本報訊 （謝萍慧 記者 張 華）近日，湖北省殯葬事業(yè)促進(jìn)會、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會聯(lián)合發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《守靈服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），實現(xiàn)湖北省殯葬行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)“零的突破”。

《規(guī)范》由襄陽市殯儀館、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院等單位聯(lián)合起草，結(jié)合殯儀守靈服務(wù)的具體工作，對守靈服務(wù)的機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求、服務(wù)對象、服務(wù)人員、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)評價與改進(jìn)等內(nèi)容，提出具體要求，形成通用化和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)，為滿足社會喪葬需求、引導(dǎo)和規(guī)范殯葬單位服務(wù)活動，以及解決殯葬服務(wù)糾紛等，提供了理論指導(dǎo)。同時，《規(guī)范》還將傳統(tǒng)殯葬習(xí)俗和現(xiàn)代殯葬服務(wù)相結(jié)合，在繼承傳統(tǒng)守靈服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，使其更加貼合現(xiàn)代文明治喪的服務(wù)要求。

守靈是我國傳統(tǒng)喪禮的組成部分，是禮儀中與眾不同的一種，它不僅是對逝者的緬懷，還寄托著守靈人對逝者的祝福和哀思。

據(jù)湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院相關(guān)專家介紹，隨著治喪需求持續(xù)增長和殯葬改革不斷深入，我國殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得了一定成效，對殯葬服務(wù)工作規(guī)范化、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求也越來越高。此次發(fā)布的《守靈服務(wù)規(guī)范》對于提升行業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)全省殯葬服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，具有重要指導(dǎo)意義和應(yīng)用價值，也為今后其他殯葬團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，提供了參考和借鑒。

《中國質(zhì)量報》【地方播報】