新名片，挖掘品牌資源，壯大品牌數(shù)量，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，提高品牌競爭力，積極創(chuàng)建全國質(zhì)量品牌提升示范區(qū)。”青島市市場監(jiān)管局副局級領(lǐng)導畢見清表示，青島通過不斷完善品牌建設(shè)工作機制，強化品牌工作評議，進一步明確工作路線圖、時間表及責任分工，出臺《青島市高端品牌企業(yè)管理辦法》《青島市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品示范基地管理辦法》《青島市質(zhì)量管理專家委員會管理辦法》，大力宣貫《企業(yè)品牌評價》和《區(qū)域品牌評價》兩個地方標準，構(gòu)建起全市品牌建設(shè)的“四梁八柱”。

全市化妝品安全宣傳周

據(jù)統(tǒng)計，截至目前，青島市擁有世界品牌500強企業(yè)兩家、中國質(zhì)量獎1個、中國質(zhì)量獎提名獎8個、中國世界名牌產(chǎn)品兩個、中國名牌產(chǎn)品68個、中國馳名商標152件、中華老字號19個、地理標志保護產(chǎn)品7個；全市馬德里國際商標注冊申請量近2000件，被原國家工商總局和世界知識產(chǎn)權(quán)組織授予“中國商標金獎-馬德里國際注冊特別獎”，品牌總量位居全國同類城市前列。有26個品牌入選山東省政府發(fā)布的首批“好品山東”品牌名單，占全省比重超過1/9。以海爾、海信、青啤、雙星、澳柯瑪為代表的“五朵金花”讓青島收獲了“品牌之都”的美譽。

記者了解到，青島市市場監(jiān)管局通過不斷完善品牌建設(shè)提升機制，構(gòu)建了由“青島市市長質(zhì)量獎——山東省省長質(zhì)量獎——中國質(zhì)量獎”“青島市高端品牌、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基地——山東省高端品牌、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基地——‘好品山東’——全國質(zhì)量品牌示范區(qū)”兩條工作主線組成的品牌創(chuàng)建提升工作渠道，全面發(fā)動和調(diào)動青島市各行各業(yè)爭創(chuàng)品牌的積極性和主動性，推動和帶動更多的優(yōu)質(zhì)資源和發(fā)展要素向品牌創(chuàng)建集聚和匯集。同時，重新修訂和完善《青島市質(zhì)量發(fā)展專項資金管理辦法》，探索品牌建設(shè)新的工作機制和方法，加大對品牌建設(shè)的激勵和扶持力度，強化和創(chuàng)新品牌建設(shè)的保障機制。

為加強全市品牌建設(shè)，更好發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，推動供需結(jié)構(gòu)升級，打造高質(zhì)量發(fā)展新動力、新引擎，塑造城市競爭新優(yōu)勢，青島市市場監(jiān)管局堅持市場主導與政府推動、優(yōu)化供給與引導消費、質(zhì)量為先與誠信至上相結(jié)合，挖掘品牌資源，壯大品牌數(shù)量，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，提高品牌競爭力，夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，助力“好品山東”品牌建設(shè)，打造“品質(zhì)青島”名片，創(chuàng)建全國質(zhì)量品牌提升示范區(qū)，加快建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市。

“品牌是青島最寶貴的城市資源之一。著眼未來，我們將用‘實干’把美好藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實，錨定青島市‘一二三四六十’目標定位和思路舉措，務實功、出實招、求實效，砥礪奮發(fā)、篤行不怠，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干，腳踏實地、久久為功，推動青島品牌建設(shè)不斷取得新突破。”高善武說。

走在前

以質(zhì)量提升塑造競爭新優(yōu)勢

青島市充分發(fā)揮全市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)機制作用，將市直各部門、各區(qū)市、各功能區(qū)建設(shè)質(zhì)量強市的力量凝聚成合力。該市發(fā)揮質(zhì)量在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和支撐性作用，以實體經(jīng)濟為著力點，加強全面質(zhì)量管理，推動產(chǎn)業(yè)價值鏈向中高端延伸，全面提升有效供給水平，不斷增強質(zhì)量競爭力，滿足廣大市民的質(zhì)量需求。

“青島充分發(fā)揮標準助力質(zhì)量提升的基礎(chǔ)性和引領(lǐng)性作用，大力實施‘標準化+’戰(zhàn)略，瞄準國際水平開展對標達標，提升‘青島標準’知名度和影響力，推進標準國際化創(chuàng)新型城市創(chuàng)建工作?！碑呉娗逭f，通過制定《青島市質(zhì)量提升2022年行動計劃》，聚焦部分重點產(chǎn)業(yè)，完成年度質(zhì)量提升和品牌建設(shè)任務目標；制定印發(fā)《青島市高端品牌培育企業(yè)管理辦法》《青島市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品示范基地管理辦法》，開展高端品牌培育企業(yè)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品示范基地認定工作，以質(zhì)量品牌來優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、價值鏈。

