長飛光纖光纜股份有限公司——

基于標識解析的產業(yè)鏈數字化質量管理

一、簡介

長飛光纖光纜股份有限公司（以下簡稱“長飛”）是全球最大的光纖預制棒、光纖、光纜產品和綜合解決方案提供商，光纖預制棒、光纖、光纜市場份額連續(xù)7年排在全球第一位。長飛積極倡導“客戶、責任、創(chuàng)新、共贏”和“精益求精、品質卓越”質量理念，堅持質量核心地位不動搖，努力打造全球光纖光纜行業(yè)“中國質造”“中國質量”。

依托創(chuàng)新驅動發(fā)展，長飛自主攻克光纖光纜行業(yè)內核心技術，全面解決“卡脖子”問題。長飛持續(xù)引領5G+工業(yè)互聯網探索和實踐，作為工信部首批智能制造試點示范企業(yè)，建設了中國光通信行業(yè)首家工業(yè)互聯網標識解析二級節(jié)點，借助5G+工業(yè)互聯網，建立了全面運營的數據模型，實現數字化驅動的經營決策，探索通過數字化手段進行質量的精耕細作。

二、案例背景

2012年，長飛導入卓越績效管理模式實施全面質量管理，先后榮獲湖北省“長江質量獎”、全國質量獎、歐洲質量獎、亞洲質量獎。

隨著全球經濟一體化進程的加快，傳統質量管理正在發(fā)生裂變：由單個公司的質量管理向產業(yè)鏈質量管理轉變。為在新的形勢下給質量管理帶來更大動力，長飛引入先進的工業(yè)互聯網標識解析技術，賦予物理對象或虛擬資源唯一的“身份證”，在原料、半成品、成品生產和出入庫的各個環(huán)節(jié)將相關信息生成工業(yè)互聯網標識，實現信息互通、數據共享，解決產業(yè)鏈條不可控、不可管、不可信的問題，強化上下游質量管理聯動，提升產業(yè)鏈的質量管理水平。

基于在數字化質量管理上的創(chuàng)新和實踐，長飛獲得2022年中國物流與采購聯合會科技進步二等獎、三等獎。其數字化平臺先后獲得“2022中國5G+工業(yè)互聯網大會典型應用案例”“工信部2022年工業(yè)互聯網App優(yōu)秀解決方案”和“2023特色專業(yè)工業(yè)互聯網50佳”。長飛始終以高于行業(yè)標準的要求來踐行質量控制，以數字化實踐帶領行業(yè)高質量發(fā)展。

三、主要做法

自20世紀初以來，質量管理經歷了質量檢驗、統計質量控制、全面質量管理3個階段，每一個階段都是對上一個階段的管理范圍的延展。而現代化的供應鏈協同打破了企業(yè)的邊界，從“流”到“源”進行追溯，最終產品質量問題往往發(fā)生在制造、設計，甚至在原材料環(huán)節(jié)。長飛認識到數字化時代的質量管理某種程度上應該延伸至全產業(yè)鏈的卓越品質管理，因此，積極探索全產業(yè)鏈數字化質量管理路徑。

第一步是統一語言?；谠诜止ず献骰A上形成的產業(yè)鏈是現代經濟的本質特征。由于制造業(yè)鏈條長、環(huán)節(jié)多、場景復雜、海量工業(yè)數據分散在不同系統中、數據表述不一致等情況導致產業(yè)鏈協同困難，尤其在質量協同等創(chuàng)新應用領域難以獲取、發(fā)現、理解和利用相關數據?；诠I(yè)互聯網的標識解析體系，可以為上下游企業(yè)設備、原材料、產品等實物，以及生產、工藝、流程等場景注冊唯一的工業(yè)互聯網標識，從而解決非標準化的標識和采集數據格式不統一的問題，實現不同系統、不同企業(yè)的語言統一。

第二步是數據流通。通過產業(yè)鏈上下游原材料、產品數據注冊標識，實現原材料、產品質量數據流通共享。以“一物一碼，一碼到底”貫通產業(yè)鏈上下游，有效減少產業(yè)間產品流轉時頻繁換碼導致的質量數據遺失、錯位風險。在上下游對接過程中，通過App掃碼，解析標識，下游生產商可以快速獲取原材料、設備等生產數據、質量數據和廠家信息，提升生產效率，減少手工填寫的錯誤率，提升生產質量。

第三步是質量追溯。當基于工業(yè)互聯網的標識解析在全產業(yè)鏈全面應用后，一方面，上游廠家可以找到原材料的去向，從而實現正向追蹤；另一方面，通過App掃碼產品的唯一標識碼，能夠逆向追溯各生產環(huán)節(jié)過程信息、上游原材料信息、原材料廠家等全鏈條數據，從棒、纖、纜擴展為全流程，從而實現產品全生命周期質量追溯。

