本報(bào)訊 (喬燕強(qiáng) 記者 秦海峰)山西省太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)太原古縣城投訴站近日在古縣城掛牌。
太原龍投云際文化運(yùn)營管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,投訴站成立后,將繼續(xù)秉持消費(fèi)者至上的原則,積極發(fā)揮太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)太原古縣城投訴站的作用,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督,認(rèn)真聆聽并處理消費(fèi)者的投訴意見,維護(hù)太原古縣城消費(fèi)者的合法權(quán)益,提高太原古縣城的美譽(yù)度,提高廣大游客在太原古縣城的幸福感、獲得感、安全感。
太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長卞傳志介紹,這是太原市消協(xié)在景區(qū)設(shè)立的第一家投訴站。在景區(qū)設(shè)立投訴站,就是為了暢通消費(fèi)者投訴反映渠道,方便消費(fèi)者就近維權(quán)。同時(shí),太原市消協(xié)將與景區(qū)聯(lián)動(dòng),搭建溝通平臺(tái),發(fā)揮橋梁作用,推動(dòng)行業(yè)自律,督促景區(qū)、商家更加注重服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)工作,主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,凈化消費(fèi)市場環(huán)境,不斷提升消費(fèi)者滿意度和企業(yè)美譽(yù)度,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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