近日，有網(wǎng)友反映在四川成都租車后因為車燈上有微小劃痕，被租車公司索賠近7萬元，相關(guān)消息引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

4月12日晚，成都市武侯區(qū)住房建設(shè)和交通運輸局就此事發(fā)布情況通報，稱涉事公司已退還租車人全部押金，針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的違法行為對涉事公司作出了行政處罰。

事件回顧

此前，據(jù)媒體報道，一名大學(xué)生在視頻平臺反映稱，自己在某網(wǎng)絡(luò)租車平臺一家名為“鑫盛租車”的租車行租了一臺奧迪A6，歸還驗車時發(fā)現(xiàn)車輛大燈有微小劃痕，商家拒絕退還押金，在4S店稱可以花費2000多元技術(shù)手段恢復(fù)的情況下，租車商堅持更換大燈，并要求其承擔(dān)更換配件費、誤工費、折舊費等共計68800元。

4月11日，成都市市場監(jiān)管部門稱，已收到相應(yīng)舉報，執(zhí)法辦案人員正介入處理。平臺方表示，已同步下架涉事門店。

成都市武侯區(qū)住房建設(shè)和交通運輸局工作人員表示，目前已經(jīng)掌握該事件，該局正在進(jìn)行跟進(jìn)核查，后續(xù)將根據(jù)核查情況進(jìn)行回復(fù)。

根據(jù)這名大學(xué)生反映，日前，他在成都一家名為“鑫盛租車”的租車行預(yù)訂了一輛理想ONE車輛，后協(xié)商后該車行工作人員給他更換了一輛奧迪A6，原本預(yù)訂的車輛是要在晚上11時送達(dá)，但事實上次日凌晨才送到。在此期間，還收取了他們1萬元車損押金、2000元違章押金和200元的出城費。 

4月5日，該名大學(xué)生歸還車輛，商家驗車時發(fā)現(xiàn)車燈有一處微小劃痕，故拒絕退還1萬元租車押金。

4月8日，該名大學(xué)生與商家前往成都雙流奧迪4S店定損，“4S店說這種小劃痕完全可以通過技術(shù)手段修補，包工時費約2200元。”

“租車商家堅持以‘如果修復(fù)大燈，就會造成二手車價格貶值，大燈質(zhì)量變差，到雨天大燈會進(jìn)水起霧，影響行駛安全’為由，要求更換49000元的原廠大燈，加上車輛折損費、誤工費，共計68800元。”該名大學(xué)生說，自己無法接受該方案，并提及，他在提車時，該車的大燈內(nèi)已經(jīng)起霧了。

經(jīng)過交涉后，對方最終提出三個方案，一個方案為按照程序處理，租車方直接送修，后將起訴，費用包括大燈費用49000多元，加上車輛折損費19000多元，算上停運費、律師費、訴訟費用共計68000多元；第二個方案為租車方報保險，要求賠償費用為折舊費加上保險上浮費用共計2萬多元；第三個方案為將車輛送到租車行比較熟悉的維修廠，車燈費用為6000元，算上折損費2400元和400元的誤工費，共計8800元。 

這名大學(xué)生稱，該公司工作人員還稱如果不賠償，將進(jìn)行起訴，會影響到他們以后就業(yè)等方面情況。

這名大學(xué)生稱，最后他們報警處理，但對方見民警到達(dá)后扭頭就走。他認(rèn)為，自己是遭遇了租車行“套路”。

當(dāng)?shù)匕l(fā)布情況通報

4月12日，成都市武侯區(qū)住房建設(shè)和交通運輸局就此事發(fā)布調(diào)查處理情況的通報。詳情如下：

來源 | 中國青年報、光明網(wǎng)