升級(jí)“智慧電梯碼” 實(shí)現(xiàn)“一碼通識(shí)”

福建廈門依托平臺(tái)大數(shù)據(jù)強(qiáng)化電梯信息建設(shè)推進(jìn)社會(huì)多元共治體系建設(shè)

本報(bào)訊 （陳 永 王 鵬 江 岱）“廈門市民只要通過智能手機(jī)掃描電梯轎廂內(nèi)電梯使用標(biāo)志上的二維碼，即可查看該電梯的識(shí)別碼、注冊(cè)代碼、投用日期、設(shè)備狀態(tài)、使用單位、維保單位、救援電話等信息，還可以了解到該臺(tái)電梯的維保情況、故障維修情況、檢驗(yàn)情況，及本地電梯維保單位等級(jí)評(píng)價(jià)情況。”近日，談及新升級(jí)的“智慧電梯碼”，福建省廈門市特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)院（以下簡(jiǎn)稱廈門市特檢院）相關(guān)負(fù)責(zé)人如是介紹說。

據(jù)悉，為進(jìn)一步提升電梯智慧監(jiān)管及人性化服務(wù)能力，廈門市特檢院以信息化為抓手，升級(jí)完善全市電梯使用標(biāo)志上二維碼功能。升級(jí)后的二維碼信息，除了增加電梯報(bào)修、維保記錄、急修記錄、檢驗(yàn)記錄、安全教育、等級(jí)評(píng)定等服務(wù)功能，還融入了特種設(shè)備綜合服務(wù)平臺(tái)，依托平臺(tái)大數(shù)據(jù)強(qiáng)化電梯使用管理、維保、監(jiān)管、保險(xiǎn)等信息建設(shè)，有效進(jìn)行系統(tǒng)歸集和智能分析，實(shí)現(xiàn)公眾監(jiān)督、使用管理、監(jiān)督檢查、維護(hù)保養(yǎng)、智慧救援等多業(yè)務(wù)、多維度的“一碼通識(shí)”，進(jìn)一步推進(jìn)電梯安全社會(huì)多元共治體系建設(shè)。

據(jù)了解，“智慧電梯碼”新增功能主要作用體現(xiàn)在公開透明，實(shí)現(xiàn)公眾有效監(jiān)督；快速高效，實(shí)現(xiàn)在線電梯困人報(bào)警；方便易用，實(shí)現(xiàn)電梯安全知識(shí)科普3個(gè)方面。

對(duì)于維保情況，市民通過“智慧電梯碼”不僅可以了解到該電梯歷史維保記錄，還可以看到每次電梯維保詳細(xì)情況；對(duì)于故障維修情況，市民可以查詢歷史維修記錄，了解每次電梯急修工單詳細(xì)的處置記錄；市民還可以了解該臺(tái)電梯的檢驗(yàn)情況，是什么時(shí)候檢驗(yàn)，是否合格，是否超過檢驗(yàn)日期。

市民在查看電梯信息時(shí)，如發(fā)現(xiàn)該電梯超過維保日期未維保、超期未檢驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)維保記錄、急修記錄或檢驗(yàn)記錄等存在問題，可以進(jìn)行投訴舉報(bào)。

這些信息的發(fā)布保障了市民的知情權(quán)，方便市民對(duì)物業(yè)公司和維保單位進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)也能讓電梯問題快速得到解決，及時(shí)排除電梯安全隱患。

此外，市民在等級(jí)評(píng)定里，還可以了解到本地電梯維保單位等級(jí)評(píng)價(jià)情況，一方面市民了解維保單位的維保質(zhì)量和誠信等級(jí)后，盡可能選擇等級(jí)較高的維保企業(yè)；另一方面，向市民公開維保單位電梯維保質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定級(jí)別，有利于市民監(jiān)督了解，促進(jìn)電梯維保行業(yè)良性循環(huán)發(fā)展。

據(jù)悉，電梯二維碼升級(jí)后，當(dāng)市民被困電梯時(shí)，除了使用電梯內(nèi)設(shè)的應(yīng)急通話設(shè)備、撥打96196或110等傳統(tǒng)的救援電話外，還可以通過掃碼，進(jìn)入該電梯信息頁面，選擇“電梯報(bào)修”服務(wù)，填寫困人數(shù)量和聯(lián)系手機(jī)后提交，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向監(jiān)管中心、維保單位、使用單位三方發(fā)送故障電梯的精確信息，幫助救援人員了解電梯位置，快速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，讓被困乘客盡快脫困。

同時(shí)市民也可在手機(jī)上查看新生成的故障單，實(shí)時(shí)查看救援流程，了解救援人員的救援軌跡，急修單位是哪家，掌握接警時(shí)間、派遣時(shí)間、到達(dá)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)等待到救援全過程智能化、可知化，緩解被困人員的焦慮情緒。

此外，市民通過掃描電梯的二維碼，可以進(jìn)入“安全教育”服務(wù)中，學(xué)習(xí)安全乘坐電梯的小常識(shí)，了解關(guān)于電梯的一些基本知識(shí)，增強(qiáng)市民安全防范意識(shí)，提升正確使用電梯、在出現(xiàn)意外時(shí)做出正確處理的能力，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的電梯安全需要。

《中國質(zhì)量報(bào)》