本報訊 （記者 鄭建玲）DHL快遞日前發(fā)布的《B2B電子商務(wù)指南：傳統(tǒng)已去，數(shù)字化已來》白皮書預(yù)測，未來幾年，B2B電子商務(wù)市場將迎來強勁增長。

根據(jù)白皮書，到2025年，全球B2B領(lǐng)域內(nèi)供應(yīng)商和買方之間80%的銷售互動，將在數(shù)字化渠道中進行。同時，新冠肺炎疫情推動了數(shù)字化進程。另外，熱衷并精通技術(shù)的“千禧一代”（1982-2000年出生的人）的購買行為，影響力日益增強。這些都是推動全球電商業(yè)務(wù)增長的主要動力。

白皮書顯示，數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展和消費行為的不斷改變，推動了B2C電子商務(wù)的發(fā)展。2019年，在新冠肺炎疫情暴發(fā)前，全球B2B電子商務(wù)網(wǎng)站和市場內(nèi)的交易量業(yè)已增長18.2%，達到12.2萬億美元，超過了B2C行業(yè)的市場規(guī)模；到2027年，全球B2B電子商務(wù)交易量預(yù)計將達到20.9萬億美元 。

這一趨勢在國內(nèi)也得到充分體現(xiàn)。商務(wù)部2019年發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告》指出，在國家政策和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的推動下，2019年為傳統(tǒng)B2B行業(yè)提供線上交易服務(wù)企業(yè)的營業(yè)額增長了32.3%，該數(shù)字高于服務(wù)于線上B2C交易服務(wù)企業(yè)28.3%的比例。此外，自2020年7月1日起，北京、天津、南京等10海關(guān)正式開展了跨境電商B2B出口監(jiān)管試點工作，包括“9710”（B2B直接出口）和“9810”（出口海外倉）兩種監(jiān)管方式申報。此舉將有助于進一步推動中國外貿(mào)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，標(biāo)志著中國跨境電商優(yōu)進先出取得實質(zhì)性進展，將能更好地對接以B2B為主流的全球貿(mào)易格局。

在白皮書中，DHL快遞還特別指出，在B2B采購決定中，有73%由“千禧一代”做出。作為數(shù)字化一代，他們在B2C市場中對數(shù)字化和技術(shù)的體驗，將轉(zhuǎn)變?yōu)閷2B市場在這方面的期望值，從而推動企業(yè)加大對銷售平臺等數(shù)字化方案的投資，激發(fā)這一領(lǐng)域的巨大增長潛力。

2020 年，DHL 快遞共為全球B2C 和 B2B客戶運輸派送了 4.84 億票貨物，比 2019 年日均貨量增長 9%左右。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)貨量的顯著增長，DHL快遞將繼續(xù)每年在全球投資超過10億歐元，用以提高分揀能力（自2013年以來增長了65%）、雇傭新員工（去年新增1萬人）并擴大機隊規(guī)模，助力全球客戶在蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)浪潮中獲益。

《中國質(zhì)量報》