動作一連串 掌聲一大片

——河南省鹿邑縣市場監(jiān)管局優(yōu)化營商環(huán)境工作側記

□ 楊新才 本報記者 孫中杰

日前，河南省鹿邑縣農(nóng)商銀行辦理企業(yè)登記全程電子化便民服務站正式啟動，這讓前來辦理營業(yè)執(zhí)照的趙女士深切體會到“一窗通辦”的便捷：在工作人員的指導下，不到3個小時，她不僅拿到了營業(yè)執(zhí)照，而且與其相關的公章刻制、涉稅服務、社保登記、銀行開戶等業(yè)務全部辦結。這讓她連連驚呼：“真沒想到，現(xiàn)在辦事會這么方便！”

鹿邑縣農(nóng)商銀行辦理企業(yè)登記全程電子化便民服務站，是由鹿邑縣市場監(jiān)管局牽頭，與稅務、人社等部門聯(lián)合設立的，是該局優(yōu)化營商環(huán)境工作中的一個大動作。

今年以來，鹿邑縣市場監(jiān)管局在優(yōu)化營商環(huán)境工作中動作不斷，收獲陣陣掌聲。

由于推行網(wǎng)上年報，難住了不少不熟悉電腦操作的個體工商戶。在今年的年報中，鹿邑縣市場監(jiān)管局提前部署，要求各基層站所為轄區(qū)內(nèi)有困難的企業(yè)提供上門服務，手把手幫其完成年報申報。太清鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長陳濤曾一天跑了12家企業(yè)指導企業(yè)年報。僅年報期間，該所就收獲了轄區(qū)企業(yè)贈送的兩面錦旗。

前不久，在鹿邑縣優(yōu)化營商環(huán)境工作會議上，縣委書記李剛發(fā)問：“全國都在讓企業(yè)辦事‘少跑腿’，我們能不能讓企業(yè)辦事‘不跑腿’？”鹿邑縣市場監(jiān)管局黨組書記曹玉娟給出了肯定的回答，并向社會公開承諾：企業(yè)登記全面推行全程電子化，讓企業(yè)辦照“零跑腿”。目前，該局已實現(xiàn)企業(yè)開辦時間線上審批4個工作小時即可辦結，線下審批即時辦結。其他事項，包括印章刻制、稅務電子發(fā)票的辦理、社保、公積金、醫(yī)保的辦理也在4個工作小時內(nèi)完成，而且只需提交一份申請、一張表格，即可實行“一表通辦”“并聯(lián)審批”。

加強知識產(chǎn)權保護，維護企業(yè)合法權益，是優(yōu)化營商環(huán)境的應有之義。河南（鹿邑）正一集團曾向鹿邑縣市場監(jiān)管局反映，他們的新產(chǎn)品研發(fā)上市后，市面很快出現(xiàn)仿制品，給該企業(yè)造成較大損失。該局迅速組成工作專班深入企業(yè)了解情況，掌握產(chǎn)品仿制動態(tài)，了解企業(yè)損失情況，研究制定打擊侵權方案和舉措。他們在企業(yè)技術人員配合下，組織稽查隊和相關執(zhí)法隊伍對轄區(qū)內(nèi)銷售市場進行拉網(wǎng)式排查，下架了侵權仿冒產(chǎn)品。并向轄區(qū)外相關區(qū)域市場監(jiān)管部門發(fā)送協(xié)查函，形成打擊合力，有效保護了企業(yè)權益，受到企業(yè)好評。

優(yōu)化營商環(huán)境，關鍵在人。為此，鹿邑縣市場監(jiān)管局下大力氣，提升執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。日前，該局就針對執(zhí)法打假人員開展了為期兩周的業(yè)務培訓，有效提升了執(zhí)法人員市場監(jiān)管能力。同時，他們還組織人員開展案件100%回訪活動，降低一線執(zhí)法人員廉政風險，提高執(zhí)法和服務質(zhì)量。

《中國質(zhì)量報》