可以養(yǎng)生、可以濟人者唯醫(yī)藥為最。當(dāng)前，為了更好滿足市民用藥需求和就診服務(wù)，同仁堂集團堅決落實黨中央和市委市政府有關(guān)決策部署，第一時間召開全系統(tǒng)穩(wěn)產(chǎn)保供工作調(diào)度會,成立了由各級企業(yè)一把手擔(dān)任組長的專項工作組，統(tǒng)籌推進疫情用藥生產(chǎn)供應(yīng)工作，用實際行動踐行“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)造”的新時代企業(yè)精神，積極履行國企社會責(zé)任，努力為抗擊疫情做貢獻。

■ 開足馬力生產(chǎn)抗疫藥品

據(jù)了解，同仁堂系統(tǒng)工業(yè)單位加強生產(chǎn)、采購、質(zhì)量、銷售工作調(diào)度，集中人力、物力、財力，加班加點確?？挂咚幤飞a(chǎn)供應(yīng)。

面對有限的產(chǎn)能，同仁堂股份綜合研判產(chǎn)品儲備情況和市場需要情況，調(diào)配資源保障疫情用藥生產(chǎn)。對時疫清瘟丸、加味感冒丸、參苓白術(shù)散、兒感清口服液等重點產(chǎn)品執(zhí)行全工序、全過程、全天候生產(chǎn)模式，調(diào)動人力支援疫情用藥生產(chǎn)線，確保各車間全速運轉(zhuǎn)，加班加點趕產(chǎn)增量。對養(yǎng)陰清肺丸、通宣理肺丸、兒童清肺口服液、蘇合香丸、止咳橘紅丸、清瘟解毒丸疫情用藥緊盯市場需求及銷售動態(tài)合理安排生產(chǎn)。

同仁堂科技京內(nèi)京外工廠聯(lián)合確保疫情用藥生產(chǎn)。京內(nèi)的亦莊分廠啟動了夜班條袋裝生產(chǎn)，確保感冒清熱顆粒、板藍根、京制牛黃解毒片等生產(chǎn)供應(yīng)；通州分廠130名職工以AB班形式駐廠、“四班三運轉(zhuǎn)”24小時輪流上崗，不間斷生產(chǎn)感冒清熱顆粒、藿香正氣水、水牛角濃縮粉、抗扁桃腺炎合劑等疫情用藥；安宮牛黃丸保供單位劉家窯分廠采用“環(huán)內(nèi)-環(huán)外”聯(lián)動的工作模式，按照“圈外”服務(wù)“圈內(nèi)”的原則，對處于閉環(huán)之內(nèi)的需求協(xié)同配合，每一批產(chǎn)品下線，生產(chǎn)車間就會派人將樣品放置在“無接觸”交接點，外圍的質(zhì)檢科工作人員將樣品取走化驗后，將送檢結(jié)果告知圈內(nèi)，完成業(yè)務(wù)處置交接。位于河北玉田的唐山公司加班加點保障生脈飲的市場供應(yīng)。

同仁堂制藥公司對參苓白術(shù)丸、參苓白術(shù)顆粒，香砂六君丸、清肺抑火丸、梔子金花丸、芎菊上清丸等疫情用藥采取優(yōu)先排產(chǎn)、優(yōu)化檢驗等一系列優(yōu)先措施，最大限度保障市場供應(yīng)。

同仁堂健康藥業(yè)北京大興工廠及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，確保悅活力維生素C咀嚼片、同仁堂牌金羅漢含片以及總統(tǒng)牌蛋白質(zhì)粉的穩(wěn)定供應(yīng)；山西公司緊急排產(chǎn)雪梨草本膏和三根膏；江山公司加緊趕制KN95級別顆粒物防護口罩，首批5000盒已于12月13日起陸續(xù)發(fā)貨，力爭2023年1月中旬完成5萬盒生產(chǎn)任務(wù)。

同仁堂藥材參茸所屬制品公司抓緊生產(chǎn)川貝母粉等止咳產(chǎn)品和飲片，確保市場供應(yīng)。

■ 編寫同仁堂抗疫服務(wù)指南

作為具有353年歷史的中醫(yī)藥老字號品牌企業(yè)，新冠肺炎疫情暴發(fā)之初，同仁堂集團按照“防、抗、控、養(yǎng)”四位一體思路，篩選出80個疫情用藥和9個提升免疫力的保健產(chǎn)品推向市場，受到大眾歡迎。近日，根據(jù)疫情出現(xiàn)的新變化，同仁堂集團再次按照預(yù)防、治療、康復(fù)階段用藥需求，聚焦抗感冒、退燒鎮(zhèn)痛、止咳祛痰、消炎抗病毒等功效梳理出41個中成藥、8個保健產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品，服務(wù)首都群眾抗疫，并制定了少兒版、中老年版和青壯年版《同仁堂抗疫服務(wù)指南》，指導(dǎo)群眾合理用藥。

■ 強化服務(wù)滿足群眾購藥需求

同仁堂商業(yè)作為向群眾提供中醫(yī)藥服務(wù)的窗口，多措并舉全力保障“四類藥品”、慢病用藥、消殺防護、抗原測溫等各類藥品的市場供應(yīng)。開展重點品種和主要防疫物資的每日監(jiān)測和及時跟進，確保儲備充足和穩(wěn)定供應(yīng)；克服到崗人員減少的困難，全力保障配送運輸暢通，確保各類藥品和防疫物資及時送達各零售終端。自12月3日起，線上“家庭藥房”APP和京東到家平臺上架退熱、止咳、抗感染、治療咽干咽痛等“四類藥”。利用線上平臺、微信公眾號、微信朋友圈等渠道，及時向社會發(fā)送新冠肺炎相關(guān)用藥參考和指南。

