本報訊 （張 萍 張 律 記者曹吉根）近日，記者從浙江省杭州市蕭山區(qū)市場監(jiān)管局了解到，該局湘湖市場監(jiān)管所通過周密組織、廣泛動員、加強指導(dǎo)，扎實開展放心消費主體創(chuàng)建工作，取得一定成效。目前，該所已成功創(chuàng)建放心消費店鋪345家、無理由退換貨商家179家、放心工廠77家。

結(jié)合針對轄區(qū)內(nèi)景區(qū)和城鄉(xiāng)接合部的實際情況，該所鼓勵支持有條件的市場經(jīng)營主體積極參與創(chuàng)建工作，為參創(chuàng)商戶解讀放心消費創(chuàng)建的重要性和必要性，建立微信群及時指導(dǎo)業(yè)戶申報，并把新要求、經(jīng)驗做法傳達(dá)分享給每一位業(yè)戶，對業(yè)戶的問題、想法給予及時解答。

該所逐步擴大創(chuàng)建放心消費示范單位覆蓋面，將創(chuàng)建工作細(xì)分為食品流通類、餐飲服務(wù)類、藥品醫(yī)療器械及化妝品類分類開展。2020年，該所轄區(qū)各類市場主體誠信守法經(jīng)營意識普遍增強，消費糾紛解決渠道更加暢通，提升了商品和服務(wù)質(zhì)量，“放心消費”品牌效應(yīng)初步彰顯。

以日常巡查、專項檢查、隨機抽查為手段，該所加強對參創(chuàng)單位的日常監(jiān)管，助推創(chuàng)建活動提質(zhì)擴面。同時，建立引導(dǎo)、監(jiān)管、示范三位一體的創(chuàng)建模式，建立動態(tài)跟蹤評價機制，從而鞏固放心消費創(chuàng)建成果。

《中國質(zhì)量報》