本報訊 （實習(xí)記者 賈潤梅）北京市知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心（以下簡稱北京保護(hù)中心）自成立以來，積極推動建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)窗口（以下簡稱服務(wù)窗口）。目前，企業(yè)和群眾可以在服務(wù)窗口“一站式”辦理專利申請、繳費、許可備案、質(zhì)押登記、商標(biāo)注冊申請、變更、質(zhì)押登記以及專利侵權(quán)糾紛行政裁決立案、知識產(chǎn)權(quán)仲裁立案咨詢、地理標(biāo)志保護(hù)咨詢近20項知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)。

2020年，服務(wù)窗口獲批開展商標(biāo)受理相關(guān)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)專利、商標(biāo)“一窗通辦”；2021年，以北京保護(hù)中心（國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局北京代辦處）重新組建為契機(jī)，持續(xù)深化綜合窗口建設(shè)，著力打造專業(yè)化、集約化、便民化的“一站式”知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)服務(wù)窗口。

“一站式”服務(wù)窗口嚴(yán)格對標(biāo)北京市政務(wù)服務(wù)中心，加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定窗口服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范等制度文件；為企業(yè)、群眾提供“早晚彈性辦”“午間不間斷”等延時服務(wù)；開設(shè)群眾“辦不成事”登記窗口，建立應(yīng)急運行工作方案。每年知識產(chǎn)權(quán)宣傳周期間，服務(wù)窗口都要舉辦線上、線下開放日活動，全面介紹窗口業(yè)務(wù)職能和工作成效，擴(kuò)大工作覆蓋面和影響力。

服務(wù)窗口建成以來，已受理各類專利申請30.15萬件，辦理專利實施許可合同備案147項，許可專利1916件；辦理專利權(quán)質(zhì)押登記274項，質(zhì)押專利1192件；受理商標(biāo)注冊及后續(xù)申請173件。3年來，服務(wù)窗口累計接待2萬余人次辦理業(yè)務(wù)，解答各類專利申請、商標(biāo)注冊、專利預(yù)審、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)等相關(guān)咨詢近6萬人次，實現(xiàn)了為企業(yè)、群眾辦理知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)省時間、減程序、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效的工作目標(biāo)。

接下來，北京保護(hù)中心將深入落實《2022年地方知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)受理窗口工作要點》，進(jìn)一步拓展服務(wù)窗口業(yè)務(wù)范圍，提高窗口服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，努力打造便民利民、高效順暢的知識產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)窗口品牌，支撐首都創(chuàng)新發(fā)展和國際科創(chuàng)中心建設(shè)。

《中國質(zhì)量報》