本報訊 (閆錫坤)10月14日,內(nèi)蒙古克什克騰旗文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責任公司以圖片形式反饋消息,稱G233、S304公路上的設卡已經(jīng)拆除。內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會表示,將持續(xù)關注后續(xù)的整改情況,堅決維護廣大消費者的合法權益。
今年9月初,內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者權益保護服務中心(內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會),接到中國消費者協(xié)會轉(zhuǎn)辦關于克什克騰旗文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責任公司在國家公路上設卡收取過路費的投訴,并于9月9日赴烏蘭布統(tǒng)景區(qū)實地調(diào)查。經(jīng)過核實發(fā)現(xiàn),克什克騰旗文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責任公司在G233、S304路段設卡,對途經(jīng)景區(qū)但不進入景區(qū)游玩的車輛以過站押金的形式收取每人120元費用,并采取限時通過(12公里25分鐘限時通行、38公里60分鐘限時通行)的形式限制過往車輛通行時間,若未在限時內(nèi)通過路段,則不予退還過站押金。
10月11日,內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會組成臨時工作小組,會同自治區(qū)消費者協(xié)會律師團律師、內(nèi)蒙古廣播電視臺記者前往景區(qū)現(xiàn)場調(diào)查取證,同時聽取收費站點外滯留交費人員意見。經(jīng)過臨時工作小組在不同時間段不同路線的體驗核實發(fā)現(xiàn),克什克騰旗文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責任公司公路設卡的行為違反了《消費者權益保護法》《公路法》等相關法律法規(guī),侵害了多項不特定消費者合法權益。由于該段公路地理位置的特殊性,途徑車輛多為由京、津、冀進入內(nèi)蒙古地區(qū),公路設卡在一定程度上破壞了外來人員對內(nèi)蒙古自治區(qū)的印象。同時,限時通過的行為對過往車輛的安全造成影響,也制約了通行人員在沿途吃、住等合理消費的選擇性,破壞當?shù)氐臓I商環(huán)境。
針對該公司的違法行為,內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會聯(lián)合內(nèi)蒙古廣播電視臺記者與當?shù)亟煌ú块T、文旅部門,就涉事公司設卡收取押金問題進行座談。內(nèi)蒙古消協(xié)向該公司明示公路設卡產(chǎn)生的嚴重后果,要求其立即停止侵犯消費者合法權益,同時提出規(guī)范管理的一系列合理化建議。
《中國質(zhì)量報》