□ 新華社記者 馮俊偉 謝宇智

“雙11”購物節(jié)不再是專屬中國消費(fèi)者的狂歡。在西班牙，這一由中國電商平臺發(fā)起的促銷活動漸漸深入人心。今年，在新冠肺炎疫情仍未停止蔓延的情況下，“雙11”引領(lǐng)了西班牙新一輪線上消費(fèi)熱潮。

當(dāng)?shù)貢r間11月11日一早，35歲的亞歷杭德羅便守在電腦前，等待“雙11”促銷開鑼，他的購物籃里早已加入了一臺55寸小米電視。時針指向早上9點，這臺原本售價超過400歐元的電視直降近100歐元。這一刻，他幸運(yùn)地成為速賣通“雙11”歐洲境內(nèi)首單買家。

時近中午，距西班牙首都馬德里70公里的瓜達(dá)拉哈拉市的菜鳥海外倉外，數(shù)輛不同快遞公司的卡車正在出貨口排隊等候裝貨。倉庫里貨物堆積如山，工作人員正在馬不停蹄地進(jìn)行包裝與分揀。阿里海外倉、4PX遞四方-菜鳥國際西班牙倉負(fù)責(zé)人倪佩劍告訴記者，“雙11”期間，儲存在這座占地面積6000平方米的倉庫中的貨物，有1/3都將交付到消費(fèi)者手中。

“雙11”大促期間，訂單量成倍增長，保證遞送時效成了商家的最大挑戰(zhàn)。作為速賣通和菜鳥跨境物流業(yè)務(wù)的核心，海外倉在保證遞送時效方面發(fā)揮了巨大作用。菜鳥物流承諾，在西班牙境內(nèi)，消費(fèi)者訂單能夠?qū)崿F(xiàn)“三日達(dá)”，發(fā)往歐洲其他國家的貨品也能在5至7日內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。

這種與時間賽跑的緊張氣氛甚至感染了中國商家在西班牙本土的合作伙伴。GLS是菜鳥在西班牙末端配送的快遞合作伙伴之一。GLS區(qū)域網(wǎng)點負(fù)責(zé)人哈維爾·希梅內(nèi)斯在“雙十一”期間帶領(lǐng)員工來到倉庫幫忙。他本人還擔(dān)負(fù)著一項任務(wù)，要把“雙11”當(dāng)天速賣通的歐洲首單親自送到亞歷杭德羅手中，讓后者體驗一次派送流程以小時計算的“中國速度”。

哈維爾·希梅內(nèi)斯說，今年“雙11”一天的工作量大概是平時的十倍左右，這是“一個分秒必爭的過程”。

新冠疫情是一場嚴(yán)重的公共衛(wèi)生危機(jī)，但電商卻在這次危機(jī)中找到了新機(jī)遇。疫情暴發(fā)以來，許多西班牙人開始在線上采購日用品，亞歷杭德羅也漸漸習(xí)慣了網(wǎng)購各種物品。他說，現(xiàn)在在線購物支出約占他家庭日常購物支出的90%。

哈維爾·希梅內(nèi)斯坦言，在線上購物的帶動下，快遞業(yè)成為少數(shù)未受疫情沖擊的行業(yè)之一，“我們這個行業(yè)的工作量在疫情期間反而提高不少，因為人們對派送的需求增多了”。

目前西班牙已是全球速賣通重要的海外市場。通過速賣通平臺，來自中國的電子產(chǎn)品、服裝、運(yùn)動商品、嬰幼兒產(chǎn)品受到越來越多西班牙消費(fèi)者青睞。

與此同時，跨境物流也在大幅提速。今年以來，菜鳥通過包機(jī)及智能升級將中國到西班牙跨境物流至少提速了一倍，這為中國電商出海提供了新的空間和機(jī)遇。

亞歷杭德羅當(dāng)日下午兩點多接到哈維爾·希梅內(nèi)斯打來的電話，聽說自己早上訂購的小米電視機(jī)馬上要送到家了，他感到極為驚訝：“從我下單到得知能夠收貨，僅僅過去了半天，這個速度太快了！”

《中國質(zhì)量報》