□ 胡立彪
作為今年首場(chǎng)重大國(guó)際性展會(huì)和商務(wù)部“消費(fèi)促進(jìn)年”活動(dòng)的重要組成部分,剛剛落幕的第四屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“消博會(huì)”)可謂火爆出圈。不同以往,本屆消博會(huì)最顯著的特點(diǎn)之一是新型消費(fèi)得到充分展示——不僅匯聚全球新、奇、特消費(fèi)精品,滿足消費(fèi)新需求,而且設(shè)置了帆船游艇分會(huì)場(chǎng)、國(guó)際健康消費(fèi)分會(huì)場(chǎng)等特色展區(qū),引領(lǐng)消費(fèi)新風(fēng)尚,還組織新能源汽車眾測(cè)環(huán)島賽、智能家居高端對(duì)話等專題活動(dòng),培育消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
消博會(huì)是消費(fèi)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。透過(guò)消博會(huì)這一窗口,清晰可見(jiàn)消費(fèi)新場(chǎng)景、新趨勢(shì),以數(shù)字、綠色、健康、國(guó)潮等為代表的新型消費(fèi),正在引領(lǐng)消費(fèi)新潮流。從去年底召開(kāi)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,到今年的政府工作報(bào)告,“培育壯大新型消費(fèi)”被一再?gòu)?qiáng)調(diào)。中央明確提出,要增強(qiáng)消費(fèi)能力,改善消費(fèi)條件,創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,使消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。
所謂新型消費(fèi),是指在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步、社會(huì)變遷以及體制變化的大背景下,消費(fèi)者在消費(fèi)行為、內(nèi)容、模式等方面展現(xiàn)出的新特征和趨勢(shì)。新型消費(fèi)基于居民美好生活需要,能夠更好實(shí)現(xiàn)供需適配和產(chǎn)銷銜接,具有順應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)、沉浸式體驗(yàn)感較強(qiáng)、個(gè)性化定制化品類較多、能夠較好滿足消費(fèi)者悅己精神需求的特征。新型消費(fèi)包括消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景、新服務(wù)等,已成為消費(fèi)增長(zhǎng)的新空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。
近年來(lái),各地順應(yīng)數(shù)字化消費(fèi)趨勢(shì),在穩(wěn)固傳統(tǒng)消費(fèi)的同時(shí),持續(xù)培育壯大新型消費(fèi)。人們看到,生鮮電商、門店到家等新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展,新消費(fèi)場(chǎng)景不斷拓展;以直播帶貨、社群團(tuán)購(gòu)等為代表的新消費(fèi)模式帶來(lái)全新消費(fèi)體驗(yàn);農(nóng)村電商持續(xù)發(fā)展推動(dòng)市場(chǎng)下沉,挖掘中國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)的縱深和腹地,同時(shí)還促進(jìn)農(nóng)民增收,推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。更重要的是,新型消費(fèi)建立在通過(guò)新技術(shù)、新模式、新關(guān)系滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求向往之上,不僅使消費(fèi)變得更人性化和更有效率,還能倒逼企業(yè)創(chuàng)新改革,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。新型消費(fèi)迅速滲透日常生活,大量的消費(fèi)場(chǎng)景被重塑,消費(fèi)鏈條變得越來(lái)越短。借助電商平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)規(guī)模,新型消費(fèi)可以更高效地匹配供需雙方,挖掘各地產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì),幫助相關(guān)企業(yè)迅速擴(kuò)大生產(chǎn),進(jìn)而激活全產(chǎn)業(yè)鏈,形成正向反饋,實(shí)現(xiàn)供需兩旺的良性循環(huán)。
新型消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用日益凸顯,但仍存在一些短板,制約了新經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。比如,區(qū)域發(fā)展不平衡,一些地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不足、公共服務(wù)滯后等問(wèn)題凸顯;行業(yè)發(fā)展不充分,部分政策制度供給與實(shí)際發(fā)展需求之間不匹配不契合;營(yíng)商環(huán)境有待優(yōu)化,準(zhǔn)入限制不規(guī)范、平臺(tái)壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題仍然存在。同時(shí),培育壯大新型消費(fèi)還面臨不少瓶頸。比如,一些新消費(fèi)流量難變銷量、“留量”,在消費(fèi)者日益理性的情況下,有的新消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的“新”過(guò)于淺層,不少基于線上的新型消費(fèi)只是“觸網(wǎng)”或進(jìn)行了簡(jiǎn)單的智能化升級(jí),并未同步帶來(lái)功能品質(zhì)的升級(jí),缺乏持續(xù)創(chuàng)造消費(fèi)需求的能力;一些新消費(fèi)供給簡(jiǎn)單化、缺變化有待優(yōu)化,不少文旅文化產(chǎn)品創(chuàng)新不足、同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)短,類似淄博燒烤、天水麻辣燙等現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容還不夠豐富。
因此,拓展新型消費(fèi)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要站在全局高度謀劃,在提高居民收入水平、持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)供給、完善消費(fèi)環(huán)境等方面發(fā)力,深度挖掘新型消費(fèi)的潛力。在提高居民收入水平方面,要鼓勵(lì)和支持更多勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,為創(chuàng)業(yè)者提供場(chǎng)地、資金等政策支持;在優(yōu)化新型消費(fèi)供給方面,推動(dòng)打造內(nèi)容豐富、品質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理的消費(fèi)供給體系,提升供給體系適配性,以高質(zhì)量的供給催生創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求,從而實(shí)現(xiàn)更高水平的供需平衡;在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境方面,要加快商品和服務(wù)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè),推動(dòng)形成統(tǒng)一高效、競(jìng)爭(zhēng)有序的物流市場(chǎng),廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理體系升級(jí)行動(dòng),加強(qiáng)全供應(yīng)鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期管理,加快推進(jìn)完善消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),以更好滿足消費(fèi)升級(jí)需求,加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度,打造更加令人放心舒適的消費(fèi)環(huán)境,將消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求更有效地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)行為。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【觀察家】