在家裝行業(yè),利用新零售模式可以讓線上與線下的場(chǎng)景相互交叉,大大簡(jiǎn)化定制的選材與溝通環(huán)節(jié),建立信任并提高進(jìn)店轉(zhuǎn)化率。兔寶寶板材定制+丁莊裝飾城店自23年年初就意識(shí)到了新零售的重要性,緊跟時(shí)代變化,爭(zhēng)做新零售。目前,兔寶寶板材定制+丁莊裝飾店月留資50+,在2024年3月自運(yùn)營(yíng)成交單數(shù)8單,總成交金額60萬(wàn),讓我們來(lái)看看它是如何取得這些成果的。
多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)矩陣
兔寶寶板材定制+丁莊裝飾城店一直堅(jiān)持著三個(gè)不同人設(shè)的賬號(hào)同步運(yùn)營(yíng),視頻的內(nèi)容主要分為了立人設(shè)、曬過(guò)程、教知識(shí)三大內(nèi)容板塊。自投入新零售以來(lái),丁莊裝飾城店發(fā)布了400多條的家居建材的短視頻?;趯?duì)新媒體平臺(tái)資源和工具的使用,建立起功能清晰的賬號(hào)矩陣模式。全方位的覆蓋了不同需求的客戶(hù)。
門(mén)店全員進(jìn)行新零售運(yùn)營(yíng)
當(dāng)問(wèn)到王總,門(mén)店現(xiàn)在是全員都要進(jìn)行新零售嗎?王總說(shuō):“是的,我們門(mén)店每一個(gè)人都要進(jìn)行新零售的運(yùn)營(yíng),每一個(gè)人都要運(yùn)營(yíng)屬于自己的IP賬號(hào),每多運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào),就相當(dāng)于在抖音上多開(kāi)一家門(mén)店?!?/p>
線上線下的融合策略
丁莊裝飾城店不僅僅是新零售的運(yùn)營(yíng),還會(huì)通過(guò)整合線上線下的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)等,進(jìn)行深入分析,挖掘消費(fèi)者需求,這樣有助于精準(zhǔn)的定位目標(biāo)用戶(hù),制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。線上線下的營(yíng)銷(xiāo)策略也應(yīng)該相互協(xié)同,確保線上線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,形成合力。提供線上線下一體化的服務(wù)是提升顧客體驗(yàn)的關(guān)鍵。
隨著社會(huì)和科技的發(fā)展,門(mén)店經(jīng)營(yíng)將不斷創(chuàng)新,持續(xù)提升服務(wù)水平,以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者需求,兔寶寶板材定制+丁莊裝飾城店成熟的新零售模式是他們快速發(fā)展的重要武器之一,也為整個(gè)行業(yè)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。