本報訊 (實習記者 賈潤梅)近日,玫琳凱公司宣布在中國市場的所有銷售額全部來自其線上零售平臺“幸福小店”,電商銷售占比達到100%,玫琳凱公司成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在玫琳凱24小時不打烊的“幸福小店”里,消費者可隨時自助下單,遠程體驗玫琳凱經(jīng)典的“美麗課”及產(chǎn)品咨詢、售后服務等。
據(jù)了解,玫琳凱于2021年開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全力支持中國市場每一位獨立美容顧問開通個人專屬的線上“幸福小店”。同時,積極通過數(shù)字化工具革新,賦能獨立美容顧問在線上線下無阻礙地為消費者提供專業(yè)的個性化美麗方案及服務。經(jīng)過兩年商業(yè)創(chuàng)新,玫琳凱正式轉(zhuǎn)型為“線上線下融合商業(yè)模式”。如今,玫琳凱“幸福小店”的注冊顧客已達數(shù)百萬人,平均復購率遠優(yōu)于行業(yè)水平,全新的商業(yè)模式增強了消費者黏性。
“‘再創(chuàng)業(yè)’兩年,玫琳凱中國成為了一家‘新’公司,但我們?nèi)律虡I(yè)模式的核心依然是獨立美容顧問?!泵盗談P亞太及中國總裁王維蕓表示,玫琳凱的初心是通過一份獨一無二的事業(yè)機會賦能女性?!懊盗談P的美容顧問不會被技術(shù)取代,相反我們會利用技術(shù)賦能她們作為整體美麗方案提供者的地位?!蓖蹙S蕓說。
近年來,數(shù)字工具加持了獨立美容顧問的市場競爭力,并帶來了“零庫存”、低風險開啟和經(jīng)營美妝生意的機會。數(shù)據(jù)顯示,玫琳凱中國獨立美容顧問的收入不斷上升,2022年兼職從業(yè)者的人均月收入已超千元。這吸引了越來越多想要尋求額外收入的女性將玫琳凱作為靈活的兼職和副業(yè)。
得益于中國社會高度的數(shù)字化和移動化水平,玫琳凱將繼續(xù)做好全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型。王維蕓表示,“今年是玫琳凱品牌創(chuàng)立60周年,我們深耕中國的信心更加堅定了。全新的商業(yè)模式打開了玫琳凱在中國市場加速發(fā)展的開關(guān),接下來,不論是高端產(chǎn)品的引進,還是創(chuàng)新工具的升級、市場滲透的步伐,都將全面提速?!?/p>
《中國質(zhì)量報》【新聞快訊】