2.34萬名外賣騎手實現“三統(tǒng)一”管理

江蘇南京市上線“外賣騎手信息系統(tǒng)”

□ 本報記者 蔡美萍

為全力做好新冠肺炎疫情防控工作，強化外賣配送人員常態(tài)化疫情防控，提升食品安全保障水平，江蘇省南京市市場監(jiān)管局于近日在全省首創(chuàng)“外賣騎手信息系統(tǒng)”，切實筑牢疫情防控期間食品安全防線。

明確責任把好日常管控關

南京市市場監(jiān)管部門對全市外賣配送業(yè)務平臺、企業(yè)、站點進行全面摸排，共摸排大型外賣平臺（企業(yè)）11家，配送站點612個，配送騎手2.34萬人。南京市市場監(jiān)管局以制度為基石，督促外賣平臺站點在日常管理上做到“三統(tǒng)一”，壓實主體責任。

統(tǒng)一疫情防控制度。南京市市場監(jiān)管局印發(fā)《關于進一步強化外賣配送人員常態(tài)化疫情防控工作的通知》，制定了外賣騎手崗前防護準備工作、業(yè)務配送及分發(fā)環(huán)節(jié)個人防護、防疫物資管理及應急處置等系列制度，明確配送平臺及站點疫情防控主體責任。

統(tǒng)一人員健康日常管理措施。督促站點嚴格落實相關制度，做好晨會測溫、驗碼、戴口罩“三件套”的檢查和每日健康監(jiān)測，工作場所和餐箱、配送車輛等外賣運送工具按規(guī)定頻次每日消殺。南京市市場監(jiān)管局統(tǒng)一印發(fā)外賣平臺（企業(yè)）疫情防控4類臺賬，規(guī)范記錄管理。

統(tǒng)一健康信息公示。督促指導平臺（企業(yè)）實時公開配送騎手的疫苗接種、核酸檢測、健康碼、體溫等健康信息。

動態(tài)監(jiān)控把好風險篩查關

據南京市市場監(jiān)管局有關負責人介紹，“外賣騎手信息系統(tǒng)”目前已開通使用，發(fā)揮了3個方面的作用。

動態(tài)掌握人員數據。目前該系統(tǒng)已與11家平臺（企業(yè)）外賣系統(tǒng)已做到實時對接，612個站點及2.34萬名騎手信息已全部導入系統(tǒng)，精確把握每一位在職配送員疫苗、核酸檢測等健康狀況。

動態(tài)監(jiān)測健康信息。目前“外賣騎手信息系統(tǒng)”已與江蘇省衛(wèi)健系統(tǒng)對接，可對比核實外賣騎手的疫苗接種、核酸檢測、健康碼等信息，對異常信息做到及時發(fā)現、及時處置。

動態(tài)分類分時預警。系統(tǒng)按疫苗接種情況、核酸檢測情況、健康碼情況等對騎手進行分類分時管理，根據不同情況分別進行預警。目前系統(tǒng)已預警1900余人，督促平臺站點核實并處置，充分發(fā)揮監(jiān)測功能。

精準管控把好安全責任關

南京市市場監(jiān)管局還采取平臺自查、屬地檢查、市局督查的形式，通過“線上+線下”比對核查的方式，分級分類落實責任。

南京市市場監(jiān)管制定《外賣騎手疫情防控自查手冊》，并多次約談外賣平臺（企業(yè)），要求其定期開展自查并報告屬地監(jiān)管部門。

屬地市場監(jiān)管部門對外賣平臺站點日常防疫管理進行督導檢查，結合“外賣騎手信息系統(tǒng)”的信息與實地檢查情況進行數據比對，發(fā)現虛假信息、異常信息及時督促整改。

南京市市場監(jiān)管局結合系統(tǒng)信息及預警情況，開展重點抽查、核實比對，針對督查發(fā)現的情況，向平臺企業(yè)發(fā)放《行政告知書》，督促嚴格落實主體責任，并派督查組監(jiān)督站點、外賣人員查找問題，進行整改。

應急演練把好應急處置關

南京市市場監(jiān)管局充分意識到應急處置是外賣人員疫情防控的關鍵，守牢應急處置關才能有效落實常態(tài)化防控機制。

南京市市場監(jiān)管局制定了《應急應對措施（模板）》，督促企業(yè)建立疫情防控應急預案，確保發(fā)生異常情況責任各方第一時間響應并妥善處置，做到“及時發(fā)現、快速處置、精準管控、有效救治”。

今年1月下旬，溧水區(qū)市場監(jiān)管局試點開展了美團外賣疫情防控應急演練，聯合當地衛(wèi)生部門，模擬日常健康檢測發(fā)現騎手異常、騎手主動報告身體狀況異常、入網銷售經營商戶出現異常等場景，檢驗對疫情的全流程處置能力，堅決守好疫情防控關口。

《中國質量報》