本報(bào)訊 （費(fèi)松寧 張吉祥）近日，江蘇泰州醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）市場監(jiān)管局在泰州國際汽車城舉行“3·15”汽車消費(fèi)維權(quán)訴調(diào)前移工作對接會暨汽車銷售領(lǐng)域維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議簽字儀式。18家重點(diǎn)汽車品牌銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人參加活動。

江蘇泰州醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）市場監(jiān)管局現(xiàn)場發(fā)布了泰州國際汽車城2023年度汽車銷售領(lǐng)域投訴舉報(bào)情況分析報(bào)告。報(bào)告顯示，2023年，該局全年共辦理泰州國際汽車城汽車類投訴舉報(bào)450件，按時(shí)辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約36萬元。

活動中，泰州醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）市場監(jiān)管局、泰州電子信息產(chǎn)業(yè)園汽車城管理辦公室與泰州市汽車銷售行業(yè)協(xié)會就汽車消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域存在的問題面對面進(jìn)行溝通對接，市場監(jiān)管局工作人員對泰州國際汽車城2023年度汽車消費(fèi)領(lǐng)域投訴舉報(bào)來源、投訴焦點(diǎn)、原因分析以及應(yīng)對策略進(jìn)行全方面剖析，并對各汽車品牌2023年度被投訴情況進(jìn)行了通報(bào)。

活動號召汽車銷售企業(yè)誠信經(jīng)營、真實(shí)宣傳、公平交易、守信亮諾，不斷加強(qiáng)行業(yè)自律，提升服務(wù)水平，真正讓消費(fèi)者放心消費(fèi)、滿意消費(fèi)。各汽車銷售代表在“汽車消費(fèi)維權(quán)品質(zhì)提升倡議簽字墻”上簽字，積極響應(yīng)活動號召。

據(jù)悉，該局將以此次活動為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)與泰州電子信息產(chǎn)業(yè)園汽車城管理辦公室、泰州市汽車銷售行業(yè)協(xié)會的溝通聯(lián)系，不斷優(yōu)化投訴舉報(bào)處置流程，大力推動投訴舉報(bào)處置規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，共同維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

《中國質(zhì)量報(bào)》