□ 甘樹偉 本報記者 蔡美萍

“鐵腳板”是黨的優(yōu)良傳統，是踐行為民宗旨的工作方法，也是當前扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動的重要手段。黨史學習教育開展以來，江蘇省南京市市場監(jiān)管局認真學習貫徹落實中央和江蘇省委、南京市委決策部署，大力弘揚“鐵腳板”精神，組織市場監(jiān)管系統工作人員到企業(yè)現場、到市場一線、到居民小區(qū)，深入開展上門服務，贏得了市民群眾和企業(yè)的一致好評。

上門找需求

南京市市場監(jiān)管局把找準需求作為開展好“我為群眾辦實事”實踐活動的第一步。從4月起，該局就率先開展了“寧市監(jiān)·您身邊”進社區(qū)、服務市場主體“十百千”進企業(yè)系列活動，5月份又組織16名局領導、96名處級干部開展“大走訪”，先后召開座談會91場次，走訪一線員工和市民586人次、企業(yè)269家，征集各類信息714條、梳理問題223個，為把“我為群眾辦實事”辦好、辦實奠定了基礎。

各區(qū)市場監(jiān)管局也深入一線對接需求，鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局5月中旬舉辦了“向人民群眾匯報工作”活動，邀請企業(yè)、社區(qū)工作人員和市民群眾等100余人，現場征集特種設備安全、食品安全、價格監(jiān)管、網絡購物、消費投訴等群眾關心的問題。

上門解難題

南京市市場監(jiān)管局緊貼職能使命，著力解決市民群眾和企業(yè)發(fā)展面臨的現實問題。在得知不少退休老人對保健和養(yǎng)生方面有需求，但擔心上當受騙的情況后，南京市市場監(jiān)管局專門制作了8個特殊食品科普小視頻，聯合區(qū)局和技術機構，開展食品科普“進社區(qū)、進養(yǎng)老機構、進校園、進醫(yī)院”活動，引導理性科學消費。

在了解到部分企業(yè)受外部環(huán)境等因素影響，面臨暫時性經營困難，需要進行短期休整時，該局在全省率先出臺企業(yè)“休眠”制度規(guī)范，召開部署會，加大宣傳力度，上門送“惠企政策”，目前已為14家企業(yè)辦理了“休眠”手續(xù)。各區(qū)市場監(jiān)管局積極響應，廣泛開展上門解難題活動。浦口區(qū)市場監(jiān)管局了解到轄區(qū)內一對殘疾人夫婦想開小賣部，于是工作人員主動上門，幫助他們收集證明和材料，填報申請表，將辦好的證照送到這對夫妻手中，并對食品經營規(guī)范進行現場指導講解。

上門促發(fā)展

南京市市場監(jiān)管局發(fā)揮職能優(yōu)勢，助力企業(yè)高質量發(fā)展。該局為推動平臺經濟合規(guī)經營，4月下旬組成聯合工作組，就平臺經營企業(yè)關心的“兩反兩?！?、知識產權保護等問題進行現場行政指導。高淳區(qū)市場監(jiān)管局在了解到轄區(qū)淳和水稻專業(yè)合作社生產的和睦澗牌有機大米入選江蘇省“十家農民合作社十個暢銷產品品牌”，但沒有申領商品條形碼，無法進入超市后，第一時間趕赴現場，指導企業(yè)填寫申報材料，積極協調南京市編碼中心采取“不見面審批”的形式，僅兩天時間就幫助企業(yè)獲得商品條碼號段。經開區(qū)市場監(jiān)管局根據企業(yè)的不同情況，幫助企業(yè)制定“一企一策”質量發(fā)展方案，上門動員指導7家企業(yè)申報“江蘇精品”、6家企業(yè)申報“市長質量獎”。

南京市市場監(jiān)管局相關負責人表示，下一步，南京市市場監(jiān)管系統將繼續(xù)以“鐵腳板”精神，沉到一線，推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深、走心、走實，努力為市民群眾和企業(yè)發(fā)展解難題、辦實事，切實用市場監(jiān)管人的“辛勤指數”，提高社會群眾的“幸福指數”和企業(yè)高質量發(fā)展指標。

《中國質量報》【我為群眾辦實事】