“生產(chǎn)第一名的產(chǎn)品、提供第一名的服務(wù)、創(chuàng)造第一流的價(jià)值”“嚴(yán)明質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善品質(zhì)”這些口號，是東方雨虹各工廠在5月“質(zhì)量月”上的莊嚴(yán)宣誓。

作為建筑建材系統(tǒng)服務(wù)商，東方雨虹深知產(chǎn)品質(zhì)量對于建筑、房屋的重要性。工業(yè)和信息化部等八部門聯(lián)合印發(fā)的《建材行業(yè)穩(wěn)增長工作方案》提到，支持開展質(zhì)量標(biāo)桿活動，不斷提升建材產(chǎn)品質(zhì)量；住建部明確，2024年重點(diǎn)任務(wù)之一是下力氣建設(shè)好房子；中國建筑材料聯(lián)合會會長閻曉峰提出，建材行業(yè)要用“好材料”適配“好房子”。

技術(shù)的不斷進(jìn)步、百姓居住要求的不斷升級，對建材產(chǎn)品的質(zhì)量要求從品質(zhì)達(dá)標(biāo)發(fā)展為融入綠色、健康在內(nèi)的綜合性要求。東方雨虹堅(jiān)持為人類為社會創(chuàng)造持久安全的環(huán)境，拔高定義C端建材產(chǎn)品質(zhì)量，不斷夯實(shí)建筑品質(zhì)根基。

品質(zhì)是立足行業(yè)的基礎(chǔ)

東方雨虹自成立以來，堅(jiān)持“不生產(chǎn)一平方米非標(biāo)產(chǎn)品”，致力于為消費(fèi)者提供品質(zhì)最佳、性價(jià)比最高的產(chǎn)品。從原材料選擇、配方研發(fā)與投料、設(shè)備引進(jìn)、人員技能和意識培訓(xùn)、先進(jìn)質(zhì)量管理工具引入等方面，構(gòu)建全面質(zhì)量管理系統(tǒng)，保障產(chǎn)品質(zhì)量。

在源頭上甄選全球優(yōu)質(zhì)原料，如巴斯夫、朗盛、塞拉尼斯、陶氏等原材料供應(yīng)商，并聯(lián)合進(jìn)行原材料開發(fā)定制；引入美國R&D、意大利Boato等生產(chǎn)設(shè)備，建立產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量檢驗(yàn)與層層監(jiān)控集中把控體系；通過智能制造、“5S管理”“質(zhì)量月”“安全生產(chǎn)月”“技能比武”等質(zhì)量管理措施，持續(xù)提高全員質(zhì)量意識；采取第三方質(zhì)量管理模式，建立原料、生產(chǎn)、質(zhì)監(jiān)良性循環(huán)，樹立“高產(chǎn)能、高精度、高穩(wěn)定性”的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

匠心做工提升消費(fèi)滿意度

土巴兔大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的2023年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)裝修市場報(bào)告顯示，施工質(zhì)量是平臺用戶最關(guān)心的問題。只有專業(yè)施工才能使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品發(fā)揮最大價(jià)值。東方雨虹早在2011年即提出標(biāo)準(zhǔn)化施工管理體系，并不斷拓展、完善各個領(lǐng)域的新標(biāo)準(zhǔn)。

升級服務(wù)體系，推出“雨虹安心服務(wù)”，打造集產(chǎn)品、服務(wù)、保障于一體的家居“一站式”服務(wù)平臺，涵蓋雨虹管家服務(wù)、防水交付服務(wù)、鋪貼交付服務(wù)、美縫服務(wù)、維修服務(wù)五大服務(wù)體系，建立產(chǎn)品應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)化施工、規(guī)范化服務(wù)流程、售后質(zhì)保等全流程機(jī)制。

旗下建筑修繕集團(tuán)以社區(qū)為中心下沉渠道，致力于打通雨虹到家服務(wù)“最后一公里”，圍繞家修、家裝、家居形成漏水修繕、門窗修繕、空氣治理、刷新服務(wù)、暖通修繕、局改整裝、滲漏智檢、全屋凈水等多元化服務(wù)模式及“一站式”解決方案，打造“雨虹到家，就這一家”的家庭空間改善市場正規(guī)軍，搭建標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的到家服務(wù)互聯(lián)生態(tài)平臺。

綠色環(huán)保守護(hù)健康人居

東方雨虹始終將安全、環(huán)保置于產(chǎn)品首位，旗下產(chǎn)品通過了中國環(huán)境標(biāo)志、德國藍(lán)天使、德國E.L.F.、美國USDA生物基、德國萊茵TüV、德國 EC1、法國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測A＋等多項(xiàng)國內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證。在與百姓居住密切相關(guān)的建材、輔材領(lǐng)域推陳出新，讓環(huán)保綠色產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者家居日常。

雨虹植本防水涂料，集安全、再生、植物性資源于一身，38%生物基含量，是防水涂料領(lǐng)域“天花板”；防霉無塵大板瓷磚膠，采用新一代無靜電抑塵專利技術(shù)，抑塵效果達(dá)85%~90%，大幅降低使用者吸入粉塵的概率；提出從底到面的抗菌防潮墻面涂裝解決方案，采用抗菌防霉雙核技術(shù)，雙道防霉屏障，阻斷霉菌滋生通道，達(dá)到99%抗菌效果；阿爾貝娜皓瑞墻面漆，符合德國AgBB（建筑產(chǎn)品健康評價(jià)委員會）對于建筑產(chǎn)品揮發(fā)性有機(jī)化合物釋放的健康評估程序，為健康生活保駕護(hù)航；雨虹美墅擁有德國被動房節(jié)能保溫技術(shù)，全屋智能化、重鋼裝配式、模組化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率和質(zhì)量的提升。

房屋質(zhì)量問題，可以說是關(guān)系千家萬戶的重大民生問題，一磚一瓦、一墻一頂，數(shù)個細(xì)節(jié)的“品質(zhì)在線”才能共筑好房子。也期待更多的企業(yè)不斷嚴(yán)苛品質(zhì)追求，在源頭守護(hù)百姓宜居環(huán)境建設(shè)。

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《中國質(zhì)量報(bào)》