近年來，青島市市場監(jiān)管局堅持優(yōu)質(zhì)發(fā)展、以質(zhì)取勝，全面提升各行各業(yè)質(zhì)量水平。該局圍繞實施實體經(jīng)濟振興發(fā)展三年行動，推進七大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、十大新興產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展；以質(zhì)量管理提升產(chǎn)品質(zhì)量，推動大型企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新，鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)各級政府質(zhì)量獎、“質(zhì)量標桿”；實施中小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動，幫助中小微企業(yè)建立有效運行的質(zhì)量管理體系，提高制造業(yè)質(zhì)量管理水平。一系列舉措，使青島市各領(lǐng)域質(zhì)量提升成效顯著，質(zhì)量發(fā)展優(yōu)勢進一步提高，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量效益特征也更加明顯，傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)參與全球價值鏈的廣度和深度得到進一步拓展，形成一批具有較強國際競爭力和市場影響力的青島制造、青島服務、青島建造、青島文化品牌。

“作為青島的一個普通市民，我切身感受到了這座城市正在發(fā)生‘質(zhì)’的變化，我們也正享受著‘質(zhì)’的提升帶來的幸福感、安全感?！鼻鄭u市民陳女士說。

數(shù)據(jù)顯示，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，青島市制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率連續(xù)5年保持在97%以上。2021年，食品評價性抽檢合格率達99.69%、藥品評價性抽檢合格率達100%。中消協(xié)發(fā)布的《2021年100個城市消費者滿意度測評報告》中，青島在全國百城消費者滿意度測評中位列山東省第一、全國第三，成為首批“全國質(zhì)量強市示范城市”。目前，該市擁有中國質(zhì)量獎獲獎組織1家、中國質(zhì)量獎提名獎獲獎組織8家，山東省省長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)5個、獲獎個人6名。在品牌建設(shè)方面，“青島農(nóng)品”連續(xù)3年進入中國區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌影響力排行榜前10名；22個品牌入選中國500最具價值品牌，數(shù)量占山東省入選總數(shù)的47%；26家企業(yè)榮獲“好品山東”稱號；新增省高端品牌培育企業(yè)89家，總數(shù)達267家。在質(zhì)量支撐方面，該市獲批建設(shè)國家石墨烯產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心，國家級質(zhì)檢中心達8個，每萬人口有效發(fā)明專利擁有量46.82件。

強基礎(chǔ)

提升高質(zhì)量發(fā)展新標線

“根據(jù)國家和山東省統(tǒng)一部署，青島市委、市政府將質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為‘十四五’城市高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略措施，以‘高質(zhì)量、好品牌、新服務’為主線，持續(xù)開展質(zhì)量提升專項行動，抓好筑牢最嚴質(zhì)量安全防線，鞏固提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同發(fā)展等重點工作，創(chuàng)新提標拉高線，切實增強質(zhì)量工作服務高質(zhì)量發(fā)展效能。將夯實質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施作為建設(shè)質(zhì)量強市的支撐點，增強質(zhì)量服務效能，以青島市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施公共服務平臺為抓手，高標準、高水平、高質(zhì)量謀劃和建設(shè)全國首個具有世界眼光、全國領(lǐng)先、山東優(yōu)勢、青島特色的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施高端產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，服務國家雙循環(huán)戰(zhàn)略。”今年年初，剛剛上任的高善武在青島市政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上表示。

國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）是提升一個國家發(fā)展質(zhì)量的基石，以計量、標準、認證認可和檢驗檢測為核心的NQI，已成為全球競爭的核心要素和戰(zhàn)略資源，是綜合國力和國際競爭力的體現(xiàn)。青島作為最早啟動工業(yè)化的城市之一，工業(yè)基礎(chǔ)良好，各類制造業(yè)門類齊全，應用前景豐富。近年來，青島市大力提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同體系和網(wǎng)絡(luò)體系“雙平臺”建設(shè)，補短板、強弱項、破瓶頸、助創(chuàng)新，為廣大企業(yè)特別是中小微企業(yè)提升質(zhì)量水平、保障質(zhì)量安全、促進質(zhì)量創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)服務，切實助推高質(zhì)量發(fā)展。

高善武表示，青島市將發(fā)揮質(zhì)量的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用，深入實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略，賦能青島高質(zhì)量發(fā)展，形成高效能的服務和監(jiān)管模式。青島將持續(xù)加大國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務城市試點工作力度和青島市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施公共服務平臺硬件和軟件建設(shè)力度，積極籌建國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（青島）大數(shù)據(jù)中心，扎實開展“質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施萬百千行動”。到2025年，青島市將建立完善“特色鮮明、系統(tǒng)完備、支撐有力、機制健全”的可復制、可推廣的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一流服務體系，成為世界知名、全國領(lǐng)先的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)集聚標桿城市。