經過多年的摸索和創(chuàng)新，長飛總結出了基于工業(yè)互聯網標識解析的產業(yè)鏈數字化質量管理應用模式。

（一）平臺化設計

長飛建設了中國光通信行業(yè)首家工業(yè)互聯網標識解析二級節(jié)點。通過將生產現場的人、機、料、法、環(huán)、測全景數據，以及ERP、銷售、產品管理、供應鏈、倉庫、生產管理、物流等業(yè)務系統進行數據拉通與數據共享，通過工業(yè)互聯網標識解析平臺，將生產過程數據、產品質量數據、訂單數據注冊成標識，實現產品質量全流程可追溯、生產過程全流程透明化。截至目前，長飛標識解析二級節(jié)點已完成注冊企業(yè)2000多家，注冊標識達到十億級，每日標識解析量達到百萬級。

（二）標準化數據

長飛標識解析二級節(jié)點的建設，旨在建立統一的線纜行業(yè)標準規(guī)范體系和質量數據對接體系，有效消除“數據孤島”，實現跨企業(yè)、跨平臺的質量數據互聯互通?；诠I(yè)互聯網標識解析平臺的統一數據與接口規(guī)范，使各企業(yè)間數據互通互信，實現了數據的共享、知識的復用與沉淀。依靠標識碼完成上下游產品質量數據流動，降低了數據流通風險，保障了數據的一致性。

（三）業(yè)務化應用

數據“聚”起來“通”起來后，下一步就要“用”起來才能釋放價值。開發(fā)符合業(yè)務痛點的實際應用，提升產業(yè)鏈供應鏈各個環(huán)節(jié)的質量數據共享與開發(fā)利用，能夠推進數據應用驅動的全產業(yè)鏈質量策劃、質量控制和質量改進。通過對供應鏈的基礎信息、采購、庫存、生產、運輸、銷售、財務等核心構成模塊進行統一整合，為企業(yè)建立產業(yè)鏈數字化平臺，加強產業(yè)鏈供應鏈上下游質量管理聯動，解決了企業(yè)間因信息不對稱、標識不統一而引起的生產效率、質量管控等問題。

（四）生態(tài)化質量

數字經濟時代的高質量發(fā)展，整個產業(yè)鏈的參與是必不可少的，這是典型的“生態(tài)化質量”。工業(yè)互聯網標識解析平臺支撐各供應方之間的數據共享，便于產品在生產過程中得到及時、持續(xù)的改進與優(yōu)化，實現對供應鏈全過程的資源整合和質量提升。同時，長飛從基礎物料主數據、訂單、交付、報賬等多個方面與運營商客戶的數據對接，實現柔性制造和敏捷制造。運營商可以全流程實時信息核查產品生產過程數據、關鍵質量數據，追溯產品生產、存儲、檢測、運輸等關鍵環(huán)節(jié)信息，從而使整個上下游之間建立有效的質量反饋系統。

四、經驗啟示

基于標識解析的產業(yè)鏈數字化質量管理案例的先進性，體現在新一代信息技術與傳統質量管理方法的融合，充分應用5G+工業(yè)互聯網、標識編碼和解析、云計算、物聯網、大數據、人工智能等新技術，通過數字化技術，產業(yè)鏈上的各企業(yè)能夠在同一的衡量標準及平臺上數據互通、保證產品質量，破除“質量壁壘”，實現了質量管理“橫向一體化”。

其獨特性體現在基于產業(yè)鏈標識解析技術的應用，上下游標識互通，破除“信息壁壘”。當上游產品的檢驗數據能被下游工廠讀懂，當下游需求發(fā)生變化時，上游也能迅速感知，建立起一條通暢的、優(yōu)化的、敏捷的、受控的質量鏈路，在整體上加強全產業(yè)鏈質量管理體系的完善，使得產業(yè)鏈的質量管控更為優(yōu)化與科學。

其可復制推廣性體現在工業(yè)互聯網標識解析體系是國家工業(yè)互聯網的關鍵神經系統，北京、上海、廣州、武漢、重慶5個頂級節(jié)點已全部上線試運行并互聯互通，破除“技術壁壘”，全國已建成工業(yè)互聯網標識解析二級節(jié)點306個，覆蓋31個省級行政區(qū)和國民經濟分類中的42個行業(yè)，接入企業(yè)節(jié)點超過26萬家企業(yè)。因此，基于工業(yè)互聯網標識解析技術的全產業(yè)鏈質量管理已具備全國各行業(yè)推廣的基礎條件。與此同時，長飛主導或參與制定8項工業(yè)互聯網領域標準、規(guī)范或指南的制定，為產業(yè)鏈中小企業(yè)提供數字化轉型指引，助力提升全產業(yè)鏈企業(yè)的數字化質量管理水平。

（本報實習記者 張思明 整理）

《中國質量報》【數字化質量管理創(chuàng)新與實踐典型案例（十）】