專門從事線上業(yè)務(wù)的同仁堂數(shù)科，發(fā)揮線上運營專業(yè)化優(yōu)勢，通過數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)估市場需求，與系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)單位溝通，11月份采購感冒清熱顆粒、板藍根顆粒、防風(fēng)通圣丸、時疫清瘟丸、通宣理肺丸等抗感防疫類藥品近1000萬元，確保了線上用戶能夠在全平臺購買到同仁堂藥品。面對疫情用藥訂單激增及快遞公司因疫情原因?qū)е逻\力緊張的情況，同仁堂數(shù)科建立保供應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌內(nèi)部人力、物力及各方社會資源，協(xié)調(diào)各快遞公司和站點，通過提高取貨頻率、增加取貨人員、更換大型運輸車輛、協(xié)調(diào)員工閉環(huán)管理等方式提高訂單發(fā)出效率，想方設(shè)法緩解訂單積壓問題，確保疫情用藥能夠第一時間送到消費者手中。

同仁堂藥材參茸所屬藥材公司煎煮北京市中醫(yī)管理局開出的新冠病毒中藥預(yù)防方22000袋，并配送至有需求的單位。

■ 醫(yī)療服務(wù)突出精準(zhǔn)化個性化

據(jù)悉，同仁堂醫(yī)療板塊業(yè)務(wù)的主要承擔(dān)者同仁堂醫(yī)養(yǎng)各醫(yī)療機構(gòu)協(xié)調(diào)各科室24小時堅守在崗，同時發(fā)揮同仁堂中醫(yī)藥及名醫(yī)資源，組織中醫(yī)專家研制推出防治新冠配方，覆蓋預(yù)防、陽性期、轉(zhuǎn)陰后各階段。

12月14日，北京同仁堂中醫(yī)醫(yī)院便民發(fā)熱門診正式開診，20名醫(yī)務(wù)人員、保障人員進駐發(fā)熱門診，重點為6歲以上、60歲以下無基礎(chǔ)病的單純發(fā)熱患者提供開藥服務(wù)。到發(fā)熱門診就醫(yī)的居民，按照現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)就診，可憑醫(yī)?？▽崟r結(jié)算。

為最大限度滿足患者需要同時避免交叉感染，北京同仁堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)醫(yī)療健康”的獨特優(yōu)勢，開設(shè)新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)門診專區(qū)。醫(yī)生在線為患者提供健康評估、咨詢診療、居家健康指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，開通線上預(yù)防咨詢、復(fù)診開方及配送服務(wù)，方便患者足不出戶即可獲得疫情防治醫(yī)療保障。

同仁堂醫(yī)養(yǎng)所屬呼家樓第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機構(gòu)為社區(qū)居民提供包含防疫中藥湯劑、連花清瘟、體溫計、口罩、抗原等物品防疫的“健康包”。

■ 無償捐贈服務(wù)暖人心

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，同仁堂集團系統(tǒng)積極投身全球抗疫，持續(xù)開展了幾輪多形式的捐贈服務(wù)活動。先后為北京、武漢、西藏、香港等地捐贈藥品和物資累計4000余萬元；成立同仁堂全球新冠肺炎防治專家組，為境外50個國家和地區(qū)開具扶正避瘟飲組方100套，精準(zhǔn)服務(wù)50余萬人次；通過外交部向我國駐外88個使領(lǐng)館、中資企業(yè)、華人華僑、留學(xué)生等群體捐贈抗疫藥品等。

近日，同仁堂集團又號召有條件的服務(wù)終端向前來就診和購藥市民提供免費“贈藥”服務(wù)。

12月15日起，同仁堂商業(yè)所屬大柵欄藥店、崇文門藥店、宣武藥店等商業(yè)零售機構(gòu)，同仁堂醫(yī)養(yǎng)所屬北京同仁堂中醫(yī)醫(yī)院、黃寺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、酒仙橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機構(gòu)，陸續(xù)開始為市民免費提供中藥湯劑。

同仁堂商業(yè)所屬大柵欄藥店、崇文門藥店、宣武藥店為廣大市民提供的中藥湯劑為中藥預(yù)防方，是在北京市中醫(yī)藥管理局推出的“抗疫藥方”基礎(chǔ)上結(jié)合北京氣候特點，由蒼術(shù)、金銀花、蘇葉、藿香等中草藥組成，具有清熱解毒的功效。同仁堂醫(yī)養(yǎng)所屬北京同仁堂中醫(yī)醫(yī)院、黃寺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、酒仙橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機構(gòu)向前就醫(yī)的患者提供的是由北京同仁堂中醫(yī)醫(yī)院專家開具的具有疏風(fēng)解熱、化濕清燥功效的“抗疫經(jīng)驗方湯劑”，首批計劃發(fā)放1萬袋。

據(jù)悉，自12月15日以來，在同仁堂大柵欄藥店大堂內(nèi)，每天都有市民有序排隊，從保溫桶中接出一杯杯溫?zé)岬闹兴帨珓╋嬘?。與此同時，工作人員細(xì)致耐心地向大家講解中藥湯劑的功效，引導(dǎo)每一位群眾增強自我防護意識，當(dāng)好自己健康的“第一責(zé)任人”，受到廣大市民歡迎。

12月15日起，北京同仁堂中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，每天都有醫(yī)務(wù)工作者組織患者有序領(lǐng)取“抗疫經(jīng)驗方湯劑”，并現(xiàn)場講解湯劑的療效、服用方法和注意事項。

“關(guān)鍵時刻，還是同仁堂，我們感覺很溫暖?！蓖侍玫拿赓M“贈藥”活動受到了市民們的點贊。 文/同宣