國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（青島）總部基地

“提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務能力，創(chuàng)新‘互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量服務’模式，加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同運用，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)資源，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全方位的技術(shù)支持；推動建立‘一帶一路’國際檢驗檢測聯(lián)盟，建設(shè)山東自貿(mào)區(qū)檢驗檢測集聚區(qū)青島園區(qū)，努力形成‘一個標準、一次認證、全球通行’，提升貿(mào)易便利化水平，培育國際貿(mào)易競爭新優(yōu)勢?！碑呉娗灞硎?，圍繞企業(yè)質(zhì)量提升、市場競爭、技術(shù)創(chuàng)新的堵點和痛點，青島市立足產(chǎn)業(yè)資源，統(tǒng)籌國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（青島）總部基地、自貿(mào)區(qū)檢驗檢測集聚區(qū)（青島）園區(qū)、國家海洋設(shè)備質(zhì)量檢驗中心、國家檢驗檢測認證公共服務平臺示范區(qū)、卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、青島市新材料工業(yè)產(chǎn)業(yè)園6個子平臺，共同打造了全國首個“質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施線上和線下公共服務平臺”，強化區(qū)域性“一站式”服務平臺建設(shè)，初步建成了特色鮮明、質(zhì)量可靠、輻射面廣、效益良好的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

截至目前，青島市線上企業(yè)注冊用戶數(shù)量達到25.6萬家，線下輻射帶動企業(yè)用戶數(shù)量160萬家，區(qū)域品牌發(fā)展指數(shù)達到92，居全省首位，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平居全國前列。

“青島市市場監(jiān)管局通過樹立‘大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管、大服務’的理念，推動質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌建設(shè)、綜合運用、協(xié)同服務；著力夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，加快建設(shè)高能級基礎(chǔ)平臺，形成高效能的服務和監(jiān)管模式，不斷健全質(zhì)量政策體系，抓好質(zhì)量工作基礎(chǔ)能力建設(shè)；為企業(yè)提供計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理等一攬子服務和解決方案，探索開展知識產(chǎn)權(quán)、品牌培育、質(zhì)量培訓等延伸服務，做好企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈條、全經(jīng)營周期綜合服務，將青島打造成我國質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的國際形象窗口城市?！备呱莆浔硎?，該局協(xié)調(diào)質(zhì)量技術(shù)服務機構(gòu)開放專業(yè)數(shù)據(jù)、共享服務資源，推動質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施跨區(qū)域服務；扎實為企業(yè)、為群眾辦質(zhì)量實事，做好企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈條、全經(jīng)營周期的綜合服務；對在監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、缺陷產(chǎn)品召回等執(zhí)法活動中發(fā)現(xiàn)的問題，組織專家開展質(zhì)量技術(shù)幫扶巡回問診服務，聚焦重點產(chǎn)品、重點產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)、質(zhì)量問題較多的企業(yè)，幫扶解決質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量攻關(guān)難題，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平；幫助企業(yè)改進設(shè)計和制造技術(shù)，推進“一次抽查、一次問診”“一次處罰、一次提升”“實施一次召回、提升一個產(chǎn)業(yè)”等活動；實施工業(yè)強基工程和企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)提升工程，圍繞重點產(chǎn)業(yè)，建設(shè)一批質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新中心、重點實驗室、國家級檢驗檢測中心等平臺載體，提升原始創(chuàng)新能力。

質(zhì)量安全是企業(yè)生存發(fā)展的根基，也是建設(shè)質(zhì)量強市的基礎(chǔ)。近年來，青島市市場監(jiān)管局將強化質(zhì)量安全監(jiān)管作為建設(shè)質(zhì)量強市的關(guān)鍵點，維護良好市場環(huán)境。該局通過緊盯重點產(chǎn)品、重點行業(yè)、重點領(lǐng)域，加大監(jiān)管力度和頻次，及時排查質(zhì)量隱患，建立完善全過程、可追溯的質(zhì)量監(jiān)管體系，倒逼產(chǎn)品和服務質(zhì)量提升；對事關(guān)群眾健康安全的食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品和重點消費品質(zhì)量問題，依法嚴懲；加強互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在質(zhì)量監(jiān)管領(lǐng)域的運用，積極推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，提升監(jiān)管效果；充分發(fā)揮12345政務熱線和12315投訴舉報熱線作用，暢通消費者投訴舉報渠道，推進消費維權(quán)社會共治，提高消費者維權(quán)意識和能力，積極解決消費糾紛，加快構(gòu)建“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管”的產(chǎn)品質(zhì)量安全共治格局。

“堅持質(zhì)量管理體制機制改革創(chuàng)新，統(tǒng)籌推進質(zhì)量發(fā)展理念創(chuàng)新、質(zhì)量工作機制創(chuàng)新、質(zhì)量管理制度創(chuàng)新、質(zhì)量提升技術(shù)創(chuàng)新，形成以創(chuàng)新為支撐的質(zhì)量發(fā)展新模式，促進質(zhì)量提升、質(zhì)量升級、質(zhì)量變革。力爭在‘十四五’時期，全市以質(zhì)量提升塑造競爭新優(yōu)勢，打造具有國際競爭力的質(zhì)量新高地，全方位推動青島市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，致力讓‘青島質(zhì)量’成為國內(nèi)、國際市場的標桿，將‘青島質(zhì)量’的品質(zhì)傳遞到全國、全世界，為質(zhì)量強國建設(shè)作出新貢獻?！备呱莆淙缡钦f。

《中國質(zhì)量報》【質(zhì)量強國 我們在行動——質(zhì)量強市篇】