30秒就可以在水下找到“你”

上海市級(jí)“大型體育場(chǎng)館公共體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目“游”出新成果

□ 本報(bào)記者 霍一夫

家住上海市寶山區(qū)白玉蘭花園的黃阿姨，再也不用擔(dān)心陪小孫女游泳會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)了，因?yàn)閷O女經(jīng)常游泳的寶山體育中心游泳館，安裝了全國(guó)首套3S泳客安全預(yù)警管理信息系統(tǒng)，能夠全方位監(jiān)控泳客安全。

安全的奧秘，就在于泳客戴在泳帽上的電子鑰匙中，帶有水下智能救生系統(tǒng)芯片。泳客進(jìn)入泳池后，系統(tǒng)通過(guò)智能終端采集信息，根據(jù)泳客在水下的時(shí)間，設(shè)置安全、注意、關(guān)注、跟蹤、警示、警報(bào)6個(gè)預(yù)警等級(jí)，一旦超過(guò)20秒，系統(tǒng)就會(huì)開(kāi)始跟蹤，到了30秒系統(tǒng)將發(fā)出全池區(qū)警報(bào)。救生員能根據(jù)芯片位置，第一時(shí)間找到泳客，全過(guò)程、全方位保護(hù)泳客安全。

據(jù)了解，根據(jù)救生經(jīng)驗(yàn)，人溺水后30秒至1分鐘是最佳救治時(shí)間。2019年，上海寶山體育中心管理有限公司在承擔(dān)上海市市級(jí)“大型體育場(chǎng)館公共體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目時(shí)，就把游泳場(chǎng)館泳客安全列為重點(diǎn)。上海體育學(xué)院副教授吳作好團(tuán)隊(duì)以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù)為支撐，通過(guò)云平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)計(jì)算處理與分析，開(kāi)發(fā)出3S泳客安全預(yù)警系統(tǒng)， 符合大型體育場(chǎng)館的管理要求。同時(shí)，寶山體育中心以該服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目為載體，以場(chǎng)館智能設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)為重要抓手，相繼修訂了涵蓋大型活動(dòng)服務(wù)、場(chǎng)館開(kāi)放服務(wù)、商戶管理、停車管理、資產(chǎn)管理、安全管理、物業(yè)管理等102項(xiàng)大型體育場(chǎng)館公共體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，不僅細(xì)化了場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)流程，而且提升了管理能級(jí)，實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)館智能設(shè)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升了精細(xì)化管理水平。

專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)上海寶山體育中心管理有限公司，是寶山體育中心全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重要保證。團(tuán)隊(duì)將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)提煉為標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，堅(jiān)持開(kāi)放理念，在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、追求服務(wù)品質(zhì)、把控服務(wù)質(zhì)量的前提下，勇于嘗試新鮮事物，緊跟社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，引進(jìn)了諸如電動(dòng)汽車公共充電站等多品類便民利民設(shè)施。圍繞體育的“鏈接”屬性，團(tuán)隊(duì)從商家引進(jìn)、產(chǎn)業(yè)鏈配套著手，設(shè)計(jì)完整的體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，使寶山體育中心成為賽事活動(dòng)、休閑健身、餐飲娛樂(lè)的聚集地，實(shí)現(xiàn)了“一家人能在這里呆一天”的生活服務(wù)場(chǎng)景，成為業(yè)界少有的不依靠政策補(bǔ)貼而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利的大型體育場(chǎng)館。

如今，上海寶山體育中心管理有限公司已將標(biāo)準(zhǔn)化的理念貫穿到場(chǎng)館日常管理、服務(wù)和工作中，寶山體育中心籃球綜合館、市民健身館、市民文體廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了用標(biāo)準(zhǔn)化手段持續(xù)提升場(chǎng)館管理服務(wù)質(zhì)量和水平，有效提升了管理效能。

未來(lái)，上海寶山體育中心管理有限公司將充分鞏固“大型體育場(chǎng)館公共體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中形成的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系的完整性與協(xié)調(diào)性，持續(xù)提升管理和服務(wù)能級(jí)，打造寶山體育中心公共體育服務(wù)品牌，成為市民群眾滿意的休閑、娛樂(lè)、健身場(chǎng)所。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》