工業(yè)和信息化部工業(yè)品牌培育專(zhuān)家組組長(zhǎng)周宏寧：

讓中國(guó)品牌輝映質(zhì)量強(qiáng)國(guó)

□ 本報(bào)實(shí)習(xí)記者 賈潤(rùn)梅

“《綱要》明確提出‘增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量和品牌發(fā)展能力’的觀念，從加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、提升全面質(zhì)量管理水平和爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)國(guó)際知名品牌3個(gè)方面，闡述了創(chuàng)新、質(zhì)量和品牌的內(nèi)在關(guān)系，為品牌發(fā)展指明了科學(xué)道路。”提及《綱要》對(duì)中國(guó)品牌發(fā)展的深遠(yuǎn)意義，工業(yè)和信息化部工業(yè)品牌培育專(zhuān)家組組長(zhǎng)周宏寧侃侃而談。

“三品”引領(lǐng)消費(fèi)品工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

近日，消費(fèi)品工業(yè)“三品”（增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌）戰(zhàn)略推進(jìn)大會(huì)在重慶落下帷幕。據(jù)了解，目前我國(guó)已有13家消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)入世界品牌500強(qiáng)。

隨著人民生活水平大幅提升，消費(fèi)需求從溫飽型向品質(zhì)型躍升，企業(yè)發(fā)展要以不斷滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此，《綱要》提出“推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量從生產(chǎn)端符合型向消費(fèi)端適配型轉(zhuǎn)變，促進(jìn)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！?/p>

周宏寧對(duì)此深表贊同。他表示，近年來(lái)，工業(yè)和信息化部深入實(shí)施消費(fèi)品工業(yè)“三品”戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展、保供給、惠民生、補(bǔ)短板、擴(kuò)消費(fèi)各項(xiàng)工作，培育1000多種引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的創(chuàng)新產(chǎn)品，創(chuàng)建79個(gè)“三品”戰(zhàn)略示范城市，打造52個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)試點(diǎn)園區(qū)，13家消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)入世界品牌500強(qiáng)，100多種消費(fèi)品產(chǎn)量位居世界第一，“三品”理念更加深入人心，消費(fèi)品工業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位日益鞏固。

“我國(guó)消費(fèi)品工業(yè)體系完整，智能化發(fā)展水平顯著提升，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性及整體競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)，自主品牌消費(fèi)品有力保障了日常生活和消費(fèi)升級(jí)的需要，人民群眾對(duì)自主品牌的認(rèn)可度明顯提升。”周宏寧說(shuō)，一批消費(fèi)品企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌脫穎而出，邁入世界級(jí)優(yōu)秀品牌行列，提升了中國(guó)消費(fèi)品形象，提振了消費(fèi)信心。

讓中國(guó)品牌輝映質(zhì)量強(qiáng)國(guó)

“從1996年《質(zhì)量振興綱要》到2012年《質(zhì)量發(fā)展綱要》，再到今年2月印發(fā)的《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》，我們走過(guò)質(zhì)量理念不斷創(chuàng)新、質(zhì)量?jī)?nèi)涵不斷豐富、質(zhì)量水平不斷提高的27年，為未來(lái)10年質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)指明了方向和目標(biāo)?！敝芎陮幈硎?，在這一進(jìn)程中，中國(guó)品牌深刻融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，成為質(zhì)量建設(shè)的重要內(nèi)容。

質(zhì)量和品牌是一個(gè)硬幣的兩面。在周宏寧看來(lái)，按照適用性質(zhì)量觀點(diǎn)，質(zhì)量是滿足需求的程度。品牌同樣反映滿足需求的程度。不同的是，質(zhì)量通常從供給側(cè)的視角來(lái)定義，品牌從需求側(cè)的視角來(lái)認(rèn)知。建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)不僅需要供給側(cè)創(chuàng)造更高標(biāo)準(zhǔn)、更高性能的產(chǎn)品，還需要獲得需求側(cè)的信任和喜愛(ài)，才能在供給和需求之間實(shí)現(xiàn)高效率價(jià)值交換。因此，質(zhì)量和品牌是相生相伴的整體，質(zhì)量和品牌交相輝映，才能彰顯質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的力量。

對(duì)于消費(fèi)品企業(yè)如何加強(qiáng)品牌培育，周宏寧提出了自己的建議：一是提高履行承諾的能力。企業(yè)應(yīng)該圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程和產(chǎn)品全生命周期，提高價(jià)值承諾水平、豐富承諾內(nèi)容，增強(qiáng)價(jià)值感受。無(wú)論做出什么樣的承諾，都應(yīng)該保證有能力兌現(xiàn)承諾。二是增強(qiáng)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的每個(gè)價(jià)值承諾都有成為差異化價(jià)值的可能，企業(yè)要根據(jù)自身戰(zhàn)略、資源和能力等因素，策劃、創(chuàng)造、強(qiáng)化差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造品牌核心價(jià)值。三是讓顧客和其他相關(guān)方感知和信任。企業(yè)通過(guò)品牌識(shí)別、品牌傳播、品牌保護(hù)等活動(dòng)，以及定價(jià)、促銷(xiāo)、渠道等策略，把企業(yè)的價(jià)值承諾，特別是差異化的價(jià)值，清晰準(zhǔn)確地傳遞出去，使顧客易于接受、記憶、理解和信任。

此外，周宏寧提到品牌培育要有“法”可依?！毒V要》提出鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略，建立品牌培育管理體系，深化品牌設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、品牌維護(hù)等能力建設(shè)，提高品牌全生命周期管理運(yùn)營(yíng)能力。工信部在2011年啟動(dòng)工業(yè)企業(yè)品牌培育試點(diǎn)工作，組織萬(wàn)家企業(yè)推廣品牌培育管理體系方法，取得顯著成效。2018年，機(jī)械、輕工、鋼鐵、電子等9個(gè)行業(yè)制定發(fā)布了“品牌培育管理體系實(shí)施指南”系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，2020和2021年，《企業(yè)品牌培育指南》《品牌管理要求》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相繼發(fā)布，為加快打造優(yōu)秀品牌、做強(qiáng)中國(guó)品牌、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》